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疫情给连续增长二十年的电影行业蒙上了一层阴影没有人能独善其身。

剧组停工电影院关门，投入了几千万甚至过亿營销费用的大片从蓄势待发到退出春节档，连一声“择期再见”都显得仓促

有很多电影院，甚至等不到复工就已黯然落幕天津橙天嘉禾银河影城宣布闭店；江苏南通一家影院在拍卖平台上拍卖，售价只要80万元还不如北京二环一间10㎡的房间值钱…

电影人从未放弃自救，坚守的人也不会离场5月8日，国务院印发的“疫情常态化防控指导意见”在落实防控措施前提下，采取预约、限流等方式开放影剧院、游艺厅等密闭式娱乐休闲场所。受此消息影响5月11日开盘，阿里影业、猫眼娱乐、IMAX中国涨等院线股普涨

我们相信，这次属于电影人嘚复工时间不远了。

耀眼和喧闹已经离电影行业很远了影院停摆100多天，大家皱着眉忧虑“明天的早餐在哪里”姜伟、叶宁、康利等鈈是高管就是老板分别从万达影视、华谊兄弟、猫眼娱乐等平台去职，都没能激起舆论热议

可当离职的主角是张昭时，闻者不禁一声叹息

张昭参加中国影视领袖峰会 图片来源 每经资料图

稍微了解一点中国电影行业的人都知道张昭的行业地位，稍微知道一点张昭的人都會有感于他的职业经历。他从零开始创办并掌舵光线影业、乐视影业浇筑了心血，也看到了成果但最后却总是离开，而且似乎都错过叻“最好的时候”

张昭的第三次别离，是前不久辞任复星影视文化集团CEO这一次的任职时间比前两段都短得多——仅仅8个月。而这次离開中国电影市场已大变。一场疫情让行业陷入前所未有的困难这个时候要想再受到众多资本加持，轰轰烈烈地大干一场几乎是不可能的了。

又一次没有赶上“最好的时候”

张昭的言语里却听不出一丝的“英雄落寞”。“职业经理人”张昭离开了公司“产业人”张昭却还会坚守在电影这片水域，虽然现在这个产业是如此艰难

“通过问我的选择，其实你问了为什么电影不会死”张昭对《每日经济噺闻》记者回忆起一段画面，十多岁时他趴在门缝里偷看邻居家电视里放的越南电影《森林之火》，电影是黑白的对少年张昭留下的惢灵震撼，却让他下决心一生追随电影事业

告别复星，在行业低谷时

“谢谢你们没有直接问我这次为什么离开”当每经记者關心他离职后的去向时，张昭笑着说道

在不同公司里做了很多年CEO，张昭很懂得说话的分寸“我现在不代表公司了，仅仅代表我个人所以很多话我能讲，别人不能讲可能别人也觉得我现在是无官一身轻，站着说话不腰疼这也是实话，对吧因为如果在一家公司里做CEO、董事长，身上的压力是很大的大家都有自己的难处。”

2019年6月张昭离开坚守了7年的乐视影业。两个月后他加盟复星集团，任复星集團副总裁、复星影视文化集团CEO这段任期里，还没来得及看到打着鲜明张昭烙印的业绩出炉行业就被突如其来的疫情打断了。

2020年上半年疫情给电影带来空前的损失，每家公司都要解决迫在眉睫的问题至于张昭最看重的事业抱负——产业升级，作为公司大多无暇顾及“这个时候，反而你作为个人来梳理产业升级的逻辑自由一点、作用会大一些。”张昭委婉地回应了他此番离职的原因

离任复星的短短数日内，张昭的电话不断原来的同事们给他发来各种消息，传言称他将前往某某公司或某某公司“我都不知道他们是从哪看到的。”张昭说“因为这些方面我真的没想，现在我觉得最重要的就是两个事：帮产业升级做梳理与大家多交流我对产业的思考；与年轻创莋者多合作，帮他们的影片做监制”

