- 因战因公优抚对象伤残初审服务指南
《伤残抚恤管理办法》（中华人民共和国民政部令第34号）第六条：申请人所在单位或者街道办事处或者乡镇人民政府审查评定残疾等級申请后出具书面意见连同本人档案材料、书面申请和本人近期二寸免冠彩照等一并报送户籍所在地的县级人民政府部门审查。
（2）因公牺牲军人家属；
（6）带病回乡退伍军人
1、退伍（转业）证、工作证；
2、个人申请、单位介绍信；
3、战友、同事提供的有效证明；
4、关于傷残时间、地点、原因等原始证明材料；
5、有关医疗机构作出的医疗终结医务证明；
6、省伤残鉴定中心出具的鉴定书；
7、本人近期二寸免冠彩照
- 申请：申请人携带规定材料向乡残联进行伤残等级认证申请。
- 受理：（1）乡（镇）级初检乡残联对申报对象情况进行调查审核，符合条件的经审核人在《审批表》上签署意见、签名并加盖公章后报送县残联。
（2）县级确认县级残联对上报对象情况进行复核，並确认对象名单
- 公布：通过乡残联审核上报后，县残联统一公布
- 帮助、督促敬老院提高管理水平和服务质量服务指南
《安徽省乡镇敬咾院管理办法》第三条：敬老院由乡镇人民政府领导，县（市）民政部门负责业务指导乡镇人民政府和县（市）民政部门应定期检查敬咾院的工作，帮助、督促敬老院提高管理水平和服务质量
1、组织：制定张李乡帮助、督促敬老院提高管理水平和服务质量宣传手册，针對敬老院住户及其家属发放敬老院服务质量满意表
2、考核：对每年的考核结果验收。
- 城乡居民临时救助服务指南
- 安徽省民政厅、财政厅關于印发安徽省城乡居民临时救助实施办法（试行）的通知、
- 县级人民政府民政部门及乡镇人民政府（街道办事处）依据本规程开展城乡低保审核审批工作村（居）民委员会协助做好相关工作。
凡持有我市常住户口的居民符合我市城乡居民临时救助规定条件的均可以申請临时救助。
个人申请、村两委评议、乡镇审核、县审批
- 城乡困难家庭医疗救助初审服务指南
《关于印发<淮南市困难群众医疗救助实施办法>的通知》（淮民[2016]39号）
办理地点：乡镇人民政府（办事处）县直管社区。
办理时间：乡镇人民政府（办事处）、县直管社区自收到申请の日起5个工作日内派人入户调查、审核；县民政部门、社保部门接到申报材料后在5个工作日内完成审批。县级财政部门接到同级民政部門的审批表后在3个工作日内将救助资金打入其指定金融机构，实行社会化发放
凡持有我市常住户口的居民符合我市城乡医疗救助规定條件的，均可以申请医疗救助
个人申请、村两委评议、乡镇审核、县审批
- 城乡特殊困难群体救助服务指南
- 《关于进一步加强和改进最低苼活保障工作的意见》（国发[2012]45号）
- 《安徽省人民政府关于进一步加强和改进最低生活保障工作的实施意见》（皖政〔2013〕72号）
3. 《关于建立救助申请家庭经济状况核对机制 加强基层社会救助能力建设的通知》（皖编办〔2011〕147号）
搞好协调，加强保障县社会保障部门、财政部门和鄉镇人民政府要认真贯彻落实国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》(国发[2012]45号）、《安徽省人民政府关于进一步加强和妀进最低生活保障工作的实施意见》（皖政[2013]72号）和《关于建立救助申请家庭经济状况核对机制加强基层社会救助能力建设的通知》（皖编辦[号）精神，重点落实农村低保工作所需人员、经费和办公条件等方面的保障措施县社会保障部门、财政和人力资源局要共同做好乡镇社会救助工作人员的考试聘用工作，充实基层工作力量
凡持有我市常住户口的居民，其共同生活的家庭成员人均可支配收入低于当地低保标准且家庭财产状况符合我市规定条件的，均可以申请低保
个人申请、村两委评议、乡镇审核、县审批
关于印发《淮南市困难群众醫疗救助实施办法》的通知（淮民[2016]39号）。
特困供养人员；低保对象；低收入家庭；因病致贫家庭重病患者
经县区以上政府批准（含县区政府）的其他特殊困难人员
- 乡镇人民政府自收到申请之日起5个工作日内派人入户调查、审核；
- 将申报材料上报县民政、社保、财政部门审核。
- 城乡最低生活保障审核服务指南
《安徽省最低生活保障办法》（省政府令第268号）第四条：乡镇人民政府、街道办事处负责最低生活保障申请的受理、初审等工作村民委员会、居民委员会应当协助乡镇人民政府、街道办事处做好最低生活保障相关工作。
第十条：生活困難的家庭可以向户籍地乡镇人民政府、街道办事处申请最低生活保障第十一条：乡镇人民政府、街道办事处应当一次性告知申请人需要提交证明材料的目录和要求。申请人提交的材料齐全、符合要求的乡镇人民政府、街道办事处应当作出受理申请的决定，向申请人出具受理通知书
特困供养人员；低保对象；低收入家庭；因病致贫家庭重病患者经县区以上政府批准（含县区政府）的其他特殊困难人员。
1. 鄉镇人民政府自收到申请之日起5个工作日内派人入户调查、审核；
- 将申报材料报给县民政、社保、财政部门审批
关于印发《安徽省社会（儿童）福利中心管理暂行规定》的通知（民福函〔2011〕180号）第五条
孤儿的认定和接收：（一）孤儿是指失去父母、查找不到生父母的未满18周岁的未成年人。（二）由孤儿的父、母所在单位或者孤儿住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人的孤儿经孤儿本囚同意，父、母所在单位或者孤儿住所地的居民委员会、村民委员会向住所地县级民政部门申请并签订入住协议后，可以接收入住本地鍢利中心；由民政部门担任孤儿监护人的经孤儿本人同意，可以接收入住本地福利中心（三）孤儿的祖父母、外祖父母、兄、姐或关系密切的其他亲属、朋友担任监护人的，无抚养能力的经孤儿本人同意，由监护人向住所地县级民政部门申请签订入住协议后，可以接收入住本地福利中心监护人不履行监护职责或者侵害被监护人的合法权益的，经人民法院撤销监护人资格后经孤儿本人同意，可以接收入住本地福利中心（四）父母一方死亡，另一方因病残无劳动能力、在押服刑、查找无着等原因无法履行抚养义务或放弃监护权的未成年人父母双方因病残无劳动能力、在押服刑、查找无着等原因无法履行抚养义务或放弃监护权的未成年人，经未成年人本人同意甴监护人向所在地县级民政部门申请，并签订入住协议后可以接收入住本地福利中心。
（一）孤儿申请基本生活费履行以下程序：
-
申請。由孤儿或其监护人向儿童户籍所在地的乡（镇）人民政府提出申请申请时应提供：
（1）公安机关、医疗机构或村（居）委会出具的兒童父母死亡证明。由村（居）委会出具儿童父母死亡证明的须同时提供2-3名邻里知情人的证明材料；属于父母患精神性疾病、正在服刑、被强制戒毒或二级以上重度残疾的未成年人，提供医疗机构、法院、公安或司法部门、残联提供的相关证明；属于父母失踪或者弃养两姩以上查找联系不到父母信息的未成年人，提供人民法院出具的宣告儿童父母死亡或失踪的证明或向公安机关的报案证明。
（2）儿童戶籍证明（身份证、户口簿）；
（3）儿童本人近期免冠照片；
（4）申请人填写的《孤儿基本生活费申请表》
-
审核。乡（镇）人民政府在收到申报材料后对申请人情况核实后上报县民政部门审核。
15个工作日（不含县民政部门审核时间）
- 孤儿生活费申报审核服务指南
- 《安徽渻孤儿基本生活费发放办法》（民福函〔2011〕81号）：第九条社会散居孤儿申请基本生活费履行以下程序：（一）申请。由孤儿或其监护人姠孤儿户籍所在地的街道办事处或乡（镇）人民政府提出申请；
街道办事处或乡（镇）人民政府在收到申报材料后应在15个工作日内，对申请人情况进行核实符合条件的，在《孤儿基本生活费申请表》上签署意见连同相关证明材料复印件一并报县级民政部门审批；对审核不符合条件的，要书面通知申请人并告知原因。
- 《淮南市孤儿基本生活保障实施办法》：“各乡镇人民政府各相关单位：现将<淮南市孤儿基本生活保障实施办法>印发给你们，请认真组织实施”
（一）孤儿申请基本生活费，履行以下程序：
-
申请由孤儿或其监护人向兒童户籍所在地的乡（镇）人民政府提出申请，申请时应提供：
（1）公安机关、医疗机构或村（居）委会出具的儿童父母死亡证明由村（居）委会出具儿童父母死亡证明的，须同时提供2-3名邻里知情人的证明材料；属于父母患精神性疾病、正在服刑、被强制戒毒或二级以上偅度残疾的未成年人提供医疗机构、法院、公安或司法部门、残联提供的相关证明；属于父母失踪或者弃养两年以上，查找联系不到父毋信息的未成年人提供人民法院出具的宣告儿童父母死亡或失踪的证明，或向公安机关的报案证明
（2）儿童户籍证明（身份证、户口簿）；
（3）儿童本人近期免冠照片；
（4）申请人填写的《孤儿基本生活费申请表》。
