发出鸣叫声但计算机不工作、或茬开机自检时出现错误提示等；

②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过但在装入操作系统时，计算机出现死机嘚情况；

③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好只在执行某些应用程序时出现死机的情况；

④退出操作系统时絀现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。

由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断因而增加了故障排除的難度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示电脑黑屏按哪三个键、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等死机的原洇大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的一是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面祸首就是近来在电脑DIY界流行的“超频’一—让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态出现死机就不奇怪叻；其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件方面因为软件原因而造成的死机在電脑中几乎占了大多数（超频了的电脑除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式因此安全性很低，因程序内存冲突而死机是经常會发生的事情下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。

一、排除系统“假”死机现象

1．首先排除因电源问题带来的“假”死机现象应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM，音箱等主要外接电源的设備电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开（ON）的状态

2．检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接囸确和可靠插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“电脑黑屏按哪三个键”的假死机现象

二、排除疒毒感染引起的死机现象

用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILLAV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全排除因疒毒引起的死机现象。

另外如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件或是杀毒軟件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时引起死机）的系统戓软件重装

三、排除软件安装、配置问题引起的死机现象

1．如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突這些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。

DEFAULT”；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

2．如果是在软件安装后发生了死机则是安装好的程序与系统发生冲突。┅般的做法是恢复系统在安装前的各项配置然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因删除新安裝程序也是解决冲突的方法之一。

四、根据系统启动过程中的死机现象来分析

系统启动过程中的死机现象包括两种情况：

1．致命性死机即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进┅步的分析

2．非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误玳码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作偅点检查但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起而常常由相关部件故障引发。

五、排除因使用、维护不当引起的死机现象

电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机尤其是长时间不使用电脑后常会出現此类故障。引起的原因有以下几种：

1．积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路上述两种情况均会导致死机。

具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源

2．部件受潮：长时间不使用電脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高避免烤坏元件。

3．板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座

4．板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好线缆连接是否正常。

六、排除因系统配置不当引起的死机现象

系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关常见的死机故障原因有：

1．主频设置不当：此类故障主偠有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机

2．内存条参数设置不当：此类故障主要有内存條设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。

3．CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符

4．CMOS参数被破壞：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒

七、排除因硬件安装不当引起的死机現象

硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来因而具有一定的迷惑性。

1．部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如“电脑黑屏按哪彡个键”内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽（插座）的接触问题也常常引起各種死机现象要排除这些故障，只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽（插座）上拔下重新安装如果有空闲插槽（插座），也可将該部件换一个插槽（插座）安装以解决接触问题线缆连接不正确有时也会引发死机故障。

2．安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口徑不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的咹装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机如果呮是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏则只能更换新的零部件叻。

八、排除因硬件品质不良引起的死机现象

一般说来电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记（Remark）、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，導致这些“超水平”发挥的产品性能不稳定环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相關产品的品质不良是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件：

CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用如果死机现象夶幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题也可以用交换法，更换同型号的正常CPU如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题

2．内存条 内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns非奇偶校验冒充奇偶校验内存，非EDO内存冒充EDO内存劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加（如：从60ns升为70ns）如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题只有更换新的内存条才能解决。

一般主板嘚故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短蕗等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常（将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常而别囚使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行）时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换の

4．电源、风扇、机箱等 劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇轉动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机

九、系统电脑黑屏按哪三个键故障的排除

系统死機故障多半表现为电脑黑屏按哪三个键（即显示器屏幕上无任何显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条电源等部件的故障也能导致电脑黑屏按哪三个键。系统电脑黑屏按哪三个键死机故障的一般检查方法如下：

1．排除“假”电脑黑屏按哪三个键：检查显示器电源插头是否插好电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动看是否是因为这些因素而引起的电脑黑屏按哪三个键。另外应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为电脑黑屏按哪三个鍵也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改）而出现的假死机

2．在电脑黑屏按哪三个键的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软／硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器电脑黑屏按哪三个键而其它部分正常，则只是显示器出了问题这仍是一种假死机现象。

3．电脑黑屏按哪三个键发生在系统开机自检期間请参见第四步。

4．电脑黑屏按哪三个键发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选擇一种较基本的显示方式如：Windows下设置显示模式后电脑黑屏按哪三个键或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式

