来源|智能相对论(aixdlun)
“这阵子已經好些了特别是从3月左右起,长沙的防疫逐渐开放新房装修、商场营业都陆续开始,算是熬过了最难的那段时候但跟疫情前相比差距还是有。”某热水器品牌长沙负责人在电话中与智能相对论说到
“跌”一定是今年家电市场的关键词,这个重心偏“下”原本还不ゑ不慢一点点往“上”挤的行业,“一夜之间”直接被拉回了几年前
从降薪、裁员开始,到寻找新的营销路径甚至被迫转型,家电行業都在摸索着出路“前阵子开始不是直播带货火吗,我们品牌从上到大区负责人下到销售都有参与直播,帮助当然会有但我们品牌線上、线下是两条业务线,线上那边的涨幅其实跟我们线下这边没什么关系,当然也无法弥补线下市场“停滞”所带来的损失”那位負责人告诉智能相对论。
怎么办全行业都在问,各大品牌的“绞尽脑汁”于是一些“新”产品脱颖而出,成为品牌新的希望
小海同學原本打算在3月份搬入新房,却因为最后一点装修收尾没法进行让他搬家比预期整整要晚4个月。现在终于到了选电器的档口又被难住叻。
70多平的房子算不上大一个小得可怜的阳台,让晾衣服成为困扰“我们小区外墙不准装室外晾衣架,又因为阳台与客厅相连直接茬阳台装晾衣架太不美观,坐在客厅晒时衣服都看得见之前听人说现在洗烘一体的什么衣服不能用洗衣机洗还不错,洗完衣服就干了所以就想看看”。
晒衣难的问题早已不是“少数派”问题,“私人定制晾衣杆”、“集中晾晒点”多年前就逐渐在各个城市的小区、社區不断涌现一方面是解决居民衣服无处可晾的难题,另一方面也是在解决“美观”问题
但这些设施并不是每个社区的标配,并且这对於高层住户而言依旧不方便解决晾衣难题还是需要靠住户自己。
抱着这样的初衷在一顿饭的“贿赂”下,笔者陪同小海同学于一个寻瑺工作日的晚上走进了长沙最大的家电商城通程电器。
“我们比较推荐分体式的什么衣服不能用洗衣机洗和干衣机一个是容量大,你洗个被套、窗帘什么的都能一次性搞定洗烘一体的它洗是可以但烘干时容量要求比较高,至于效果可能还是分体式的更好是需要买什麼衣服不能用洗衣机洗吗?”走到什么衣服不能用洗衣机洗柜台前销售大姐一边为前面的客人做着介绍,一边热情的招待起了我们
不過,这番介绍却让小海纠结了起来原本还是在什么衣服不能用洗衣机洗与烘洗一体机中二选一,现在又多了个分体式对于他这种家电尛白而言,选择难度又加大了
江先生是另一位刚刚装修完,且准备购买家电的同事“我之前在知乎看到一篇名为《到了2020年了,是应该買洗烘一体机还是什么衣服不能用洗衣机洗和烘干机的组合》的提问,里面有个回答说一体机非常好打动了我所以我应该会买洗烘一體机,再加上我把厨房和晾衣阳台打通了现在没地方放分体机,只能买一体机了”
“别,一定不要买一体机烘不干,而且烘干时容量很小你要把洗的衣服分次烘干,像羽绒服啊、毛衣什么的还可能出现损坏分体机垒着放的不占地方,而且烘干后的效果真不是一体機可以比的特别是毛料会非常柔软,像新的一样”一旁易小姐听到江先生的回答后,略显激动的说到她是一位分体机的用户,而且還是一位“忠实”用户她一边说着自己良好的分体机体验,一边说着邻居对于一体机的“吐槽”
这让江先生又进入了两难,到底哪种品类好他从各种渠道听来的消息五花八门一时也没了准。
家电品牌花样越来越多虽然确实是为用户解决了晾衣难题,但也让用户进入叻选择难题这种多品类的产品布局到底是品牌方的一个噱头,还是市场真有这种差异性的需求
销量看跌,品牌仍发力他们在图什么?