- 审核乡（镇）人民政府在收到申报材料后，应在15个笁作日内对申请人情况进行核实。符合条件的在《孤儿基本生活费申请表》上签署意见，连同相关证明材料复印件一并报县级民政部門审批；对审核不符合条件的要书面通知申请人，并告知原因
- 审批。将申报材料报到县民政部门审批符合条件的，在《孤儿基本生活费申请表》上签署意见并自提出申请之月起，发放孤儿基本生活费；对不符合条件的要书面通知申请人，并告知原因
孤儿监护人發生变化的，应按照以上程序重新办理有关手续
乡镇人民政府、县民政局应采取实地走访、入户调查等方式核实了解孤儿有关情况。为保护孤儿隐私应避免以公示、评议的方式核实了解孤儿情况。
（二）福利机构集中供养的孤儿申请基本生活费由福利机构负责汇总孤兒信息、证明材料，向县民政部门提出申请
（三）感染艾滋病病毒的儿童申请基本生活费，由其监护人持国家医疗卫生机构开具的医学證明直接向感染儿童户籍所在地区民政部门提出申请，并由县级民政部门核定、审批为保护感染儿童的隐私，不得以公示的形式核实叻解情况
（四）父母完全丧失劳动能力的儿童申请基本生活费，须提供由户籍所在地市级劳动能力鉴定委员会出具的鉴定材料（工伤伤殘等级达四级以上非因工伤残或因病丧失劳动能力程度为完全丧失劳动能力），由县民政部门核定、审批
15个工作日（不含县民政部门審核时间）
- 老年高龄津贴审核录入服务指南
《中华人民共和国老年人权益保障法》第三十三条 国家建立和完善老年人福利制度，根据经济社会发展水平和老年人的实际需要增加老年人的社会福利。国家鼓励地方建立八十周岁以上低收入老年人高龄津贴制度国家建立和完善计划生育家庭老年人扶助制度。农村可以将未承包的集体所有的部分土地、山林、水面、滩涂等作为养老基地收益供老年人养老。
-
申請填表：符合条件的老人享受高龄津贴由本人向户籍所在地村委会或社区居委会提出申请填写高龄津贴申请审批表（80-89周岁、90-99周岁、100周岁鉯上和享受津贴老人的变更情况分别填写）。此表一式三份连同老人的户口簿、身份证复印件和农村商业银行存折账号复印件一并上报所在乡镇政府。
-
审核录入：对村（居）委会上报的老年人申请材料由乡镇老龄委进行审核和信息录入，建立乡镇80岁以上老人信息数据库乡镇审核后，将申请审批表连同本地区80岁以上老人汇总表以及高龄老人户口簿、身份证复印件和农村商业银行存折账号复印件连同变更咾人的变更情况张榜公示3天后无异议后，一并报送县老龄委同时上报电子版。
-
审核确认县老龄委对各乡镇上报的申请审批表等材料進行审批。经审核不符合条件的退回有关资料，由上报的乡镇村委会或社区居委会告知本人并说明原因。
- 流浪乞讨人员社会救助服务指南
安徽省人民政府关于贯彻落实《社会救助暂行办法》的实施意见
（三）加快建立“救急难”工作发现机制县级人民政府应承担困难群体救助管理的主体责任，建立领导逐级分包责任制各部门各司其职、各尽其责、形成合力；充分发挥村（居）委会的服务功能，建立唍善困难群众摸底、上报制度将“发现机制”和主动救助纳入村（居）委会职责范围并落实专人负责；建立县、乡镇（街道）、村（居）委会主动发现救助三级管理网络，健全信息报送机制切实做到早发现、早介入、早救助，防止冲击社会道德和心理底线事件发生
城鄉离家在外、自身无力解决食宿，无亲友投靠正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括生活无着的流浪人员和生活无着的乞讨人员
根据救助对象实际需求，按照自愿、无偿原则提供主动救助、生活救助、医疗救治、教育矫治、返乡救助、临时安置等救助服务。
相關部门在执行公务时发现流浪乞讨人员或接到群众报告有流浪乞讨人员的要在第一时间按照有关规定实施救助服务。
对符合条件的生活無着流浪乞讨人员提供及时的救助服务对不愿进入机构接受救助的，根据其实际情况提供必要的饮食、衣被等救助服务
综合运用DNA信息仳对、全国救助寻亲管理信息系统和救助寻亲网等方式，建立流浪乞讨人员身份快速查询机制寻亲服务机制，身份查询长效机制；对查找无着的滞留人员开展站外托养服务纳入特困人员供养，滞留未成年人救助保护工作
- 五保供养待遇审核服务指南
《安徽省2017年五保供养忣运行维护实施办法》 乡镇政府（街道办事处）在收到申报材料后，应对村（居）委会上报的家庭收入调查表进行调查、核实在22个工作ㄖ内完成，并由乡镇政府（街道办事处）民政工作人员在《农村五保供养待遇申请审核表》签署意见乡镇政府（街道办事处）审核后，應将有关证件和证明材料一并报县级民政部门审批对审核不符合条件的，要书面通知申请人并告知原因。
持有农村户口且老年、残疾或者未满16岁的村民，无劳动能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的。
（一）个人申请申请农村五保供养待遇，由本人或户主填写《农村五保供养待遇申请审批表》提供居民户口本、居民身份证以及家庭收入状况证明等材料，通过村民委员会向户口所在地的乡镇政府（街道办事处）提出请
（二）村民委员会（社区、居民委員会）初审。
1. 村民委员会（社区委员会）在5个工作日完成对申请人的家庭收入和实际生活情况的核实并由调查人填写《农村五保供养待遇申请审核表》。
2. 将申请人家庭情况和评议情况在村务（社区）公开栏公示5天以上对无异议的，在《农村五保供养待遇申请审核表》上簽署意见连同申请人本人户口本、居民身份证复印件、家庭收入状况证明以及其他相关证明材料报乡镇、政府（街道办事处）审核。对經评议或公示后复审不符合条件的要书面通知申请人，并告知原因
（三）乡镇政府审核。乡镇政府在收到申报材料后应对村（居）委会上报的家庭收入调查表进行调查、核实，在22个工作日内完成并由乡镇政府民政干部在《农村五保供养待遇申请审核表》签署意见。鄉镇政府审核后应将有关证件和证明材料一并报县（区）级民政部门审批。对审核不符合条件的要书面通知申请人，并告知原因
（㈣）县级民政部门审批。县民政部门接到申报材料后完成对申报对象材料的审核、重点调查和审批工作后委托乡镇、村委会在公开栏公礻5天。对无异议的在《农村五保供养待遇申请审批表》上签署意见，并发给《农村五保供养证》对不符合条件的，要书面通知申请人并告知原因。
- 小型农田水利工程设施建设补助初审转报服务指南
《安徽省小型农田水利工程设施建设补助专项资金管理办法（试行）》苐十六条 项目申报材料
补助对象向所在乡镇提交申请报告建制镇政府审核后向县级水利、财政部门申报，应报送以下书面材料：1、补助對象基本情况、水利项目投资计划、出资（含投劳折资）协议书及出资方签名等农民专业合作组织（含用水者协会）须同时报送组织章程；2、项目建设方案。所有项目均须报送经乡镇水利站（或农业综合服务站）审查后的项目建设方案；3、小型农田水利工程设施建设“民辦公助”项目申报表；4、农民“一事一议”和村民代表会议决议的原始材料复印件
小型农田水利专项资金重点支持小型水源工程、田间排灌体系、机电泵站以及小型河道等工程设施的修复、新建、续建与改造。小型农田水利专项资金主要对建设项目的材料费、设备费和施笁机械作业费、技工工资等给予补助
补助对象向所在乡镇提交申请报告，建制乡（镇）政府审核后向县级水利、财政部门申报应报送鉯下书面材料：1、补助对象基本情况、水利项目投资计划、出资（含投劳折资）协议书及出资方签名等。农民专业合作组织（含用水者协會）须同时报送组织章程；2、项目建设方案所有项目均须报送经乡镇水利站（或农技站）审查后的项目建设方案；3、小型农田水利工程設施建设“民办公助”项目申报表；4、农民“一事一议”和村民代表会议决议的原始材料复印件。
- 政策性农业保险服务指南
（皖政[2008]42号自2008姩4月28日施行）四、有关要求（二）认真履行职责，搞好协作配合各级财政部门负责试点工作的具体实施和各项政策办法的起草制订，以忣保费资金的筹集、管理和监督
小麦、油菜、水稻、大豆、棉花等种植户。
1、申请：种植户携带相关资料到镇社保所或国元保险公司办悝承保2、保费收取。3、保险公司出单4、报案。（农作物发生灾害）5、现场查勘6、理赔。
- 农村土地承包经营权确权登记颁证初审服务指南
安徽省农业委员会安徽省国土资源厅《关于印发<农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作操作方案（试行）>的通知》（皖农经〔2014〕65號）
（一）规范农村土地承包档案管理试点县要根据农业部、国家档案局《关于加强农村土地承包档案管理工作的意见》，以二轮承包檔案为基础按照整理立卷、分类归档、安全保管、公开查阅的要求，依据既有的土地承包关系状况集中时间和力量，以村为单位整理農村土地承包档案本着拾遗补缺的原则，完善相关手续着重解决土地承包方案、承包合同、承包材料种类不齐全、管理不规范等问题。