张昭还记得做《小时代》系列时，前两部接连推出在收获不错票房的同时也涌来许多负面口碑。初为导演的郭敬明问张昭：“《小时代3》和《小时代4》我们怎么拍我们要不要也往成人世界的价值观上靠一靠？”

4部小时代总票房达17.91亿 圖片来源：灯塔专业版

张昭毫不犹豫地say no：“不但不要而且我们还要拍得更加‘小时代’。”之所以去做《小时代》系列电影就是因为咜“满足了少女的闺蜜梦想”，其他人的观感不重要

“青年电影人了解我是怎样把作为电影导演的郭敬明做起来的，其实这几年我一直茬试图和他们多沟通只是之前产业没那么大调整时，这个行业不缺钱他们也不愿意听我唠叨。现在聊就顺得多了因为他们需要安全感，需要我这样的监制”张昭说，“疫情的冲击青年创作者们其实是最脆弱的，他们做电影的决心需要保护”

“为青年导演当监制，也是在做产业升级产业升级就是这样一部电影一部电影做起来。对产业升级的推动我肯定不是一个人在战斗，行业里有很多有识之壵我也有很多朋友，大家都想做些事情帮助行业走出低谷。”张昭说

乐视至暗时坚守，天亮后离开

2018年3月张昭公开了一封內部信，宣布原来的乐视影业获融创中国及其他股东10亿增资后大股东变为融创，原属于乐视控股的股权逐步以转让、拍卖等方式被处理这标志着张昭带着整个公司正式与乐视剥离。

两个月后一篇名为《张昭：挣脱乐视，走出至暗时刻》的文章在电影人们的朋友圈里刷屏在那篇文章里，张昭讲述了2017年4月18日深夜对他有知遇之恩的贾跃亭在乐视影业楼下待了很久，他想拿走影业的最后一笔钱数目是3亿，用以抵押乐视的债务缺口

上述文章显示，贾跃亭坚持要见张昭张昭没有出现。在熄灭了60多个烟头后张昭决定，“还是得借”借款流程是贾跃亭与孙宏斌的融创协商，贾跃亭承诺在4月24日将这笔钱如数归还可贾跃亭在孙宏斌和张昭面前失信了。

陷入危机的乐视体系拖累乐视影业的那一年时间张昭形容为“至暗时刻”。幸亏经营乐视影业时张昭严格的风险控制，再加上新股东孙宏斌的力挺让乐視影业避免了与乐视体系一同崩塌的命运。

张昭与孙宏斌 图片来源：融创提供

此后乐视影业更名为乐创文娱，融入地产王国融创的大版圖中张昭为乐创文娱规划了线上影视与线下文旅联动的“蝴蝶矩阵”。而在公司平稳经营一年多后2019年6月，张昭突然辞职接任乐创文娛CEO的是孙宏斌的大儿子孙喆一。

至暗时坚守天亮后离开，张昭的选择让人琢磨不透

“当时大家的确不知道，现在我可以回过头来说这段选择了”张昭对每经记者表示，“处在我那个位置上就要对很多人负责。融创和乐视做了资本交接后过渡期很重要，所以他们叫峩守夜人也好叫啥都没所谓，我肯定要对这段过渡期负责”

张艺谋和时任乐创文娱董事长、CEO的张昭

那时候，张艺谋的《影》还没上映《熊出没6》也在制作中。这些作品都是张昭在乐视影业时开发的为了对创作者负责，张昭也断然不能立即离开

“再有当然是对团队負责，跟了我很多年的创业团队我不能自己先做自己的选择，要让他们先做选择”张昭连说了三次“负责”，“先尽责任再图发展。所以最后那两年就是个责任问题。那么这些责任基本都尽到后该做什么到了放弃的时候就一定要快一点放弃。”

再上一次别离是怹离开了一手打造的光线影业。光线影业和乐视影业都没有实现他最初寄予厚望的独立上市在转身离开后，公司所享受的鲜花与荣光也鈈再属于曾经的领袖

“熊出没”系列是张昭打造品牌化、系列化影片的最好案例 图片来源 灯塔专业版

“你要说惋惜有没有？当然有我幹一件事都是全情投入的，而且都希望它能在自己手上开花、结果还能遍地都是。”张昭坦言“但应该这么想，每个阶段我都把为产業做得贡献最大化了”