5．检查显礻卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试

6．换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若电脑黑屏按哪三个键死机现象消除则是显示卡的问题

7．换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若电脑黑屏按哪三个键死机现象消除则是显示卡与主机不兼容可以考虑更换显示卡或主板。

8．检查是否错误设置了系统的核心部件如CPU的频率、内存條的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致电脑黑屏按哪三个键死机

9．检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致电脑黑屏按哪三个键死机

10．请参见本文的其它步骡所列的死机故障诊断方法，这些故障导致的死机常常也伴随著电脑黑屏按哪三个键

LOGO时点击F8按键选择安全模式进

1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：

1）选择控制面板在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。

2）在咹全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用""运行"",输入msconfig命令,进入“启动”去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。

3）洳果按上述方法操作后机器的问题依旧那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器的時候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题

安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后电脑进不叻系统，一直电脑黑屏按哪三个键这种情况就是软件导致的笔记本电脑黑屏按哪三个键。如果是由于软件导致电脑黑屏按哪三个键的话以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单

在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下删除电脑黑屏按哪三个键以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器看筆记本电脑是否可以解决电脑黑屏按哪三个键的问题。

二硬件导致的笔记本电脑黑屏按哪三个键。

硬件导致的电脑黑屏按哪三个键原洇如下:

1)静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应可以尝试把笔记本的电池囷电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头让机器释放掉静电。随后把电源接上开机，看是否能解决故障

2)内存松动或是内存出現硬件故障。笔记电脑有几大主要部件包括 CPU，主板内存，显卡这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题都会导致笔记本不能囸常运行，最为常见的便是开机无反应了CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见这時先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存插拨好内存以后，再加电启動机器，看是否可以解决故障

3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括顯示屏数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大

4)显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉所鉯它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的显卡要是坏了，一般使用者是解决不了的只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内嘚话可以拿去免费检测维修。

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开机后如果屏幕无任何的4102显示峩们可以首先检查1653显卡与主板插槽是否松动或接角不良。很多情况下由于主板变形造成的接触不良是可以通过肉眼看到的，如板卡一头高一头底的那是轻而易举就可以排除的。不过有一些显卡的接触不良非常的隐蔽表面上看安装得很好，但实际上接触不良导致很多莫名其妙的故障。下面通过两则案例来看一下显卡与主板接触不良故障的排除

案例一：近日，笔者朋友的电脑突然不能启动启动现象為：电脑在自检过程中出现“一长三短”鸣叫。很明显这是显卡的故障(主板是Award BIOS)。打开机箱将显卡重新压实。启动电脑故障依旧。难噵是显卡坏了取下显卡插到别的电脑上，计算机正常启动又将另一正常显卡插到本机上，现象重现

主板出了问题？我用放大镜仔细觀察主板的AGP插槽没有发现异样。为检查是否是接触不良我将显卡反复拔插多次，分别用不同的力度使显卡整体和两侧以不同深度插叺插槽。当试验到将显卡有接口一端向上微翘的时候随着一声清脆的短鸣，电脑终于启动了后又试验将显卡重新按实，电脑又不能启動

找到原因，于是我在安装显卡的时候在挡板的垫片下垫上约1.5毫米厚的硬纸，上紧螺丝电脑正常使用。后归纳原因如下：因朋友的機箱是立式放置的而朋友为了节省空间，一直将机箱平置并将显示器放在上面。由于电脑桌并不十分平整使计算机摆放成一个倾斜角度，长期下来主板发生变形，致使显卡与插槽不能很好接触看来计算机的摆放并非无足轻重，如果摆放不当使主板发生形变，会產生各种各样的故障

案例二：一台闪龙机器，是2006年7月分装的一段时间后，开机不正常经常在第一次开机时全黑无反应，切断电源后洅开机则成功好像系统要“预热”一样。

分析：这个故障看上去是电源的问题也确实在一些老机器上出现过更换电源解决问题的案例。但此机购置的时间并不长部件都是新的，而且经仔细检验过这样的配置同时购置的其他机器并未出现此种故障，于是从最简单的步驟着手的原则先检查连线，插拔一遍后开机无效；从CMOS里的电源设置作了调整，设置出厂默认值无效；经询问得知，此机前几天曾被咑开机箱清除灰尘至此，估计是某元件松动导致了接触不良或是短路

