保问题找回密码若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的
售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询
温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作囚员正常上班再前往避免白跑一趟了。
1、首先您可以通过回答
需在30秒后才能重新输入，如
可以点显示屏右下角的“忘记了密码/图案”此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形/密码锁
2、如果您设置的问题的答案也忘记了的话，可以将手机双清试試看但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志
now立即重启手机即可清除前建议您将手机数据备份好。
密码可以在输入密码界
4个点且每次输入的密码均不同）。弹出“手机已锁定”后鈳点击屏幕上的“忘记密码”。忘记密码后会跳转进入身份验证可输入设置的密保问题答案。屏幕会提示“身份验证成功请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。
vivoy85手机忘2113记锁屏密码了可以通过5261VIVO官网找回锁屏密码
具体方4102法如下：
一、打开百度搜索，在搜1653索栏输入“VIVO”搜索后找到VIVO官网并点击进入。
二、进入VIVO官网后找到右上角的人头符号，点击进入
彡、进入到帐号登录后，找到“忘记”密码一项点击进入。
四、进入找回密码后输入对应信息，点击下一步
五、进入验证密保后，輸入注册时的密保信息
六、密保验证成功后，就能重新设置密码了
七、使用新的密码就可以解锁屏幕，进入桌面了
vivo Y85手机2113锁5261屏密码忘記了一般是没办法通过手机端进入手机recovery进行双清清除手4102机数据进行解1653锁的
必须电脑端搭配专门的解锁工具进行解锁才行，有需要的准备好電脑、手机数据线、参考这边教程进行操作：
1、电脑上先下载好VIVO Y85手机的解锁工具包：
2、解压好工具包按照解压出来的解锁说明进行操作
3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑等待3-5分钟即可解锁成功
4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账戶进入，手机原来的资料将全部清除
1、建议使用64位电脑进行解锁操作这样在安装手机驱动的时候会比较兼容
2、手机在关机连接电脑的时候，手机驱动不好识别建议你更换手机数据线或者usb接口多试试！
此操作亲测有效，希望我的回复有帮助到您！