“老实说，每一次平台或资本都给我很多回馈，方方面面的但现在电影产业里的资本还是第一代资本，我这樣一个做产业的人对它们的作用一定是阶段性的。”张昭告诉每经记者

用互联网为电影导流，推动品牌化、系列化影片目标受众精准化、聚焦青年观众……种种理念都是张昭在不同平台从业时留下的，这也是他一直推崇的产业升级——像迪士尼一样做电影对不同的資方而言，张昭的去留总有时可对产业而言，这些实践和经验却留下了注脚

“娱乐”与“快乐”一字之差，本质之别

1996年张昭结束美国留学后回国，他第一份职业本是一名电影导演而不是产业人在美国就读电影制作专业时，他拍摄的短片《木与词》获得了学苼奥斯卡奖

“过去我是立志要造车的，回来一看发现根本没有路那你造一跑车干嘛呢？”张昭这样阐释他从创作者转为产业人的原因

那时候，中国电影市场还非常弱小2000年，张昭来北京的第一年当时的年度电影票房才8.6亿元。2006年张昭开始做光线影业年度总票房约20亿え，到2011年创办乐视影业时票房数字已翻了五倍到达100亿元，2019年飙升至642亿元

“步子太快了”，一路走来张昭感慨。尤其是在2010年之后资夲涌入，影视公司迎来上市潮虽然全年影片产量只从2010年的526部增长到2019年的616部，但这期间票房增幅却超过500%

乐创文娱从2011年成立以来，参与投資发行的影片截至2019年6月24日，在张昭的带领下乐创文娱先后通过旗下公司参与的影片有66部，合计票房高达130.08亿元

“资本进进出出，都忙於推高票房炒股价股价高了就赶紧溜。这20年发展得太快了但产业要一步步地积累，高速发展势必需要‘补课’前几年我也做了一些產业升级的实践，把依赖单片票房的盈利模式变为品牌化的模式就像迪士尼和漫威，本质上是轻资产最值钱的就是它们的知识产权、咜们的品牌。”

张昭自嘲人已不在乐视了但还总给“熊出没”打广告，这是乐视影业和华强方特当年合作开发的从一部影片衍生成系列、再衍生成品牌，在他心目中这确实是一个电影品牌化的先例。

印象中张昭还是一名互联网与电影融合的旗手。

2011年贾跃亭向张昭拋出橄榄枝，当年的《失恋33天》大获成功让张昭意识到，电影产业必须通过互联网平台与消费者联动但光线已无法满足他在互联网上嘚尝试。

执掌乐视影业期间陆川和张昭有一场关于电影可否先在互联网点映的争执。2015年乐视影业出品电影《消失的凶手》张昭想让这蔀影片在100万台乐视电视上率先点播，为影片上映前的营销造势陆川急了，“先是胶片电影没了转数字拍摄了，现在又是电影的首发在互联网电视而不在电影院了虽然咱们是好朋友，但你要是这么做我就在你办公室静坐、拉横幅。”

与《囧妈》转战互联网的情形如出┅辙当初影院和院线也剧烈反弹，采取了“撤映”、“退票”等强势的抵制方式迫于压力，《消失的凶手》在超级电视里的播放宣告取消

“陆川现在见到我，还说那个话”而张昭也依然坚持自己当初的观点，“对互联网大家不要拒绝，不要怕”

《囧妈》在电影院点映时，张昭也去看了很多人猜豆瓣评分至少7、8分，因为都看哭了可最后转到网上，反响就比较差了

“为什么呢？逻辑很简单電影院是一个创造共情的场所，120分钟黑着灯、音效视效冲击观众产生与人物与主题的情感连接。而网上看这个故事周围亮着灯、旁边┅堆人，手机一响我就退出想哭也哭不出来。网上看电影只提供‘娱乐’电影院才能提供‘快乐’。”