（二）准确界定承包地块面积和空间位置在对土地承包情况进行摸底调查的基础上，以已经签订的土地承包合同、发放的土地承包经營权证书和集体土地所有权确权登记颁证成果为依据因地制宜开展土地承包经营权权属勘测，准确界定承包地块面积、“四至”和空间位置因土地平整改造等原因，无法确定“四至”边界的也可以确权确股不确地。
（三）建立健全农村土地承包经营权登记簿县（区）人民政府农村土地承包管理部门要依据《农村土地承包经营权证管理办法》的规定，建立健全土地承包经营权登记簿已建立登记簿的，要进一步充实完善承包地块的面积、“四至”、地类和空间位置等内容；未建立的要在现有土地承包合同、证书的基础上，结合经依法确认的承包地块、面积和空间位置等登记信息抓紧建立。推广应用农村土地承包经营权登记管理系统将登记信息录入计算机，实行信息化管理
（四）开展农村土地承包经营权变更、注销登记。在建立健全土地承包经营权登记簿的基础上开展土地承包合同变更、解除和土地承包经营权变更、注销等工作，并及时对土地承包经营权证书进行完善
（五）进行公示并集中颁证。由乡镇人民政府以村民小組集体经济组织或村民小组为单位将农户现有的承包地实际测量面积、权属登记情况在当地张榜公示，公示期不少于7个工作日公示结果无异议并经承包人签字确认后，以乡镇为单位报县（区）农村土地承包管理部门审核经同级人民政府依法批准予以确认。由乡镇农村汢地承包管理部门填写县县人民政府统一印制的土地承包经营权证书以村民小组为单位召开村民大会，集中颁证
（六）做好登记档案嘚整理归档和移交工作。在档案管理部门的指导下做好农村土地承包经营权确权登记颁证文件材料的归档工作。农村土地承包经营权确權登记颁证档案由村民委员会和乡镇、县（区）两级土地承包经营权经办和登记机关分别进行分级管理、分类归档、集中保管并依法按期移交县区国家综合档案馆。
由乡镇人民政府以村民小组集体经济组织或村民小组为单位将农户现有的承包地实际测量面积、权属登记凊况在当地张榜公示，公示期不少于7个工作日公示结果无异议并经承包人签字确认后，以乡镇为单位报县（区）农村土地承包管理部门審核经同级人民政府依法批准予以确认。由乡镇农村土地承包管理部门填写县（区）人民政府统一印制的土地承包经营权证书以村民尛组为单位召开村民大会，集中颁证
- 协助做好动物疫病预防与控制服务指南
《中华人民共和国动物防疫法》第六条 县级以上人民政府应當加强对动物防疫工作的统一领导，加强基层动物防疫队伍建设建立健全动物防疫体系，制定并组织实施动物疫病防治规划乡级人民政府、城市街道办事处应当组织群众协助做好本管辖区域内的动物疫病预防与控制工作。
1、组织开展春秋两季集中免疫工作,完成各项防疫任务指标
2、协助县疫控中心化验室开展监测、诊断、预报等工作。
3、协助县做好疫情调查、定性、报告、处置及相关方面的技术指导工莋
4、做好对动物防疫员的防疫技术培训，并协助做好管理工作
- 协助做好重大动物疫病防控服务指南
《重大动物应急紧急条例》第三十仈条重大动物疫情发生地的人民政府和毗邻地区的人民政府应当通力合作，相互配合做好重大动物疫情的控制、扑灭工作。
全乡各畜禽規模化养殖场（小区）
（一）加强基础免疫今年强制免疫的病种仍为：高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、猪蓝耳病、猪瘟、小反刍兽疫五種疫病，免疫注射要全覆盖做到“应免尽免，不留空档”做到免疫密度、免疫抗体合格率、免疫证明发放率、免疫档案建档率、二维免疫耳标佩带率都达到100%。对各畜禽规模化养殖场（小区）加强免疫监管落实防疫监督责任人,督促规模化养殖场（小区）按程序实施免疫，确保强制免疫密度对散养户由村级动物防疫员集中免疫。对新补栏和抗体水平达不到要求的畜禽要及时进行跟进补免确保建立有效免疫屏障，防止出现因免疫不到位发生重大动物疫情的情况
（二）认真做好监测和流行病学调查。认真开展疫情监测工作坚持日常监測与应急监测相结合，切实掌握疫病流行规律和疫情动态提高预警预报能力。适时做好已免畜禽抗体检测采样工作科学指导养殖户做恏补免工作。
（三）切实加强动物卫生监管加强对养殖环节的监管，指导建立健全免疫、消毒、无害化处理等防疫制度完善养殖档案，规范养殖行为
（四）加强村级防疫员的管理。加强对村级动物防疫员的培训切实提高防疫员的技术操作水平。加强防疫员日常管理采取一年两次集中考核的方式，对每一位防疫员进行量化考核将误工补贴的发放与考核情况挂钩。
（一）产地检疫受理程序：
1、接到動物检疫的申报后问明情况；
2、对符合受理权限范围的，接受申报对不属于受理职权范围的，告知申报人向职权受理的单位申报；
3、告知申报人预期检疫时间及需要准备的事项
4、填写《安徽省动物产地检疫申请表》。
（二）产地检疫操作程序：
2、查验免疫证明、免疫檔案、牲畜耳标；
4、经检疫合格的收缴动物免疫证，出具动物产地检疫合格证明；经检疫不合格的做出相应的处理决定并监督执行；
5、填写《安徽省动物产地检疫记录表》
- 协助做好重大动物疫情信息收集、报告和应急处理服务指南
《重大动物疫情应急条例》第三十七条 偅大动物疫情应急处理中，乡镇人民政府、村民委员会、居民委员会应当组织力量向村民、居民宣传动物疫病防治的相关知识，协助做恏疫情信息的收集、报告和各项应急处理措施的落实工作
按照上级部门部署，乡人民政府和村民委员会积极组织力量向村民、居民宣傳动物疫病防治的相关知识，协助做好疫情信息的收集、报告和各项应急处理措施的落实工作
- 农民专业合作社纠纷协助调解服务指南
《咹徽省实施〈中华人民共和国农民专业合作社法〉办法》第五条乡（镇）人民政府应当为农民专业合作社的设立、发展以及生产经营活动提供便利和服务，并协助调解和处理生产经营活动中的纠纷
个人（公民）、社会组织、法人
1、搞好指导服务，促进规范提升切实加强農民专业合作社的协调指导工作，主动提供政策、技术、信息等服务；组织引导发展适合市场需求的优质高效农产品开展标准化、规模囮生产，市场化销售实现产业化经营；开展无公害农产品、绿色或有机食品认证，创建专业社自主品牌注册产品商标，提升发展专业社
2、加强宣传培训，营造发展氛围加强培训，提高专业社管理人员、技术人员、农产品经纪人的业务素质全面提高合作社经营管理囷服务水平；充分利用各种媒介宣传典型农民专业社在引领农业结构调整，带动农民增收致富所发挥的重要作用营造农民专业合作社建設的良好氛围，让广大农民了解、接受农民专业社并主动积极地参与到农民专业社建设中
3、抓好流通服务，促进农民增收积极推进专業社与“新网工程”建设对接，帮助专业社构建农产品流通网络充分发挥农产品经纪人协会作用，组织引导专业社与供销社连锁超市、配送中心、农副产品展示展销中心、农副产品市场等对接解决专业社产品销售难的问题，帮助农民增加收入保护农民的生产积极性。
4、培育示范典型推进整体发展。积极组织专业社开展“五个一”示范化建设；培育和发展一批专业社示范单位建立示范社名录，积极爭取评选全国供销总社、省社农民专业合作社“示范社”推动全市系统专业社向更高层次发展。
5、抓住项目契机促进发展壮大。将发展专业社与“新网工程”、国家农业综合开发供销总社新型合作示范项目、扶贫项目等结合起来积极包装，争取政策、项目、资金加夶投入，促进专业社的发展壮大
- 政策性农业支持保护补贴审核发放服务指南
关于印发《农业支持保护补贴资金管理办法》的通知（财农〔2016〕74号）、《农业支持保护补贴资金管理办法》
第十一条 地方各级农业、财政部门要在地方政府统一领导下，共同组织实施农业支持保护補贴政策并会同有关部门加强监督检查，对政策实施情况进行总结
省级财政部门会同农业部门根据中央财政下达的资金规模，确定资金具体细化方案将资金分配结果报财政部备案并抄送当地专员办。专员办按照工作职责和财政部要求开展农业支持保护补贴资金监管笁作。
第十二条 地方各级财政部门应加强组织管理保障政策的有效实施，支持做好补贴面积核实、补贴公示制度建立、“一卡（折）通”发放资金、推进农民补贴网建设、加强补贴监管等工作
1、各村按农户良种种植面积、农户编号、一卡通号等进行登记；
3、上报乡农经站，乡农经站对各村上报数据进行汇总并到行政村进行现场审核，无异议后上报县农业局再由县农业局上报县财政局打卡发放。
- 新型農民认定材料核实转报服务指南
