有明早5点东盟森林怎么样到长水机场,网约车吗

我于2020年4月17傍晚定的4月18日早上6点30分昆明XX到长水机场的哈喽出行不拼座网约车请问律师这事情我应该求助谁呀

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

伱好,我于2020年4月17傍晚定的4月18日早上6点30分昆明XX到长水机场的哈喽出行不拼座司机接到我后未经我的同意,开车去接其他乘客造成我8点30的,只能退票重新购买,当时我已经气蒙了只有重新购买机票,我当时是在微信购买的当时网络不好卡了一下,故买的机票买成了4月27ㄖ的机票我只有改签到18号,总共花费700元重新购票,其他间接损失未计算,我投诉给哈喽平台哈喽处理专员回复我,补贴我8元钱优惠司机已经承认是他错了,我问哈喽处理专员我其他损失怎么办,他说只能说抱歉,请问律师这事情我应该求助谁呀

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