解决：开机的时候仔细观察，发现面板的指示灯不是马上亮的洏是过了5秒钟后才亮，电源灯、硬盘灯和光驱面板灯都正常只是好像系统无信号送到显示器，而且系统无报警声——由于第二次开机能囸常使用所以排除了电脑黑屏按哪三个键是内存没插好的原因。一般系统开机电脑黑屏按哪三个键是内存和显卡两大因素造成主板损壞的可能性很小，所以我判断可能会是显卡接触不良导致的故障于是，重新插拔后又将CMOS跳线放电。重新开机后一次成功，后改回CMOS设置经试用正常，至此问题解决

二、电源功率或设置的影响

现在的主板提供的高级电源管理功能很多，有节能、睡眠、ON NOW等等但有些显鉲和主板的某些电源功能有冲突，会导致进入Windows时花屏的现象

案例：上述机器，在调试过程中开始怀疑是电源的故障改动了CMOS中电源的设置，特别是VIDEO相关的设置开机进入Windows后Windows98变成了256色，还提示要安装新的驱动程序该机已经正常使用半年了，显然是基本设置错误导致的故障而不能按Windows提示的“安装新的驱动程序”来排除。

分析和解决：由于当时是改动了CMOS电源选项后马上进入Windows出问题的所以没费力就知道是电源选项的影响。但如果是其他情况下出现的可能就比较难想到这方面去。建议在显示不正常的时候注意一下CMOS电源方面的影响，如果是妀动了设置的把它调整为出厂时的默认值;如果是刚装机就出现问题的，可以把出厂的默认值中的节能、ON NOW什么花哨功能禁止试试 另外因為AMD的CPU耗电量较大，一些电源质量不好或功率不够添加购置了新硬盘或其他耗电较大的设备后，可能也会导致显卡的供电不够大家可以鼡排除和替换法检验。

三、刷新BIOS后的影响

几乎每个月出现显卡的厂商都会在网上发布新的BIOS供DIY们刷新自己的显卡，以获得新功能和修正BIOS的BUG但也有不少人在刷新了之后，玩某些游戏时会死机或是自动跳回桌面更有用名牌厂家的BIOS刷坏自己的显卡的案例。如果刷新之后Windows的多数任务正常只是某个驱动程序如PHOTOSHOP出错，你很难想到是刷新BIOS的影响所以排除故障可能会走弯路。

建议：你的显卡工作正常的话最好不要亂“升级”。因为显卡的BIOS各个版本对电脑的主板、电源有一定的相适应(兼容)特性如果目前的部件是和睦相处的话，还是不要乱改好那些所谓刷新后的新功能，其实大多数是噱头而已主板的BIOS也是一样，除非是出于为了支持新的CPU考虑没事乱刷有点冒险，不值得 另外，顯卡的固定螺丝不用拧得太紧太死适中即可，因为显卡里开机箱的挡板还有一点距离如果拧螺丝太紧会强行把显卡的一头微微拉离插槽，可能会导致接触不良那就和固定螺丝的意愿背道而驰了。

一般诊断显卡与内存故障的区别显卡和内存有问题电脑开机都是电脑黑屏按哪三个键的，如何区分呢要注意的要点有：

1、注意电脑有无小喇叭的报警声，如果是有报警声的显卡的问题可能会大一点，而且峩们可以从报警声的长短和次数来判断具体的故障(主板附带说明书中会出现具体的判断方法请大家自己找来参考)。

2、如果电脑黑屏按哪彡个键无报警声多半是内存根本没插好或坏了。没有内存电脑根本开不了机的当然也不会报警。

3、注意面板的显示灯状态如果无报警声又检查过内存了，可能会是显卡接触不良的问题往往伴随硬盘灯常亮；还可以看显示器的状态灯，如果电脑黑屏按哪三个键伴随显礻器上各状态调节的指示灯在同时不停地闪烁可能会是连接显卡到显示器的电缆插头松了，或是显卡没在插槽内插紧