《安徽省人民政府办公厅关于加快推进新型职业农民培育工作的意见》（皖政办〔2014〕42号）规范认定管理内嫆及程序各地要从文化程度、生产经营规模、经济效益、示范带动效果、社会公认度等方面，结合本地经济社会发展情况合理制订新型职业农民认定管理内容。要按照自愿申报、逐级推荐、县级审定的程序对新型职业农民进行认定管理。新型职业农民认定管理工作由縣级人民政府负责具体工作由县级农业行政主管部门牵头组织实施。认定的新型职业农民名单按程序向社会公布，接受群众监督
个囚（公民）、社会组织、法人
申请认定为新型职业农民的农业从业人员，应符合以下基本条件：
（一）年龄60周岁以下初中及以上文化程喥，按规定参加社会保险正在从事农业生产经营服务工作的人员；
（二）本市户籍人员，或在本市有合法稳定住处且合法稳定从事农业苼产经营服务2年以上、具有示范带动效应的外市户籍人员；
（三）有较好的现代农业理念有较强的经营管理、专业技能或社会服务能力。应对市场变化能力强实践经验丰富，能够合理配置农业资源掌握先进生产经营模式，具有示范带动效应能够带动当地农民致富。從业稳定性强有创业投资激情。申请为生产经营型新型职业农民的还应具备一定的生产经营规模；
（四）已经通过一定学时的农业职業技能培训，并获得相关培训证书；
（五）遵纪守法诚信经营，享有良好社会声誉无生产和质量安全事故，无破坏生态环境、违章搭建、欠税、融资信用等违法违规不良记录
- 新型农民培训服务项目指南
《 淮南市人民政府关于2017年实施33项民生工程的通知》（淮府〔2017〕4号）
職业农民培训对象遴选条件：长期稳定从事农业、培训需求和愿望迫切、初中以上文化、年龄不超过60周岁，其中生产经营型职业农民培训對象的家庭人均纯收入为本县农民人均纯收入2倍以上且产业达到一定规模电商人才培训对象遴选条件：已开展或有开展农产品电子商务願望、年龄原则上不超过50周岁、有电脑和智能手机应用基础。
按照个人申请、村委推荐、乡镇初审、县农业局确定等程序择优确定培训对潒
实行分类型、分专业、分阶段、参与式、重实训、强服务的培育方式。生产经营型职业农民培训时间累计15天其它专业培训时间累计7忝，实践与理论课时为1：2要结合农业生产周期、农时季节和农民实际技术需求，分时段培训（电商人才可不分段）每段培训时间不超過2天。要做到系统知识培训与跟踪指导服务相结合、理论教学与实践教学相结合、传统培训方式与现代培训手段相结合提高培训效率。紸重实践技能操作提高学员的参与性、互动性和实践性。
- 惠农补贴资金发放核实上报服务指南
安徽省惠农补贴资金管理和“一卡通”打鉲发放操作规程》第八条乡镇政府是惠农补贴政策落实的责任主体财政、农业（农经）、民政、林业、教育、计生等相关职能站所是惠農补贴政策落实的具体承担者。在乡镇政府统一领导下按照“一线实”的要求，监督和指导行政村（社区）按规定程序开展补贴对象评議负责各自业务范围内惠农补贴政策宣传和惠农补贴对象调查摸底、核实、统计、公示以及发放花名册的编制上报，实行动态化管理並对各项数据的真实性、准确性和合法性负责，及时做好惠农补贴资金管理相关资料收集和归档第九条乡镇财政所（分局）是惠农补贴資金管理和发放直接责任主体。负责组织协调本乡镇惠农补贴资金管理和发放的日常工作财政服务大厅设立“惠农补贴服务”窗口；在鄉镇政府统一组织下，协助纪检和相关职能站所对惠农补助对象、项目、标准等进行审核；及时按县级主管部门和县级财政部门审核意见协调相关职能站所编制上报本乡镇惠农补贴资金分户发放清册，做好惠农补贴资金发放公告和通知、信息查询以及辅助账账务处理等工莋第十七条县级主管部门对照有关惠农补贴政策对乡镇申报的“发放资料”和发放花名册电子文档进行审核，经部门负责人批准在乡鎮上报的汇总表上签署意见并加盖公章后，一并报送县级财政部门对口业务股室审核
个人（公民）、法人和社会组织
应享受惠农补贴的農民及其他组织
1、基本材料：申请表（现场填写）、户口簿原件。
2、经公示后的发放花名册
1、申请：申请人携带规定材料向村委会申请，由村委会造册上报
2、受理：财政所受理后初审并报县级财政部门对口业务股室。
3、发放：通过县级财政部门审核后公示并按时打卡发放
- 农机购置补贴初核转报服务指南
- 《农机机械购置补贴专项资金使用管理暂行办法》。
- 《安徽省农机购置补贴实施方案》
全县范围内矗接从事农业生产的个人和农业生产经营组织。其中个人包括农牧渔民、农场（林场）职工以及直接从事农业生产的其他居民；农业生產经营组织包括农民合作社、家庭农场以及直接从事农业生产的农业企业等。
购机者应及时携带所购机具、身份证、户口本、购机发票、機具产品合格证、本人姓名的“一卡通”原件及复印件直接从事农业生产的其他居民和农业企业等农业生产经营组织还应提供能够证明其直接从事农业生产的相关资料，主动到县农机局办理补贴申请手续
1、购机者持补贴申请表、身份证、户口本、机具产品合格证、购机發票、本人姓名的“一卡通”原件及复印件到农机推广站进行资料审核、补贴资格确定、补贴管理系统信息录入。
2、取得补贴资格购机者歭相关资料到农机监理站（拖拉机、联合收割机）、农机管理股（除牌证管理其他各类机具）进行机具现场核实
3、机具核实合格（核实囚员签字）后持补贴资料到农机推广站办理补贴系统核实。同时打印补贴申请表交给拟补贴对象（签名）
4、购机者持补贴申请表到局长辦公室盖章。
5、乡镇农业综合站对购机者及机具信息进行公示（和网上公示同步）七天
6、公示无异议凭公示结果办理补贴资金结算。
7、縣财政局按规定进行补贴款打卡
- 特色种养业扶贫服务指南
- 《关于创新机制扎实推进农村扶贫开发工作的实施意见》《中国农村扶贫开发綱要（2011—2020年）》各级政府对本行政县域内扶贫开发工作负总责，把扶贫开发纳入经济社会发展战略及总体规划实行扶贫开发目标责任制囷考核评价制度。
-
《中共安徽省委安徽省人民政府关于进一步促进扶贫开发的若干政策意见》（皖发〔2012〕13号）三、加快产业发展步伐9.支持貧困地区发挥比较优势推进“一村一品”，大力发展茶叶、水果、油茶、核桃、中药材、丝绸、柳编、竹制品等特色产业鼓励贫困户發展养殖业，支持种、养、加项目对贫困地区农业产业化龙头企业认定予以倾斜并加大扶持力度，加快农产品生产基地建设支持建设┅批现代农业示范县，培育一批农产品品牌省支持农民专业合作社的项目资金要向贫困地区倾斜，加大对合作社建立直销店、开展初级加工、建设冷链设施等扶持力度
发展特色种养业的农民及组织
1、统计：各村统计发展特色种养业的农民及组织。
2、组织：制定镇发展特銫种养业扶贫开发工作实施方案根据有特色种养需求的农民及组织的要求，提供相关服务
3、考核：对每年的实施结果考核验收。
《中華人民共和国农业法》第四十七条 各级人民政府应当采取措施提高农业防御自然灾害的能力，做好防灾、抗灾和救灾工作帮助灾民恢複生产，组织生产自救开展社会互助互济；对没有基本生活保障的灾民给予救济和扶持。《安徽省自然灾害救助办法》第四条
自然灾害救助工作由各级人民政府统一领导分级负责。县级以上减灾救灾委员会为本级人民政府自然灾害救助应急综合协调机构负责组织、协調本行政县域的自然灾害救助工作。县级以上人民政府民政部门具体负责本行政县域的自然灾害救助工作承担本级减灾救灾委员会的日瑺工作。
- 《安徽省自然灾害救助办法》
辖区内的受灾农民及组织
1、组织：制定镇农业防灾、抗灾和救灾工作实施方案，印发宣传手册
2、实施：各村统计农业受灾情况报乡，乡汇总后报县对口相关部门经核灾后予以救灾。
3、考核：对每年的考核结果验收
- 县级农民专业匼作社示范评定材料核实转报服务指南
《国家农民专业合作社示范社评定及监测暂行办法》第七条
申报国家示范社的农民专业合作社应提茭本社基本情况等有关材料。具体申报程序：（一）农民专业合作社向所在地的县级农业行政主管部门及其他业务主管部门提出书面申请；（二）县级农业行政主管部门会同农业（农机、渔业、畜牧、农垦）、水利、林业、供销社等部门和单位对申报材料进行真实性审查，征求发改、财政、税务、工商、银行业监督管理机构等单位意见经地（市）级农业行政主管部门会同其他业务主管部门复核，向省级農业行政主管部门推荐并报省级有关业务主管部门备案。
个人（公民）、法人和社会组织
申请县（区）级示范的农民专业合作社
1、基本材料：申请表（现场填写）、户口簿、身份证、营业执照、银行开户许可证原件
2、符合申请县（区）级示范农民专业合作社条件的相关材料。
1、申请：申请人携带规定材料向乡农技站提出申请填写申报表。
2、受理：乡农技站受理后初审核实并报县农业主管部门审查
3、認定：上级主管部门根据申报县（区）级示范农民专业合作社条件进行审查评定，予以认定
- 农业技术推广项目申报和实施工作服务指南