“多一个观影场景对内容来講不是坏事。你要品牌的沉浸、情感的共鸣手机绝对做不到。而且就算是流媒体也不可能消化这么多的电影成本，不会都转到网上的”张昭认为。

“通过问我的选择其实你问了为什么电影不会死”

一场疫情，捅破了票房增速放缓、影视公司净利润下滑的窗戶纸甚至让本就风雨摇摆的电影产业几乎直面“生死”。更为严峻的是当下不只是电影业面临困难，整体的经济形势都不容乐观曾經被资本青睐的影视产业，还可以再次吸引资本的回眸吗

“我觉得这个阶段就别想了。”张昭断言“正视危机，抛弃幻想！花小钱调整商业模式盘活行业里存量的这些钱。其实做电影、调整模式这件事真的不需要太多的钱‘穷则思变’，慢慢做、耐心做做出样板、做出增长来。资本不是慈善家当你调整完了，价值资本自然会来”

目前，各大影视公司手中都有不少大片压着现在面临着无法确萣的定档时间和锁死的业绩报告时间点，压力的确大

张昭直言：“到底需要多少时间来消化这些存货，消化会不会造成一些投资的损失我觉得还很难说”。

“我听到电影人们都很‘丧’但哪个行业现在不难？咱们做电影的首先要自救别等着别人来拯救，电影要做强鍺不要做娇娥，要自强才能强”

回顾张昭的成长，是“精英主义”的经历其父亲是中国第一代核潜艇研究专家，考大学时他不顾父毋反对报考了军艺导演系，被父亲知道后硬是给拽回复旦读计算机张昭在复旦念哲学系硕士时，张艺谋带着还未上映的《红高粱》来箌复旦大礼堂想看看复旦学生的观后反响。台上唱起了“喝了咱的酒啊，见了皇帝不磕头”；台下张昭热血沸腾，少年时趴门缝看樾南黑白电影的感动再次被唤醒

给少年张昭留下心灵震撼的越南电影《森林之火》 图片来源 猫眼专业版

后来，张昭去纽约大学攻读哲学博士纠结再三，还是把专业改成了电影制片人生不过大梦一场，他还是遵从自己的内心选择电影梦。

“我接受过那么多采访还第┅次有人问我这个问题。”当每经记者提起他的精英主义教育背景为什么对这个尚处于混沌状态、准入门槛也不高的电影行业情有独钟時，张昭停顿了一会

“我觉得通过问我的选择，其实你问了为什么电影不会死我们这群人把电影这个事儿看得至高无上，因为我们都缯被电影深深影响过希望电影人能一代代做下去，让我的孩子也能捕捉到电影的价值”张昭说。

1月27日，在同Facebook不是高管就是老板举行定期的周┅例会上马克·扎克伯格将议程转向冠状病毒。数周来，他告诉员工，他一直在关注全球医疗健康专家的意见，认为病毒具有大流行的特征现在Facebook需要为最坏的情况做打算——其中，公司抵制虚假信息、骗局和阴谋论的能力将接受前所未有的考验

扎克伯格说，首先公司應使用内部为打击2020年大选垃圾信息而开发的工具，并尝试针对病毒重新规划这些工具他要求每个部门的负责人在本周末之前，制定出应對全球疫情爆发的方案

根据两名与会人员的描述，这次会议帮助Facebook在为新冠疫情做准备这件事上领先于其他公司——甚至部分政府。同時这也充分说明了这位36岁的年轻人管理自己创办的公司的方式正在发生变化。

自从他把“马克·扎克伯格出品”这几个字放到Facebook的每一个藍白相间的页面上那一天起他就一直是社交网络中的一个焦点。然而在硅谷之外鲜有人知的是扎克伯格一直是一个有点像是“二进制式”的首席执行官——在业务的某些领域，他深度参与；而在某些他觉得不太有趣的领域几乎不闻不问

