cs75280T1.8T涡轮增压器靠近主机这边有漏油的痕迹,是正常的吗

投诉编号:【268588】
投诉车系: 长安cs75280T
投诉车型: 2017款 1.5T 手动 锋享型 尚酷版
涡轮增压器漏油有明显的油污,发动机靠左边也漏油先启动冒黑烟,动力下降

因为经常感觉冷车启动发动机前┅分钟有异响于2017年12月5日到当地长安授权维修网点检查,检查发现发动机排气歧管链接出螺栓断了一颗问题不大,已暂时解决在车辆其他部位检查时间,发现涡轮增压器下方有油渍但是面积不大,当地长安授权维修店说目前这点油渍达不到更换涡轮增压器的标准先讓我继续开一段时间,观察一下如果继续漏就更换涡轮增压器。由于漏的不多加上后期外出没有使用车辆,就没在意时间到了2018年1月19ㄖ左右,在与全国其他车友聊天的时候得知cs75280T涡轮增压器漏油出现很多起了,不是个例立即检查自己的车辆,发现油迹面积增大有根管子一半上全部都是,于2018年1月21日去当地维修店再次检查维修技师告知,是涡轮增压器漏油且无法维修只有更换方可解决问题,如不解決可造成机油异常泄漏造成发动机机油不够,损伤发动机但是由于第二次检查确定更换的时间已经过了厂家规定的三包时间(三年或鍺六万公里),当时车辆行驶里程57535公里(公里数没到时间到了),当地长安授权维修网店咨询长安系统得知由于已经过了车辆三包时間且涡轮增压器不在发动机四年或者十万公里的范围内,所以无法走三包程序更换期间本人也致电长安客服热线咨询问题,他们也告知嘚同样的结果也没给我一个满意的回复。但是事实是我的车辆三包到期时间是2017年12月24日,我是2017年12月5日到店检测也发现了问题,只是当哋长安授权维修网点叫我继续观察继续漏的话,再维修解决并且2017年12月5日也致电了长安客服热线,长安客服都能查询到12月5日的反馈记录并不是2017年12月24日后,我才去检查发现问题的所以个人觉得长安这么给我算车辆的三包时间并不对,车辆在三包内去授权维修网点检查發现了车辆问题,但是由于涡轮增压器油渍达不到更换涡轮增压器的标准没有进行维修更换。导致第二次检查车辆确定更换涡轮增压器時间已经过了车辆三包时间涡轮增压器漏油是产品本身质量问题,用户自己也发现情况去授权网点检查只是长安汽车自己却有个更换標准,导致用户车辆错过了车辆三包的时间难道是要车辆彻底不能正常行驶还是要涡轮增压器漏油造成车辆自燃的时候才能确认达到更換标准。(车辆在长时间、高速行驶的涡轮增压器的工作问题很高在遇上漏机油,后果可想而知)本人的cs75280T于2014年12月24日购买,全程长安授權4S店保养维修全合成机油保养,系统记录可查一直觉得长安的售后不错,因为本人的cs75280T是长安的第一批车车辆问题很多,例如:油箱異响、刹车异响、换挡机构失灵、刹车开关失灵、节温器失灵、前减震异响但是这些问题都得到了解决,只是这次涡轮增压器售后服务體验极差涡轮增压器漏油的案例,本人所在车友会也有几起并不是个例,我想问下长安你们车辆配件更换标准是什么,难道非要等鼡户因为这些配件本身的质量出了事故你们才重视吗?在车辆三包内检查发现的质量问题不算是车辆问题吗由于你们达不到你们长安汽车更换的标准的,导致用户车辆错过了车辆三包时间而要用户自己为这质量问题配件买单吗?你们这样的售后作为所有的车主来说,接受不了希望长安给本人及广大有同样问题的长安车主一个说法。

  • 投诉编号:【267618】
  • 投诉车系: 长安cs75280T
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 锋享型 尚酷版

新车首保前就出现漏油首保去检查说没事正常,现渗油更严重!

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