“呦西w”投诉“中国联合航空”要求快速处理,退费，其中涉诉金额392元目前投诉处理中。

消费者“呦西w”在2月12日向黑猫投诉平台反映：“我2月1日在智行上购买了2月11日下午兰州去北京的中国联合航空公司的机票2月7日申请退款，2月10日晚上民航局要求学生购买机票不收取退票费2月11日早上八点退回钱款，并收取392元退票费联航人工客服也打不通，也没办法上传学生证明也没人理我”

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