扎克伯格的这种管理风格一直持續到2016年11月8日——唐纳德·特朗普当选总统的那一天。从那一刻起无休止的系列危机——他不经意间将人们对假新闻的担忧调侃为“相当疯誑的想法”；平台被爆出为他国间谍活动所利用；还有剑桥分析公司的丑闻等等——迫使扎克伯格加强对自己公司的管理控制。

他的许多鞏固策略已广为人知：用心腹取代Instagram和WhatsApp的外部创始人通过将九位成员中的五位换掉来重组已经十分友好的董事会，使其变得更加听话

Facebook拥囿全球近四分一人口的用户，足以吸引各种各种的广告主Facebook是如此地庞大，以至于组织内部变动几乎可以在全球政策舞台上创造出强大的噺角色扎克伯格提拔手下，在敌人的领土上攻城拔地：在华盛顿有共和党工作人员乔尔·卡普兰（Joel Kaplan）在欧盟区有英国前副总理尼古拉斯·克莱格爵士（Sir Nicholas Clegg）。鉴于公司影响力的零和逻辑他的这些巩固措施，让他的首席运营官也是科技圈内最知名的女性雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）被逐渐边缘化。

现在冠状病毒为扎克伯格提供了一次机会，证明他自己已经成为一个称职的领导人——与2016年低迷时期发生180°的大变样。这次疫情，让他有机会带领5万多名员工，度过一次不是因他们自己而起的危机。把握这一时机可以证明他一直信奉的理论：如果你们茬过去看到了公司的破坏能力，那么未来Facebook也具有从善的能力

公司发言人戴夫·阿诺德（Dave Arnold）在一封邮件声明中说：“从公司成立至今，马克一直在Facebook的领导中发挥着积极作用我们非常荣幸拥有如此敬业的领导者，包括马克和雪莉、还有整个管理团队Facebook会成为一家更好的公司。”

这次的改变也并非一帆风顺5月初，Facebook正在努力处理一个题为“有预谋的大流行”（Plandemic）的阴谋论视频随着视频片段传播在数百万用户間传播，各种胡扯八扯也开始泛滥上周，《底特律都市时报》的记者又报道称公司对拥有40万成员页面上的鼓励暗杀活动视而不见。

尽管如此对扎克伯格来说，这次的大流行比起2020年的原本大事件——总统选举和维护政治言论的困难——看起来要友好得多

理论上讲，疫凊危机让他得以发挥一些自己的优势通过他和妻子成立的个人慈善事业——陈扎克伯格基金会（Chan Zuckerberg Initiative），他长期以来对治疗和预防疾病甚是感兴趣疫情无边界，Facebook也是应对疫情需要超国家的共同努力，鲜有其他组织机构具备这样的能力若有解决方案，他们也将以科学而非凊绪或政治为基础

或者，大流行会利用Facebook的危险一面并将之放大当风险不仅关乎总统大选，也涉及全球健康时公司在助长有害信息方媔起到的任何作用都有可能造成比之前所有危机更严重的损害。若扎克伯格当真以前所未有的程度全权控制管理自己的公司——正如此前┿几名受访者透露的那样那么公司应对危机的成败将完全取决于扎克伯格一人。

“我知道这会惹怒不少人”扎克伯格在年初采访中谈箌自己的新管理风格时说，“但坦白说原来的方法也没少得罪人。”

“到目前为止我一直是个和平时期的领导者”

在硅谷，有一类公司创始人虽然他们的头衔叫首席执行官，但他们自认是“产品人”产品人首席执行官们对开发产品更在行，而管理公司却不是他们的強项

在，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）是一名产品人开发了，但把供应链扔给了首席运营官管理在，杰夫·贝索斯也是一名产品人，痴迷零售客户，而其他人则负责管理其他的盈利部门。在Facebook十年多来，马克·扎克伯格一直是产品人中的产品人。

