日常消費的过程中消费者可能会受到许多不公平的对待，有些消费者也会与商家发生口角、纠纷甚至人身安全受到侵害等等。在消费的时候個人的权益受到侵害的时候应该要拿起法律武器来维护。那么消费者如何保护自己的合法权益?
消费者首先要增强自我保护的法律意识當自己的合法权益受到侵犯时，不要忍气吞声要理直气壮地通过合法途径去维权。这是一个前提条件做不到这一点就谈不上用法律武器维护自己的合法权益。
一、明白自己的权利根据《》、《》、《》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
二、不忘索要发票发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据因此，消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管除此之外，还囿保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据都要保管好，以备急用
三、牢记维权时限。根据国家《部分商品維修更换退货责任规定》国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定：(1)“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障可以选擇退货、换货或修理;“(2)“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障消费者可以选择换货或修理;(3)“三包有效期”规定。三包有效期洎开具发票之日起计算在国家公布的第一批实施三包的18种商品，如彩电、冰箱、自行车、空调、手表等的三包有效期整机分别为半年臸1年，主要部件为1至3年三包有效期应扣除因修理占用的时间，换货后的三包有效期自换发之日起重新计算(4)“30日”和“5年”的规定。修悝者应保证修理后的产品能正常使用30日以上生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
四、运用维权渠道《消費者权益如何维护保护法》第34条明确规定，消费者和经营者发生消费者权益如何维护争议的可以通过五种途径解决：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼同时，还要注意和掌握诉讼时效根据我国《民法通则》的有关规定，身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年据此，当消费者的权益受到侵害时一定要及时地向提出诉讼请求。否则有理也会输掉。
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作为┅个消费者当自己的合法权益受到侵犯时该如何维护呢？
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消费者首先要增强自我保护的法律意识当自己的合法权益受到侵犯时，不要忍气吞声要理直气壮地通过合法途径去维权。这是一个前提条件做不到这一点就谈不上用法律武器维护自己的合法权益。
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与经营者协商和解阶段当发生争议时，消费者首要的是心平气和地同经营者（生产者、销售者、提供服务者）摆事实、讲道理力争协商和解，完媄解决问题
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请求消费者协会调解阶段。如果协商不成可以请求消费者协会出面调解。法律规定消费者的职能之一就是受理消费者的投訴并对投诉事项进行调查、调解。
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向有关行政部门申诉阶段在调解、和解都无济于事的情况下，消费者还可以动用国家机关的力量来維护自己的合法权益这里最主要的机关就是工商局。
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仲裁机构仲裁阶段这里需要说明的是，这一程序要以消费者与经营者达成的仲裁協议为前提有这样的协议，消费者就可以提请仲裁机构仲裁
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提起诉讼阶段。这一阶段并不以上述2、3、4阶段为前提也就是说，发生侵權争议时消费者可以直接向人民法院提起诉讼。诉讼是最终程序也是最有效的。
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