美容院养生产品销售模式评估
目前美容院里经营的项目大体可以分为面护项目和身体项目面护項目属于美容院的传统护理科目,而身体项目是后来兴起的面护项目相信每一个美容院,每一个美容师都有自己的一套心得体会今天峩们具体探讨一下身体项目。身体项目大致分为养生类精油类,减肥类熏蒸类,泡浴类等下面我主要谈一下美容院比较头疼的养生類产品的销售问题,其他类项目会在以后的文章中和大家探讨
养生类产品是精油类产品的衍生物,是在全民养生大潮流下催生而成嘚产物由于产品发展的速度总是超越于营销,所以养生产品如何销售所有的厂家和代理商也是摸着石头过河那美容院究竟该如何选择銷售方式呢?
养生类产品的销售模式现存的有以下几类:精油类比型,面护带动型专家坐诊型,仪器治疗型体验促销型这五类。
1、精油类比型 实用性
优点:美容师和美导使用熟练顾客接受速度快,服务易跟进
缺点:精油和养生产品的区分度不明确干擾精油产品销售,效果不明显
评价与建议:店面销售精油和养生产品常用“精油是保养药油是治疗”这样的话术,给顾客以错误引導导致顾客后期购买力不足。建议养生产品进入店面初期可以使用,但必须要明确精油和养生产品的区别
2、面护带动型 实用性
优点:配合面护促销,买养生套盒送面护单品或套盒以价格吸引顾客,销售量较大同时配合面护产品的旅游、拍拍秀、吉祥三宝,销售额较高目前店面大多选用此种模式。
缺点:容易对顾客造成销售恐慌使顾客产品短期积压,同时配合面护活动就降低了養生产品本身的价值,这位养生产品的二次跟单造成很大的障碍
评价与建议:大多数美容院在没有专业人员知道的情况下,常选用此模式但这只能看做是杀鸡取卵的行为,不能对顾客进行持久的消费另外加大了顾客的库存,严重者可能会伤害顾客造成顾客的流逝。建议提高自身的养生专业基础提高顾客养生意识,营造良好的养生氛围可定期组织养生类的学习。
3、专家坐诊型 实用性
優点:权威性促进产品销售成交率较高,效果显著另外可以为店面铺垫养生产品,不会伤害顾客的消费积极性同时还能提高店面养苼美誉度。
缺点:专家一般由代理商或厂家指派加盟产品的金额较高,同时专家的销售能力是否可靠也很难确定再加上邀约顾客嘚数量也是制约销售的因素,大多店面采用此种形式顾客较反感,还有不少专家滥竽充数
评价与建议:可以说专家坐诊会是一把雙刃剑,同时如果店面的顾客量不足,或者美容院院长的客情关系不好专家坐诊时的邀约会受到很大的影响,销售效果会大打折扣所以建议小型店面不要采用此种方式,中型或大型店面在专家坐诊前做好能亲自感受专家的坐诊流程确保万无一失。
4、仪器治疗型 實用性
优点:采用高科技手段比较权威,而且会有直接的数据和结果配合产品销售比较对症,成交率较高顾客档案的建立有很恏的依据,另外还能带动面护产品的销售可谓一举两得。
缺点:仪器一般需要参加厂家或代理商的活动取得自行购买成本较高且操作不易掌握,顾客体验一次后会失去新鲜感另外很多仪器具有治疗效果,这样会提高店面对仪器的依赖性转而忽略养生产品本身和媄容师手法,不能长久
评价与建议:养生类仪器众多,但其检测结果和治疗过程需要一定的中医学基础否则仪器不但不能发挥效果,而且会扰乱店面的营销思路仪器操作不能替代美容师的服务,只能作为辅助而且顾客会误认为是仪器的效果而不是养生产品的效果,短期使用较为可行
5、体验促销型 实用性
优点:以其价格优势和新鲜感赢得顾客信赖,常用于纳客活动或新项目引入一方媔可以提高美容师的手法,另一方面不影响店内其他产品的销售还能提高店面的关注度。
缺点:进店顾客成交率较低大部分不具備消费能力,消费额不高不能作为提升店面营业额的手段,如果长期使用可能会降低店面的档次,很难提升顾客的消费水平
评價与建议:体验促销不仅适用于面护,更适用于养生产品但是这对美容师的手法和养生产品的品质有着较高的要求,如果厂家或代理商能配合店面同时开展提升营业额的活动那就比较完美了。
由此可见养生产品的销售模式以最传统的体验促销型为最佳,无论店面嘚规模大小顾客的数量多少,养生产品的效果如何又可以采用。但是最佳的模式是能够让美容院可以自然出货,美容师可以自己销售就像面护产品一样,这样的愿望能实现吗?——效果跟踪型我会在以后的文章中加以评述,谢谢关注