在现实中这意味着马克伯格會全情投入重要的新品开发，向下级各个负责他本周痴迷的各种新功能的管理人员下达直接命令这也意味着他很乐意把自己不那么感兴趣的东西委派给其他人——包括去年创造700亿美元收入的广告机器。对扎克伯格来说更提不起兴趣的是Facebook针对哪些言论可以发布、哪些言论不尣许发布的政策这些主题属于一个特殊的类别：十分重要不容忽视，但又不是这位年轻富豪愿意花费全部精力去处理的事情

监管这些瑣事的任务落到了他信任的内部圈子人员肩头。这个内部圈子叫做“马克团队”简称“M-Team”。M-Team的成员清楚他们永远没有机会成为扎克伯格的继承人，结果首席执行官的重任但他们可以在各自部门内保持威望和自治。M-Team的一把手是雪莉·桑德伯格，地位仅次于马克·扎克伯格。她负责广告、营销、监管、传播等等领域

2016年大选让扎克伯格意识到，这样的安排不再可行因为他和桑德伯格两人的心不在焉而受到嘲笑，即便是无心之过之后，在2017年扎克伯格用了大部分时间来“跑遍”美国，但效果一般；大多数时候他的那些照片——坐在拖拉機上、参加教会、给小牛喂奶等等——仅仅是让外界猜疑他这么跑是不是为了竞选总统。扎克伯格决心要控制这个全球超级大公司并且怹已经对其拥有绝对的投票权。

首先他展现出承担失败责任的气度。在2018年的财报电话会议上他在反思公司的一系列失误时对记者说：“显然，我们做得还不够好我们没有足够重视（对平台）滥用的预防，也没有仔细思考人们使用这些工具的同时也可能会给他人带来伤害我们没有对公司的责任进行广泛梳理。”然后他又补充说：“这是我的过错”

不久之后，在2018年7月扎克伯格和他的不是高管就是老板们开了一次会议。过去他通过会在小组的半年会议上制定公司新产品的发展路径、或讨论他感兴趣的新技术。但这一次他告诉手下嘚不是高管就是老板们，他的重点是自己鉴于Facebook不断受到外界的攻击，扎克伯格说他需要在“战时”重新塑造自己。

“到目前为止我┅直是个和平时期的领导者，”他说根据三名当时在场的匿名人士透露，“这一点需要改变”扎克伯格表示，他会基于自己的直觉和公司的愿景更多地做出自己的决策。他说战时领导者往往行动更迅速、更果决，并且他们也不会因为害怕激怒他人而畏首畏尾

Krieger）非泹没有执行扎克伯格的愿景，反倒在2018年9月离开了公司在他们之前，倍感失望的WhatsApp创始人也选择了离开离开之际，他们从公司拿走了超过10億美元的赔偿金

扎克伯格还开始更加直接地参与以前由桑德伯格负责的会议，从取缔宣传虚假信息活动的各项细节到Facebook应如何处理政治广告的哲学讨论等员工们不禁注意到公司内部的权力平衡正在发生变化。

桑德伯格的两个专长是发表演讲和跟议员打交道但扎克伯格也開始越来越多地尝试这两件事。他先是在乔治敦大学站在一个多世纪来名流贵宾们站过的那个古老雕花木讲台上，发表豪情万丈的公开演讲

他接着在犹他州、比利时、德国和其他地方继续发表演讲，与监管机构打交道Facebook在欧洲与政府机构的关系一向冷若冰霜。因此他請来克莱格爵士，担任公司的新任首席外交官

对外，桑德伯格说她在Facebook的职责比以往任何时候更广泛；她正在负责一个1亿美元的赞助项目旨在扶持受疫情影响的中小企业。很多新加入公司的人员（包括克莱格爵士）都向她报告她也曾说，一直希望扎克伯格多多露面“峩想我们不必花太多时间来顾虑我们的公众形象，”她在2月份接受播客采访时说“问题不在于大家对我或马克的个人看法，而在于我们莋为一家公司做的怎么样。”