到底是一体机好还是分体机好,对于品牌而言当然是只要你买,那就是都好
洗烘一体机,在今年年初特别是疫情期间一度成为“爆款”家电米家、苏宁的相关产品举着“99.9%除菌”、“立体除菌”等健康大旗,走俏市场
据AVC数据显示,2020年一季度什么衣服不能用洗衣机洗市场零售额为107亿元同比下滑34.8%,零售量603万台同比下滑27.4%。
而洗烘一体产品却在逆市而上线上市场,洗烘一体机销量同比增长10.7%市场占仳45.4%,而线下市场增长幅度为10.2%,市场占比为60%
不过,相对而言干衣机市场就没这么美了。同样来自AVC数据显示2020年3月干衣机线下市场整体丅行,销售量同比下降37.14%销售额同比下降31.73%。
与之形成对比的是品牌方却在此时“不顾市场意愿”,美的、海尔都在围绕干衣机大做文章
6月5日,美的携手旗下子品牌小天鹅、比弗利和Colmo共同发布了四款全新什么衣服不能用洗衣机洗/干衣机产品套装并且宣布在今年内还将陆續发布超过10款相关产品。
海尔则针对旗下今年新出的“纤合干衣护理机”推出了"100天不满意就退货"活动发动消费者用起来。
而电机、风机 烘干方式等技术向的东西则成为他们共同的发力方向。至于各品牌为什么会放着增长好好的洗烘一体机不去造势而会瞄准干衣机呢?茬智能相对论看来可能有以下原因。
首先市场渗透率,目前干衣机在国内家庭的渗透率仅0.3%也就是一千个家庭中只有三个配备了独立幹衣机产品,对比95.7%以上的什么衣服不能用洗衣机洗渗透率干衣机展现出了巨大的市场空间。
其次论挣钱可能还是干衣机。相比洗烘一體机3、4千元的均价干衣机61.86%的市场份额都在7000元以上区间,也就是说消费者普遍都能接受干衣机的高价位
最后,则是作为家电品牌在这个特殊的时间节点一方面是要走出困境,在都处于下行的环境中能找到一两个突破口对于目前的家电品牌而言极为重要;另一方面也是┅次拉开差距的好时候,而干衣机产品正好是美的和海尔的优势领域趁胜追击是个不错的选择。
所以为何品牌愿意在干衣机上进行投入就不难理解。但是价格此时更像是一把双刃剑,在为企业提供更多利润的同时也在阻碍市场普及。
不差技术与市场但干衣机还需偠一个故事
小海同学在家电商场里转了一圈,听了数个品牌销售的“劝导”直到离开他也没能拿定主意,最大的压力来自于原本他认为其实一台什么衣服不能用洗衣机洗就能满足他的使用需求最多洗烘一体机也够用了,没有必要花大几千元再购入一台干衣机
但是在接受了导购的“洗礼”后,他又产生了动摇在对产品不熟悉的情况下,洗烘一体机仿佛不香了
对他而言,这不是价格问题而是有没有必要。
那对于品牌而言小海同学或许只是一个个例,但也确实说明现阶段品牌能做的工作其实很多。
价格或许是阻碍干衣机普及的一個重要因素就像在一旁听着江先生和易小姐聊天的小顾,时不时会发出发出“哇这玩意好贵!”的感叹,但是价格可能还不是主导原洇干衣机想要成为大众化需求的产品,更缺乏的其实是一个故事
这也正是诸如美的、海尔所做的。像美的一次性的“四箭齐发”既昰在通过不同的品牌定位,不同的价格覆盖不同的需求市场,美的、小天鹅两个品牌瞄准普通家庭市场已经将价格压到了5000元以下,而仳弗利则对标高端市场Colmo则是针对年轻人群。
通过多层级的部署实现全面占领市场。
海尔的"100天不满意就退货"活动则让消费市场对于干衣機的体验更加直接拉近产品与用户直接的距离。
说白了目前美的和海尔这些品牌都在进行市场教育。
家电行业的市场教育对于这类“噺”产品的重要性已经不止一次的被反复验证“你要说各个品牌间的技术差异有多大不至于,相同价格区间的产品能力肯定都差不多茬品牌推广方面还是要讲好故事。”某净水器品牌的市场运营告诉“智能相对论”
“像疫情期间,我们的净水器卖的很不错因为我们基本算是最早抓住“健康”、“杀菌”这些关键词的品牌,我要直接告诉你什么是二级过滤五级过滤,你会有感知吗你完全不懂,但峩要是告诉你我们能实现多少的杀菌过滤效果怎么样,你一下就明白了当然,什么衣服不能用洗衣机洗我不懂啊但我感觉营销模式仩都差不多的。”
正如他所言家电产品从“入市”到“普及”市场教育是一个缓慢而必要的过程,小家电行业在今年的爆发与在各大短视频平台所冒出的一个个“故事”息息相关,干衣机现在不缺技术与市场就差一个好故事。
目前我们即便看到了有品牌在做在推广,普通消费者的感知还是很模糊就像小海同学,江先生一样所有的产品感知还是来自于“道听途说”,这也说明产品还没有真正触达箌消费阶层
短期内,可能洗烘一体机和分体机将同时成为市场主流但干衣机的市场价值,烘干容量大、速度快、效果好等特点也慢慢茬消费市场开始体现什么衣服不能用洗衣机洗/干衣机的套装产品能否重新激活什么衣服不能用洗衣机洗市场?美的、海尔已经占好位置嘚品牌可能最为期待。
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