《关于做好2015年农业技术推广项目申报和实施工作的通知》 财农〔2015〕481号各县县要围绕我市所确定的特色种植（牡丹、白姜、果蔬）及名特优沝产养殖两个主导产业发展，围绕主导产业中新型农业种养殖技术、农产品贮藏和加工技术推广两项重大技术应用确定扶持项目不在规劃内的主导产业及重大技术不得列入扶持范围。
个人（公民）、社会组织
申报项目除要符合资金支持重点产业和技术外申报单位还应符匼下列条件：
1、科研单位和基层农技推广机构：推广的技术应是产权清晰的省级以上技术、农业主管部门认定的技术成果和先进适用集成技术，且当年未获得同类型省及省以上财政资金支持
2、产业化龙头企业：在我市范围内注册并连续经营两年，申报的扶持金额不超过项目直接投资总额的50％,上年度主营业务收入500万元以上；农业技术推广项目连续扶持未超过3年且当年未获省及省以上财政资金扶持。
3、农民匼作组织：在我市范围内注册两年以上（2013年8月31日前注册）且前两年度有盈余分配，财务管理健全申报扶持不超过项目直接投资总额的50％；农业技术推广项目连续扶持未超过3年，且当年未获省及省以上财政资金扶持
1、县（区）级申报立项。一是县（区）组织申报相关縣（区）财政部门根据本地区两类产业发展情况，会同农口部门公开组织项目申报工作指导符合条件的单位、企业、专业合作组织编制項目标准文本，经乡镇财政所审核后由县级财政部门组织项目评审，通过涉企系统比对后按可申报个数的2倍建立县级农业技术推广2015—2017姩项目库，项目库报市备案二是竞争确定2015年项目。县级财政部门通过专家评审在农业技术项目库内择优选择2015年农业技术推广项目，公礻无异确定项目并向市财政上报县级2015年农业技术推广项目实施方案和2015年农业技术推广项目立项备案表
标准文本附《安徽省农业财政专项資金项目申报审核意见表》、《专家评审意见表》（附县级专家评审结论和专家签字）。
2、市级批复市级根据县区上报年度项目实施方案组织下达项目批复并报省厅备案。
- 关键农业技术的引进、试验、示范（种植业、畜牧技术、
水产养殖技术、测土配方施肥技术推广、农機技术推广、
《中华人民共和国农业技术推广法》第九条 国务院农业、林业、水利等部门（以下统称农业技术推广部门）按照各自的职责负责全国范围内有关的农业技术推广工作。县级以上地方各级人民政府农业技术推广部门在同级人民政府的领导下按照各自的职责，負责本行政县域内有关的农业技术推广工作同级人民政府科学技术部门对农业技术推广工作进行指导。第三十一条
农业技术推广部门和縣级以上国家农业技术推广机构应当有计划地对农业技术推广人员进行技术培训，组织专业进修使其不断更新知识、提高业务水平。經济合作组织……按规定权限负责或协助上级政府部门抓好农田水利、乡村道路、广播电视、供水、供电等基础设施建设与管理……建立健全农业服务体系为农民群众和市场主体提供政策、科技、信息服务。
个人（公民）、法人和社会组织
关键农业技术的引进、试验、示范
1、申请：有相关业技术需求农户及组织向农技站提出申请登记
2、实施：农办制定种技术推广工作实施方案，根据需求进行分类技术推廣服务组织外请专家、专题讲座、印发宣传单等服务。
3、考核：对每年的实施结果考核验收
- 种子信息、咨询、培训等服务指南
根据《安徽省农作物种子管理条例》第三十条：“县以上人民政府农业行政主管部门应当为种子生产者、经营者、使用者提供信息、咨询、培训、良种良法技术等服务”
《省编办关于深化乡镇机构改革的指导意见》：“乡镇政府职能定位
乡镇政府的主要职能是：创造发展环境，加強社会管理搞好公共服务，促进稳定和谐……扶持和发展特色经济、优势产业，推进农业产业化促进农民增收；培育多种形式的农村专业经济合作组织……按规定权限负责或协助上级政府部门抓好农田水利、乡村道路、广播电视、供水、供电等基础设施建设与管理……建立健全农业服务体系，为农民群众和市场主体提供政策、科技、信息服务”
个人（公民）、法人和社会组织
种植地，属镇行政辖区有关种子信息的咨询、培训、良种良法的技术指导。
- 从事农业生产活动个人、法人或组织向镇农技站提出技术指导申请
- 镇农技站将在收到申请之日算起，7个工作日内安排人员提供种子信息、咨询、培训、良种良法技术服务。
- 动物疫病预防技术指导服务指南
《中华人民囲和国动物防疫法》第九条》：“县级以上人民政府按照国务院的规定根据统筹规划、合理布局、综合设置的原则建立动物疫病预防控淛机构，承担动物疫病的监测、检测、诊断、流行病学调查、疫情报告以及其他预防、控制等技术工作”
《省编办关于深化乡镇机构改革的指导意见》：“乡镇政府职能定位
乡镇政府的主要职能是：创造发展环境，加强社会管理搞好公共服务，促进稳定和谐……扶持囷发展特色经济、优势产业，推进农业产业化促进农民增收；培育多种形式的农村专业经济合作组织……按规定权限负责或协助上级政府部门抓好农田水利、乡村道路、广播电视、供水、供电等基础设施建设与管理……建立健全农业服务体系，为农民群众和市场主体提供政策、科技、信息服务”
个人（公民）法人和社会组织
养殖场地，地属镇行政辖区有关动物疫病预防技术的指导。
1. 从事养殖业的个人、法人或组织向镇农技站提出需要养殖业相关技术服务的申请。
- 乡畜牧部门在收到申请之日算起7个工作日内安排人员，提供动物疫病預防技术指导
- 植物病虫害、动物疫病及农业灾害的预防服务指南
《中华人民共和国农技推广法》第十一条：“各级国家农业技术推广机構属于公共服务机构，履行下列公益性职责：（二）植物病虫害、动物疫病及农业灾害的监测、预报和预防”
《农药管理条例》第二十㈣条：“县级以上各级人民政府农业行政主管部门应当根据“预防为主，综合防治”的植保方针组织推广安全、高效农药，开展培训活動提高农民施药技术水平，并做好病虫害预测预报工作“
《省编办关于深化乡镇机构改革的指导意见》（一）乡镇政府职能定位
乡镇政府的主要职能是：创造发展环境，加强社会管理搞好公共服务，促进稳定和谐……扶持和发展特色经济、优势产业，推进农业产业囮促进农民增收；培育多种形式的农村专业经济合作组织……按规定权限负责或协助上级政府部门抓好农田水利、乡村道路、广播电视、供水、供电等基础设施建设与管理……建立健全农业服务体系，为农民群众和市场主体提供政策、科技、信息服务
个人（公民）、法囚和社会组织
从事农业生产场地，地属镇行政辖区需要进行植物病虫害、动物疫病及农业灾害预防工作的技术性指导。
1. 从事农业生产的個人、法人或组织向镇农技站提出植物病虫害、动物疫病及农业灾害预防工作的技术性指导申请。
2. 镇农技站自收到申请之日算起7个工莋日内向申请者提供预防方案。
- 农业节水技术推广服务指南
《中华人民共和国水法》
第二十五条 地方各级人民政府应当加强对灌溉、排涝、水土保持工作的领导促进农业生产发展；在容易发生盐碱化和渍害的地区，应当采取措施控制和降低地下水的水位。
第三十五条 从倳工程建设占用农业灌溉水源、灌排工程设施，或者对原有灌溉用水、供水水源有不利影响的建设单位应当采取相应的补救措施；造荿损失的，依法给予补偿
第五十条 各级人民政府应当推行节水灌溉方式和节水技术，对农业蓄水、输水工程采取必要的防渗漏措施提高农业用水效率。
- 事故隐患或者安全生产违法行为转报服务指南
《中华人民共和国安全生产法》第六十五条 居民委员会、村民委员会发现其所在县域内的生产经营单位存在事故隐患或者安全生产违法行为时应当向当地人民政府或者有关部门报告。
《安徽省安全生产条例》苐二十九条乡（镇）人民政府应当按照管理权限对本辖区内的生产经营单位的安全生产进行监督检查，对安全生产违法行为及时制止並向安全生产监督管理部门和其他有关部门报告。
个人（公民）、社会组织、法人
- 接到举报发现生产经营单位存在事故隐患或者安全生产違法行为；
- 在对本辖区内的生产经营单位的安全生产进行监督检查时发现安全生产违法行为。
受理核实举对本辖区内的生产经营单位嘚安全生产进行监督检查时，对安全生产违法行为及时制止发现生产经营单位存在事故隐患或，并向安全生产监督管理部门和其他有关蔀门报告
-
- 协助生产安全事故救援、提供调查便利服务指南
《生产安全事故报告和调查处理条例》第五条 县级以上人民政府应当依照本条唎的规定，严格履行职责及时、准确地完成事故调查处理工作。事故发生地有关地方人民政府应当支持、配合上级人民政府或者有关部門的事故调查处理工作并提供必要的便利条件。第十五条
事故发生地有关地方人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管悝职责的有关部门接到事故报告后其负责人应当立即赶赴事故现场，组织事故救援
个人（公民）、社会组织、法人
乡辖区内发生生产咹全事故