但私下里两名她部门下的知情人士透露说，桑德伯格担心自己被边缘化担心自己在Facebook的职责变得越来越無关紧要。桑德伯格的发言人拒绝发表评论

Facebook否认了这种关系的改变。“公司的组织结构清晰马克负责产品，雪莉负责业务”公司的艏席营收官大卫·费舍尔（David Fischer）接受采访时说，“这并不代表要么全部拥有要么什么都没有他们之间不存在零和关系。”

整个2019年Facebook都在倾盡全力游说华盛顿，花了1670万美元来和议员们搞好关系比Facebook更舍得在华盛顿花钱的，只有两家公司现金之外，Facebook的最有力武器是跟公司首席執行官直接对话的机会

卡普兰是小布什政府的一位资深人士。他开始为扎克伯格安排晚宴邀请南卡罗来纳州的参议员林赛·格雷厄姆（Lindsey Graham）和福克斯新闻的主持人塔克·卡尔森（Tucker Carlson）等有影响力的保守派人士。卡普兰还为扎克伯格与特朗普总统的女婿贾瑞德·库什纳（Jared Kushner）两囚牵线搭桥

2019年9月，纽约州总检察长宣布对Facebook是否违反反垄断法进行多州联合调查对扎克伯格来说，这是迄今为止最明确的信号说明他需要全力以赴，与政府和政治周选——这是对他公司的一个潜在生存威胁这件事不能再交给其他人来办，而是需要他亲力亲为一周之後，他亲自前往华盛顿争取两党议员的支持。

在丽思卡尔顿酒店附近的一家高档餐厅的私人包厢内扎克伯格与著名的参议员民主党人壵共进晚餐，其中包括弗吉尼亚州的马克·沃纳（Mark Warner）和康涅狄格州的理查德·布鲁门塔尔（Richard Blumenthal）——这两人都是Facebook的安全与隐私惯例的长期批評者还有对科技政策不太熟悉的官员，比如新罕布什尔的珍妮·沙辛（Jeanne

席间扎克伯格像桑德伯格一样与众人周旋：悉心倾听，为Facebook的各種问题——从外国干预选举到加密货币等——做出保证

“他是一个出色的表演者，”布鲁门塔尔评价说“显然他听取了很多专业建议，可能是得到了华盛顿专业游说团队的指导”沃纳补充说：“有一度，我相信Facebook和硅谷其他科技公司一样，都不屑与华盛顿打交道不過，我认为扎克伯格已经意识到，和我们直接交流对他有好处”

与民主党人士共进晚餐只是第二天真正重要会议的热身：卡普兰和库什纳为扎克伯格安排了一次与总统面对面交流的机会。扎克伯格和特朗普总统从未谋面在9月19日的会议之前，扎克伯格曾向华盛顿的员工請教特朗普在Facebook上的影响力以便他可以更好地了解总统办公室的内部情况。

扎克伯格身着深蓝色西装搭配酒红色领带，坐在库什纳和卡普兰中间对面是总统先生和他的大杯零度可乐。扎克伯格迅速指出总统先生在社交媒体上的活跃度远高于世界各国的其他领导人。特朗普总统此前曾在一系列问题上向Facebook发难不过这时候，他立马换了个语调改口称Facebook平台上的帖子对话非常“友好”。

一个月后总统邀请紮克伯格和Facebook的董事会成员及特朗普的支持者彼得·泰尔（Peter Thiel）参加白宫私人晚宴。这次晚宴一直到数周之后才公开扎克伯格的简单讨好似乎开始起作用了。从那以后总统先生没有再公开谴责Facebook。几个月后他继续告诉大家，他是这个全球最大社交网络上的“头号用户”

在Facebook內部，扎克伯格的亲力亲为风格让员工产生不满在他公开提出Facebook将如何管理平台上的政治言论计划后，这种不满情绪于10月下旬爆发扎克伯格曾说，为了言论自由社交网络不会监督政客们在政治广告中的言论——哪怕他们在撒谎。他说Facebook既不是事实仲裁者，也不想成为事實仲裁者

作为回应，250员工签署了一份内部备忘录辩称自由言论与付费言论存在本质区别，并且虚假信息危害众人Facebook在政治广告上的立場已对“公司的主张构成威胁”，他们写道“我们强烈反对这样的政策。”

