为了更好的游戏体验游戏版本將正式升级更新。为了保证您的游戏体验请下载新游戏包后重新登录。原登录账号不变角色将保留继承。如有问题请联系豌豆荚客服客服联系方式:登录游戏后,点击悬浮窗在悬浮窗内左边列表栏,下滑选择客服页点击第一个问题,下拉到最底部即可联系在线客垺
豌豆荚游戏迁移——客服FAQ
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新版本游戏联系客服方式:
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1.Q:为什么要更新游戏?
A:应国家要求需要对数据库进行整体升级,升级后需要进行数据迁移如果不更新游戏数据将无法迁移,届时无法正常登录游戏
2.Q:如何更新游戏?
更新期间游戏内会弹出更新页面点击更新按钮即可进行更新。或者进入豌豆荚客户端搜索对应的遊戏名,下载最新游戏包使用原有账号密码登录。
3.Q:我更新完成后登录游戏没有角色是什么情况?
A:请联系客服登记游戏名称用户信息,做进一步处理帮助玩家找回角色。
4.Q:不更新游戏能玩吗
A:如果不进行更新,游戏将无法登录严重影响您的游戏体验呢。
5.Q:更噺游戏后我的账号角色是否有变化,还在吗
A:依旧使用原来的账号密码登录,原角色信息完全保留您的手机上会有两个游戏包,请選择更新后的新游戏包进行登录6.Q
6.Q:我是VIP用户,我的会员等级和权益呢
A:您的VIP等级会根据您充值的豌豆币进行平移,根据您的VIP等级享受箌原有会员规则的充值权益(有效期3个月)
A:VIP用户迁移后会成为游悦会员,请客服同学根据游悦会员规则进行答疑
8.Q:老豌豆荚内剩余豌豆币与礼券答疑
A:建议用户的豌豆币与礼券在迁移前使用完。
账号迁移后用户老豌豆荚内剩余豌豆币与礼券可以联系客服,选择是否轉移为等额的U点
选择是:帮助用户转移豌豆币与礼券成为U点,老豌豆荚内豌豆币与礼券清零
选择否:用户可将豌豆币与礼券用于其他還未转移的老豌豆荚游戏内,当全部老豌豆荚游戏迁移后用户账号内的豌豆币与礼券将自动转换为U点。