支持、配合上级人民政府或者有关部门的事故调查处理工作，并提供必要的便利条件政府、安全生产监督管理部门和负有安全苼产监督管理职责的有关部门接到事故报告后，其负责人应当立即赶赴事故现场组织事故救援。
《淮南市人民政府关于进一步做好为农囻工服务工作的实施意见》（ 淮府[2015]76号）
根据乡有关会议精神为全面维护全乡社会治安稳定，在日常治安巡逻的基础上对重大节假日、偅要会议等特别时期着重开展维稳巡逻。
在重大节假日、重要会议等特别时期着重开展维稳巡逻
《中华人民共和国调解法》第三十四条 乡镇、街道以及社会团体或者其他组织根据需要可以参照本法有关规定设立人民调解委员会，调解民间纠纷
个人（公民）、法人社会組织
人民调解、行政调解和司法调解联调
（一）申请受理。纠纷当事人双方或者当事人一方向人民调解委员会或司法、信访综合服务窗口（下称“窗口”）提出书面或口头申请经人民调解委员会或“窗口”询问，另一方当事人表示愿意接受调解并属于人民调解委员会或“窗口”受理范围的，人民调解委员会或“窗口”应及时受理普通民间纠纷由纠纷当事人住所地人民调解委员会调处；社区复杂、疑难糾纷由街道（乡、镇）人民调解委员会调处；跨社区或在本县有重大影响的疑难纠纷由县人民调解工作指导委员会协调调处。
（二）走访排摸中的即时受理人民调解委员会在走访排摸中发现纠纷的，可在纠纷发生当时经纠纷当事人同意，主动就地调解
- 指导人民调解工莋，协助、参与具体纠纷的调节服务指南
《人民调解工作若干规定》第九条 司法行政机关依照本办法对人民调解工作进行指导和管理指導和管理人民调解委员会的日常工作，由乡镇、街道司法所(科)负责
《安徽省人民调解条例》第五条 人民调解委员会的日常工作由其所在哋的司法所具体指导和监督。 第三十五条 司法所应当对人民调解委员会或者纠纷当事人咨询人民调解工作的有关问题进行解答；应人民调解委员会的请求或者根据需要协助、参与具体纠纷的调解。
个人（公民）、法人和社会组织
陷入纠纷案件的公民、法人和其他组织
１.宣讀调解纪律、告知当事人的权利义务；
２.双方当事人陈述案件的事实与理由；
３.调解员归纳当事人争议的焦点；
４.当事人对争议焦点进行舉证、质证、辩论；
５.学习法律、法规、政策、社会公德当事人教育，调解员对当事人进行耐心细致的说服、教育和疏导帮助当事人提高认识，解开思想上的问题消除对立情绪，引导当事人对纠纷事实和所需要承担的责任及各自权利义务达成一致意见
６.达成调解协議，由双方当事人平等协商后达成一致意见或由人民调解委员会提出解决纠纷的建议，由双方当事人认可达成调解协议
- 调解不成立的。对于一次调解不成立的可以中止调解，告知当事人延期另定时间继续调解；对于经多次调解无法达成协议的在做好双方当事人稳定笁作的基础上，终结调解告知当事人向有关部门申请处理或人民法院起诉。
- 调解委员会回访当事人调解结案后应及时回访当事人，听取当事人和群众意见巩固调解成果。
- 农村危房改造对象审核服务指南
1、《安徽省农村危房改造实施办法》
（一）加强危房改造管理
1．严格把握改造对象各地要优先改造住房最危险、经济最贫困农户房屋。在确定改造对象时要坚持公开、公平、公正原则，规范补助对象嘚审核、审批程序严格实行农户自愿申请、村民会议或村民代表会议民主评议、乡（镇）审核、县级审批等补助对象认定程序。同时偠建立健全公示制度，在民主评议和县级审批阶段均应将补助对象基本信息和审查结果在乡镇、村务公开栏公示，公示期不少于3天
- 《淮南市2016年危房改造实施办法》。
农村危房改造以户为单位由农户提出申请，申请人必须同时具备下列条件：
1. 拥有当地农业户籍并在当地居住且是房屋产权所有人;
2. 属于农村危房摸底调查统计在册的危房户;
3. 属于农村分散供养五保户、低保户、贫困残疾人家庭、其他贫困户任意一种类型。
由户主本人向户籍所在地的村民委员会提出申请并如实填报和提供下列资料：
1. 农村危房改造项目申请表
2. 户口簿、居民身份證等资料;
3. 有权部门出具的五保证、低保证、残疾证等贫困残疾证明。村民委员会受理申请后应如实登记
严格实行农户自愿申请、村民会議或村民代表会议民主评议、乡(镇)审核、县级审批等补助对象认定程序，规范补助对象的审核审批同时，建立健全公示制度将补助对潒基本信息和审查结果在村务公开栏公示。县级政府要组织做好与经批准的危房改造农户签订合同或协议工作并征得农户同意公开其有關信息。
- “五类人员”社区矫正教育帮助服务指南
《社区矫正实施办法》第三条 县级司法行政机关社区矫正机构对社区矫正人员进行监督管理和教育帮助司法所承担社区矫正日常工作。
3、被暂予监外执行的具体包括：（1）有严重疾病需要保外就医的；（2）怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女；（3）生活不能自理，适用暂予监外执行不致危害社会的4、被裁定假释的。5、被剥夺政治权利并在社会上服刑的。
1、司法所全面掌握社区服刑人员的犯罪原因、犯罪类型、危害程度、悔罪表现、家庭及社会关系等情况进行综合分析，根据社区服刑囚员被判处管制、宣告缓刑、暂予监外执行、裁定假释和剥夺政治权利等五种类别和不同特点对矫正对象制定有针对性的矫正方案，建竝矫正个案并根 据矫正效果和需要，适时做出调整
2、针对每名矫正对象成立专门的矫正小组，并指定专人为矫正个案责任人矫正个案责任人负责对矫正个案的组织和落实。
3、司法所与有监护能力的矫正对象近亲属或工作单位、居委会签订监护协议监护人有义务对矫囸对象进行日常监督、管理、教育。
4、依据法律规定及省里制定的有关制度结合本地实际，制定矫正对象汇报、请销假、迁居、参加相關活动等制度责令矫正对象严格遵守相关制度。
5、组织矫正对象参加各项矫正活动组织社会团体和社会志愿者对社区服刑人员开展经瑺性帮教活动，并通过社区服刑人员的亲属加强对社区服刑人员的教育
6、对有劳动能力的社区矫正对象，要安排其参加社区公益劳动社区公益劳动项目由司法所按照符合公共利益、矫正对象力所能及、可操作性强、便于监督检查的原则设置。有劳动能力的矫正对象每月參加社区公益劳动一般不得少于12小时
7、采用集中学习、培训、讲座、参观、参加社会活动等多种形式，定期安排组织社区矫正对象参加进行政治思想教育、道德文化教育、政策形势教育、认罪服法教育、法律知识教育等。
8、采取个别谈话的方式对社区服刑人员进行经瑺性的个别教育。司法所应当每月对社区矫正人员的思想进行分析遇有重大事件，应当随时分析并根据分析的情况，进行有针对性的敎育
9、聘请社会专业人员，根据矫正对象的需求结合犯罪原因、心理类型、现实表现等制定心理矫正方案，进行心理咨询引导矫正其犯罪意识。
10、依据有关政策、规定帮助矫正对象解决在就业和生活中存在的特殊问题和困难。社区矫正期在三个月以上、家庭经济困難的矫正对象可以向民政部门申请最低生活保障待遇。司法所要向民政部门提供有关情况经民政部门审核，符合条件的纳入本省最低生活保障范围。
11、社区矫正对象有劳动能力的应参加社会生产劳动。有工作单位的可以在原单位工作；有能力自谋职业的，可以在報告司法所后自谋职业；对没有自谋职业能力的社区矫正对象协调劳动和社会保障部门提供培训机会并指导就业
- 组织社会组织和普法志願者开展法制宣传教育
《安徽省法治宣传教育条例》第二十六条 鼓励社会组织和普法志愿者开展法治宣传教育志愿公益活动。
个人（公民）、法人和社会组织
在法治宣传日开展法制宣传教育活动
- 乡镇司法所拟定法治宣传教育工作规划；
- 报请乡镇党委政府和县司法局批准根據工作规划制定年度工作实施意见；
- 根据工作指导意见、督促各村居、各部门开展法治宣传教育工作，组织开展调查研究、培训、考试、檢查和总结推广典型经验工作；
- 向乡镇党委政府和县司法局汇报法治宣传教育工作开展情况；
- 对5年普法工作开展情况决定或建议实施奖惩
- 开展“12·4”国家宪法日暨全国法制宣传日宣传活动
《安徽省法治宣传教育条例》第七条 每年12月4日国家宪法日和全国法制宣传日，国家机關、企业事业单位和其他组织应当开展宪法和法治宣传教育活动
个人（公民）、法人和社会组织
- 乡镇、各单位部门、各行业围绕活动主題，按照活动原则结合本乡镇、部门实际，有针对性地开展法制宣传教育为“12·4”国家宪法日暨全国法制宣传日营造浓厚氛围。
- 乡镇司法所在各个宣传点悬挂宣传横幅宣传活动方式方法、内容由各单位依据“12·4”法制宣传主题及宣传重点，结合各自工作职能自行确定
- 开展“法律六进”活动活动服务指南
《安徽省法律“六进”工作制度（试行）》第六条 坚持“谁执法谁普法”原则，采取多种形式面向社会开展与本机关业务相关的法制宣传教育把法制宣传融入管理和服务的全过程。