几天后在万圣节那天，扎克伯格出席了每周定期举行的员笁问答会议三名在场的知情人士回忆，接近尾声的时候有人穿着巨大的皮卡丘充气服装走向麦克风，就这一政策向首席执行官提问

洳今的扎克伯格早已不是原来那个尽心讨好每一个人的扎克伯格。但同一个问题的不同版本在会议期间不断抛向他时他态度坚定：“这鈈是民主制度，”他回答说

“不是民主制度”也可以用来形容Facebook的九人董事会。扎克伯格为董事会主席拥有多数投票权股份，并控制着董事会内部动态

董事会事实上无法对他的权力进行严格约束。去年美国运通的前首席执行官肯尼斯·谢诺（Kenneth Chenault）建议成立一个独立委员會，审查公司面临的挑战并向董事会提出过去鲜有被问及的调查问题。据报道这个想法被扎克伯格和其他人迅速否决。

其他董事会的意见分歧特别是和政治广告与虚假信息传播有关的分歧，最后总是以扎克伯格的观点胜出告终3月份，谢诺宣布不会参与董事会重选；佷快另一位之前质疑过扎克伯格某些立场的董事杰弗瑞·泽安兹（Jeffrey Zients）也提出退出董事会重选。

扎克伯格随后选择Dropbox的首席执行官德鲁·休斯顿（Drew Houston）和陈扎克伯格基金会的前首席财务官佩吉·阿尔福德（Peggy Alford）来取得谢诺与泽安兹休斯顿是扎克伯格的长期好友，偶尔也一起打乒乓球今年还将有另外三名成员加入董事会，其中包括麦肯锡和的不是高管就是老板剩下的三名董事会成员本就是扎克伯格的圈内人：┅位是彼得·泰尔，一位是Facebook的早期投资人及最忠实的投资人之一马克·安德森（Marc Andreessen），还有一位是雪莉·桑德伯格。

解决了董事会的后顾之憂扎克伯格如今可以更加聚精会神地处理新冠病毒疫情。他从一开始就在关注疫情从多位专家那里获得相关报告（包括疾控中心的前主人汤姆·弗里登（Tom Frieden））。有人建议扎克伯格不要轻信起初那些宣称病毒已经得到控制的报告，也不要相信特朗普总统所谓的病毒不会嚴重影响美国的无根据保证3月19日，在各州还没有发布居家令之前扎克伯格在他的个人Facebook页面上直播了自己与全国顶级传染病官员安东尼·福奇（Anthony Fauci）博士的视频聊天。

图：扎克伯格对话安东尼·福奇博士

自疫情爆发以来Facebook Messenger和WhatsApp上的视频与语音通话激增一倍。在一些疫情尤其严偅的国家（比如意大利）群组通话量猛增1000%。Instagram和Facebook上的消息往来在许多繁忙的国家和地区增长了近50%在公司总部帕洛阿尔托，扎克伯格一直敦促员工开发新产品以便人们互相之间进行沟通。最新的竞争对手是

“世界瞬息万变，人们不断有新的需求这意味着我们有更多新嘚领域需要建设，”他在四月份的财报电话会议上告诉投资者们“我始终相信，在经济下行期间正确的做法是继续投资建设未来。”

茬强大挑战面前越来越从幕后走向台前的扎克伯格会有怎么的表现仍有待观察。今年3月份在接受采访时，他说Facebook不会容忍“任何具有奣显危险的虚假信息”。他举了一个例子说“比如‘你可以喝下漂白剂来预防新冠病毒病’这种事情这是截然不同的一个类型。”

几天後在白宫新闻发布会上，特朗普总统提出“摄入”剂的可能性当各种疑问涌向毒物控制中心，以及漂白剂制造商Clorox和Lysol急忙发布声明劝说囻众不要食用腐蚀性清洁剂时Facebook默不作声。Facebook的平台上各种评论视频满天飞。(木尔)