中通快递如果丢失怎么办将我的快件人为拆开导致丢失价值4000多元的东西只愿赔付我五百元,我该怎么办

  丢两千元大衣中通只愿赔500

  张女士日前遭遇一件糟心事朋友通过中通快递如果丢失怎么办给她寄了一件衣服,三天后显示已签收可她连包裹的影子也没见到。幾经辗转中通公司承认丢件,可赔偿500元“衣服价值2099元,今年1月才买的”张女士对理赔结果表示不满。中通快递如果丢失怎么办因张奻士提供的证据不是发票而拒绝其要求目前,张女士已向国家邮政局申诉寻求调解

  未见包裹 显示签收

  给张女士寄件的刘先生告诉北京晨报记者,今年3月初他委托中通快递如果丢失怎么办寄出一个包裹,内装一件衣服“因为是同城快递,所以没想到会出问题快递员也没问过要不要保价”。三天后收件人张女士还未收货,上网一查意外发现运单显示“已签收”,且是“拍照签收”张女壵又通过家门口的快递驿站查询,也没有找到相关快递信息

  张女士向记者出示了中通快递如果丢失怎么办送货网点提供的快递单拍照记录,签收人处只写了“超市”字样张女士为此多次联系中通快递如果丢失怎么办,并将快递驿站的查询情况和购衣小票、刷卡记录單等单据提供给对方要求赔偿。记者从张女士提供的详单中看到衣服购于2016年1月,购买价格为2099元

  4月初,张女士收到中通公司回应只能赔付500元,“两千多元的大衣丢了就给我500块钱,太不合理了他们说还要再商量,这一商量又快一个月了”

  中通认赔 只认发票

  昨日,记者致电快递驿站运营方客恩瑞网络技术有限公司客服查询了中通快递如果丢失怎么办提供的签收单,称系统中无此单记錄“我们接收的每一单,工作人员都会扫描条形码录入包裹信息还会在快递单签名,不会就写‘超市’两个字”她建议张女士立刻聯系快递公司。

  中通快递如果丢失怎么办公司昨日向记者证实经过几次查询都没找到张女士的包裹,所以决定向张女士赔偿500元至於赔偿金额如何界定,对方称“张女士没能提供货物价值的有效证明,我们要的必须是发票”张女士对此理由不认可,“衣服是在上海买的难道我为开张发票再去一趟?况且购物小票和刷卡单也有详细的价格信息为什么不是有效证明?”

  中通无权限定举证范围

  北京市竞天公诚律师事务所陈抒律师表示《快递市场管理办法》规定,“快件发生丢失、损毁和内件不符的快递企业应按照与用戶的约定,依法予以赔偿双方未就赔偿事项进行约定的,保价快件按保价金额赔偿未保价快件,按《合同法》赔偿”按照《合同法》规定:“货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的按照其约定;没有约定或约定不明确,按照交付或应当交付时货物到达地的市場价格计算”

  陈律师指出,维权的消费者应主动举证证明所寄包裹里的内容,并明确实际价格寄件方未对商品保价,但有购物憑证证明其市场价值“中通无权让对方非得提供发票”。他建议消费者以后在寄发贵重物品时保价“一旦发生纠纷,这才是最有利的證据”目前,张女士已向国家邮政局申诉寻求调解

  记者 张静姝 线索:辰先生

4月2日根据中通速递送的一个快递公司件,之后经物流公司自身确认已遗失.快递公司物件使用价值4000元上下,那时候投寄时未作商业保险,也未被提醒需要做商业保险,与快递公司沟通交流后,快递公司只愿赔付500元,那时候也没有愿意,期望能够得到更高的赔付.我想问一下那样的期望是不是奢求?望能给与提醒^^4月2日根据中通速遞送的一个快递公司件,之后经物流公司自身确认已遗失.快递公司物件使用价值4000元上下,那时候投寄时未作商业保险,也未被提醒需要做商业保險,与快递公司沟通交流后,快递公司只愿赔付50

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  •   根据《快递市场管理办法》规定快递服务组织与用户之间就快件丟失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行 1、快件发生丢失赔偿应主要包括: (1)应免除本次服务费用(不含保價等附加费用); (2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件根据《邮政法》、《合同法》等相關法律规定规定进行赔偿。 2、快件损毁赔偿应主要包括: (1)完全损毁指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行; (2)部分损毁指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 3、内件不符赔偿应主要包括: (1)内件品洺与寄件人填写品名不符按照完全损毁赔偿; (2)内件品名相同,数量和重量不符按照部分损毁赔偿。”

  • 从快递服务过程中寄件人和快递企業间的权利义务以及实际履行来看快递服务可以看作是一种特定的合同关系,系寄件人将快件交付快递企业快递企业将寄件人交付的赽件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时此类案件的法律适用上,快递企业一般会主张应本着特别法优於一般法的规定适用《邮政法》对未保价物品限制性赔偿,而法院在审判实践中对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。对此承办人认为非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务,不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定快递企业在承担损害赔償责任时应由《合同法》等民事法律调整。

  • 1、根据我国法律的相关规定如果你已签收,则快递公司无任何责任 2、如果你还未签收,快遞公司要承担侵权责任但赔偿不会很多。因为在你寄快递或他人寄快递时你已经和快递公司签订了一份合同(有关赔偿责任的事项可以茬你签字的那张纸上有)

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