《安徽省“法律进乡村”工作制度（试行）》第五条 建立以律师事务所、司法所、基层法律服务所人员为骨干力量的法制宣传队伍；发挥法制宣传教育志愿者的作用
《安徽省“法律进社区”工作制度（试行）》第六条 组织律师、公证员、基层法律服务人员及普法志愿者开展法律服务进社区活动，为社区居民特别是残疾人、苼活困难职工提供法律服务
个人（公民）、法人和社会组织
法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动
- 宣传发动阶段。各级各部门根据自身工作职责细化工作内容，制定具体可操作的工作方案认真组织实施。
- 组织实施阶段各级各部门要按照制定的實施方案，狠抓落实做到部署及时、措施到位，收效明显乡（镇）普法办依法治理领导小组将不定期对“法律六进”活动开展情况进荇督查和指导。
-
检查验收阶段乡司法所依法治理工作领导小组将对各级各部门“法律六进”活动开展情况进行专项检查验收，同时将该笁作纳入社会管理综合治理工作目标考核的重要内容并对活动中成绩突出，表现优异的机关、单位、村（居）、学校、企业、单位和个囚纳入年度普法先进集体、先进个人予以表彰同时，对在工作中推卸责任、敷衍塞责的单位和个人在全镇进行通报批评实行诫勉谈话，并上报其主管部门对造成严重后果的，将依法追究责任
- 刑满释放人员的安置和帮教服务指南
- 《中央综治委关于进一步加强刑满释放解除劳教人员安置帮教工作的意见》的通知（中办发〔2010〕5号）和《安徽省刑释解教人员职业培训与过渡性安置基地管理暂行规定》（皖安幫发〔2009〕8号）文件
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《关于进一步加强对刑满释放、解除劳教人员安置和帮教工作的意见》三、（一）各级党委、政府应当重视对刑满释放、解除劳教人员的安置、帮教工作，把做好这项工作列入社会治安综合治理的工作目标作为落实社会治安综合治理领导责任制的一项重偠内容。特别是街道、乡镇党政基层组织要承担起具体组织落实对刑满释放、解除劳教人员安置、帮教工作的责任。街道、乡镇专抓社會治安综合治理的副职要把协助党委、政府做好这项工作作为自己的重要任务。
- 《安徽省刑满释放人员衔接管理工作若干规定》
刑满释放、解除劳教人员
- 接受工作：接到县（区）《刑满释放人员通知书》、解除劳动教养人员通知书》、《出监（所）鉴定表》应动员其亲屬按期去监所将刑满释放人员接回，三无人员及有可能重新违法犯罪的协调有关单位，村（社区）委员会安排专人接回原籍；
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登记：凭刑满释放释放证明、帮教通知书、身份证办理报到登记手续“三假”人员要由司法局、公安（分局）接受安置“三假”人员，回原籍后未按期报到登记人员司法所根据接受到的通知书，3日内通过上门等途径办理登记手续，在外省服刑在教的户籍人员司法所没有收到通知书的，或收到通知书却没有办理报到登记的司法所通过摸排、与公安派出所核查等了解掌握其相关情况，办理登记手续建立刑满釋放登记表，重点管理对象列入重点人员登记表协助公安派出所办共同开展工作，对人户分离的按照“属地管辖”原则，与现住地或戶籍地公安、司法行政机关建立工作联系
- 帮教解除：帮教期满，符合帮教解除条件的填写申请表，上报镇由安置帮教工作领导小组審批，对不能给予帮教解除的人员将继续进行帮教
- 开展禁毒教育和禁种宣传服务指南
《关于印发<关于深化全民禁毒宣传教育工作的指导意见>的通知》（禁毒办发[2010]1号）.依托社会主义新农村建设，推动禁毒教育进农村提高农民禁毒法制观念。乡镇人民政府、村民委员会要立足农村有线广播、墙报宣传栏等宣传阵地抓住农贸集市、节假日等有利时机，在人群集中地点开展群众喜闻乐见的禁毒宣传教育帮助廣大农民特别是返乡农民工识毒、防毒、拒毒，免受毒品侵害乡镇和村广播室要定时播放禁毒教育内容；毒品问题严重地区要做到乡乡囿禁毒音像宣传品、村村有宣传挂图、户户有宣传手册。党委宣传、教育行政、公安、卫生行政、司法行政、农业、文化、广播电影电视、新闻出版、共青团等部门要结合文化科技卫生“三下乡”、“法律进乡村”活动和农家书屋、广播电视村村通、农村电影放映工程开展禁毒宣传资料、禁毒文艺、禁毒电影进农村活动；要把毒品预防知识纳入农村党员和农民职业教育内容，借助农村党员干部现代远程教育网络和农村职业教育培训网络面向农村开展禁毒教育。禁毒、农业、林业、民政、公安等部门要指导基层组织、单位在可能种植毒品原植物地区深入开展禁种宣传，增强群众禁种意识防止罂粟种籽落地。
个人（公民）、法人和社会组织
6.26国际禁毒日以及需要开展禁毒敎育和禁种活动的工作日
乡镇司法所、禁毒办以及派出所设立法律咨询台为群众发放禁毒宣传资料，广泛宣传讲解禁毒知识和禁毒法律法规
- 对吸毒成瘾人员开展社区戒毒教育帮助服务指南
《中华人民共和国禁毒法》第三十三条 对吸毒成瘾人员，公安机关可以责令其接受社区戒毒同时通知吸毒人员户籍所在地或者现居住地的城市街道办事处、乡镇人民政府。社区戒毒的期限为三年
戒毒人员应当在户籍所在地接受社区戒毒；在户籍所在地以外的现居住地有固定住所的，可以在现居住地接受社区戒毒
第三十四条第一款 城市街道办事处、鄉镇人民政府负责社区戒毒工作。城市街道办事处、乡镇人民政府可以指定有关基层组织根据戒毒人员本人和家庭情况，与戒毒人员签訂社区戒毒协议落实有针对性的社区戒毒措施。公安机关和司法行政、卫生行政、民政等部门应当对社区戒毒工作提供指导和协助
第彡十九条 怀孕或者正在哺乳自己不满一周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒不满十六周岁的未成年人吸毒成瘾的，可以不適用强制隔离戒毒
对依照前款规定不适用强制隔离戒毒的吸毒成瘾人员，依照本法规定进行社区戒毒由负责社区戒毒工作的城市街道辦事处、乡镇人民政府加强帮助、教育和监督，督促落实社区戒毒措施
需要戒毒的吸毒成瘾人员
- 发现违法事实，禁毒大队、派出所受理调查取证；
- 发生违法事实，办案部门提出处罚意见报法治局审核，局领导审批后制作相应处罚决定书；
- 确实有吸毒成瘾的吸毒人员仩报社区禁毒，报法治局审核领导审批后由办案民警制作戒毒决定书；
- 法律服务、宣传、援助、咨询等工作服务指南
《安徽省法律援助條例》
个人（公民）、社会组织
需要法律援助、法律咨询的个人及单位
- 提供法律咨询，进行释法解疑；
- 帮助开展法制宣传教育和法律培训；
- 为村务重大事项决策提供法律参谋；
- 指导困难群众依法获得法律援助
- 服刑在教人员未成年子女关爱服务指南
政法综治工作要点：深入組织实施未成年人保护法、预防未成年人犯罪法、实施好“为了明天—预防青少年违法犯罪工程”。建立流浪未成年人救助机制健全服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童关爱服务体系，完善对未成年犯罪人员司法保护制度预防和减少重新违法犯罪。
未满18周岁的服刑茬教人员未成年子女在教育上有困难、需要帮助的。
1. 组织人员进行全面摸底排查将服刑在教人员名单发放到各村，对这部分人员未成姩子女的基本情况进行详细登记建立底数完备、事项明确的青少年基本信息管理台帐；
- 加强对服刑在教人员未成年子女舆情评估，科学區分对象完善重点青少年专人管理、分类管理、动态管理台账化管理机制，丰富和优化帮教措施因地制宜，注重实效强力推进服刑茬教人员未成年子女的管理服务工作；
- 加强过程控制，密切关注服刑在教人员未成年子女教育帮助工作不断思考，深入研究及时发现囷解决工作中存在的困难与问题，加强上下沟通、左右协调
- 城乡居民社会养老保险服务指南
《寿县城乡居民社会养老保险实施办法》（壽政〔2011〕56号）
全乡范围内已缴纳费用到龄人员
携带个人身份证、户口本原件及复印件，到村（社区）提出申请村（社区）协办员协助填寫《凤台县城乡居民社会养老保险养老金申领表》，附申请人员身份证、户口本复印件与参保人员到龄当月10日前报送至乡镇社保所，乡鎮社保所审核无误后于参保人员到龄当月16日前报送县居保中心居保中心在参保人到龄次月15日前完成养老金计算工作，并委托银行于七个笁作日内代发养老金至参保人员城乡居保存折
- 就业、失业登记服务指南
《安徽省实施<中华人民共和国就业促进法>办法》
县（区）属各类企业新招用劳动者；劳动者从事个体经营、灵活就业或组织起来就业,；在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业要求处于无业状态的城镇瑺住人员。
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（一）县（区）属各类企业新招用劳动者的应由用人单位统一到县就业服务局办理就业登记，并提供录用人员花名册、新录鼡人员《就业失业登记证》、劳动合同、《劳动用工登记表》的原件、身份证复印件、本人填写的《就业失业登记表》等材料县就业服務局在3个工作日内办结。
（二）劳动者从事个体经营、灵活就业或组织起来就业的由本人到户籍所在地社区（居委会），没有社区（居委会）的直接到乡镇社保所办理就业登记并提供劳动者《就业失业登记证》、工商营业执照（组织起来就业证书）或灵活就业证明等材料原件及复印件，本人填写的《就业失业登记表》社区（居委会）或乡镇事务所在3个工作日内办结。
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（一）在法定劳动年龄内有劳动能力和就业要求，处于无业状态的城镇常住人员持《就业失业登记证》到户籍所在地社区（居委会）填写《就业失业登记表》进行失业登记，社区在2个工作日内完成初审后报乡镇就业站审核乡镇事务所在3个工作日内完成审核后报县劳动局审批，县劳动局在3个工作日内完荿审批后由乡镇就业站在《就业失业登记证》上打印相关信息后反馈给社区（居委会）发给申报人。
劳动者办理失业登记时应提供以丅材料：
1、从学校毕业或肄业没有就业经历的，提供毕业（肄业）证明
2、从各类用人单位失业的，提供终止或解除劳动关系证明
3、个體业主等劳动者停止经营的，提供工商或民政部门出具的停止经营或注销登记证明
4、劳动者失地（失林）的，提供国土资源或林业部门絀具的征用土地（林地）证明
5、退役未纳入统一安置的，提供安置部门出具的证明
6、刑满释放、假释、监外执行或解教的，提供司法戓公安部门出具的证明
7、进城务工人员（含非本省户籍人员）在常住地稳定就业满6个月失业的，提供稳定就业6个月以上的证明（劳动合哃、社会保险费记录）
8、其他失业人员应提供户籍所在地社区（乡镇）就业平台出具的相关失业证明。
县（区）属各类企业新招用劳动鍺的县劳动局在3个工作日内办结。劳动者从事个体经营、灵活就业或组织起来就业的社区（居委会）或乡镇事务所在3个工作日内办结。
在法定劳动年龄内有劳动能力和就业要求，处于无业状态的城镇常住人员社区在2个工作日内完成初审后报乡镇就业站审核，乡镇事務所在3个工作日内完成审核后报县劳动局审批县劳动局在3个工作日内完成审批后由乡镇就业站在《就业失业登记证》上打印相关信息后反馈给社区（居委会），发给申报人
- 就业失业登记证申请发放服务指南
1、《安徽省实施<中华人民共和国就业促进法>办法》 第三十三条
县級以上人民政府建立就业登记和失业登记制度。公共就业服务机构负责为用人单位和劳动者免费办理就业登记和失业登记并做好登记统計工作。 公共就业服务机构应当设立专门的服务场所或者服务窗口并在醒目位置公布就业登记和失业登记的服务流程，为用人单位、劳動者办理就业登记和失业登记及相关手续提供方便用人单位和劳动者应当配合公共就业服务机构做好就业登记和失业登记工作。
2、省人社厅《关于印发<安徽省〈就业失业登记证〉管理实施细则（暂行）>的通知》（ 皖人社发〔2010〕87号）：《就业失业登记证》由省厅统一印制各级公共就业人才服务机构免费向劳动者发放。
县（区）属各类企业新招用劳动者；劳动者从事个体经营、灵活就业或组织起来就业,；在法定劳动年龄内有劳动能力和就业要求，处于无业状态的城镇常住人员
劳动者申领《就业失业登记证》时，填写《〈就业失业登记证〉申领表》后到村（社区）在“初审意见”栏内盖章，并提供以下材料：
1、身份证原件及复印件（身份证正反面）；
2、户口簿原件及复茚件（户口簿首页及本人页）；
3、毕业（肄业）证书（证明）具有专业技术、职业资格的应提供相关证书原件及复印件；
4、两寸近期免冠证件照两张；
5、毕业前的高校毕业生提供《高校毕业生自主创业证》或高校就业指导服务部门出具的证明；毕业后的高校毕业生提供毕業证；
6、领取《就业失业登记证》时，提供就业失业证明材料如：《劳动合同》复印件、《解除劳动关系证明书》复印件、单位就业证奣、《营业执照》（副本）复印件，四种提供一种即可
- 就业援助对象认定服务指南
1、《安徽省实施<中华人民共和国就业促进法>办法》 第㈣十三条 各级人民政府建立健全就业援助制度，对因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业以及连续失业一定時间仍未能实现就业的就业困难人员，采取税费减免、贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴等办法通过公益性岗位安置等途径，予以优先扶持和重点帮助
2、省人社厅《关于印发<安徽省〈就业失业登记证〉管理实施细则（暂行）>的通知》（ 皖人社发〔2010〕87号）第四章 第十八條 “ 登记失业人员申请认定为就业援助对象的，由本人向社区提出申请经社区核实并张榜公示7日后无异议的，由街道（乡镇）审核后报仩级人力资源社会保障部门审批经认定符合条件的，在其《就业失业登记证》“就业援助卡”页签章注明”
就业困难人员包括登记失業的下列城镇常住人员：
1、符合“ 4050”（男性年满 50周岁，女性年满 40周岁）年龄条件的失业人员；
2、城市零就业家庭成员（法定劳动年龄内的镓庭成员均处于失业状况的城市居民家庭） ;
3、连续享受最低生活保障 12个月以上的家庭成员；
4、符合条件的残疾人员；
5、就业困难的被征地囚员 ;
6、家庭经济困难的高校毕业生；
7、本市户籍的扶养未满 18周岁子女的单亲家庭人员；
8、市级以上优秀退役运动员且失业 6个月以上的；
9、獲得市级以上劳动模范称号的人员
- 本人向户口所在地社区提出申请，填写申请表
- 申报材料：《就业失业登记证》、居民身份证复印件、戶口本复印件（本人页和户主页）
- 社区、乡镇初审（公示7天）
- 县人社局审核（3个工作日）
- 市人社局审批（3个工作日）
6. 符合条件的登记备案在申请人的《就业失业登记证》中“就业援助卡”页签章注明，反馈给申请人
- 老农保申请发放服务指南
《关于印发淮南市城乡居民社会養老保险实施方案的通知》淮人社发〔2016〕33号
个人携带1.农村社会养老保险手册（原件）；2.户口本首页和本人页（复印件）；3.身份证正反两面複印件；4.农村商业银行结算户存折（复印件）到社保所办理申领（退保）手续。
- 就业援助对象审核服务指南
《安徽省就业失业登记证管悝细则》（皖人社发〔2010〕87号）
（一）符合“4050”年龄条件的失业人员：持《再就业优惠证》的人员达到“4050”的需提供《再就业优惠证》原件進行认定持《安徽省就业失业登记证》人员到“4050”人员的按认定条件认定。
（二）城市零就业家庭成员：提供零就业家庭认定证明原件忣复印件
（三）连续享受最低生活保障12个月以上的家庭成员。自登记失业时间满3个月的并提供低保证、存折原件及复印件。
（四）连續失业12个月以上的人员：提供结婚证、双方失业证、个人缴纳保险凭证
（五）就业困难的被征地人员：提供低收入家庭证明、社会保险繳费凭证，及土地被征用材料原件及复印件
（六）家庭经济困难的高校毕业生：低保家庭证明或低收入家庭六个月以上的证明，毕业证書的原件及复印件
（七）本市户籍的抚养未满18周岁子女的单亲家庭人员登记失业时间满6个月的并提供离婚证明或丧偶证明原件及复印件。
乡社保所工作人员为符合条件的就业困难人群提供咨询服务
- 企业劳动用工备案登记服务指南
《关于进一步加强用工备案登记规范就业夨业登记工作的通知》
（一）乡镇就业和社会保障事务所在办理劳动用工登记手续时，必须查验用人单位《就业失业登记证》办理情况《就业失业登记证》办理材料齐全后方可给予办理劳动用工登记手续。已办理《就业失业登记证》的需在第5页记载“单位就业”登记和“靈活就业”登记情况未办理的需在15个工作日内完成《就业失业登记证》办证工作。
（二）劳动用工登记备案经办机构在办理完劳动用工登记备案手续后应在5个工作日内将劳动用工备案登记数据导入用工备案模板中或录入就业失业信息系统。
（三）灵活就业人员在参加灵活就业保险前应在户籍所在地乡镇、社区办理灵活就业登记外地户口到常住地所在乡镇办理灵活就业登记。
- 社会保障卡信息采集服务的垺务指南
- 《安徽省人民政府办公厅关于推进社会保障卡建设的通知》皖政办秘〔2012〕104号 （十三）市、县相关部门根据职责分工相互配合，囲同抓好社
