8元套餐话费没用完下个月可以用吗,10月话费30.40元、11月话费22.40元,那么12月是不是14.40元,按天收取

  原标题:调低套餐话费没用唍下个月可以用吗后发现被收“靓号费”千元江苏一用户状告电信胜诉

  把电信月套餐话费没用完下个月可以用吗由499元调成99元之后,江苏句容一用户忽然发现被莫名其妙连收了三个月的“靓号费”算起来一共有1000余元。为此他一气之下将电信诉至法院。

  3月11日在國际消费者权益日来临之际,江苏省高级法院公布了江苏法院2019年度消费者权益保护十大典型案例澎湃新闻()注意到,由镇江中级法院選送的“电信用户被强制收取靓号费”一案被列入了典型案例法院还表示,通信服务提供商不能证明消费者同意支付“靓号”使用费的多收取的费用应当返还。

  根据法院公布的案情2016年7月,程某某向电信句容分公司申请办理天翼乐享4G套餐话费没用完下个月可以用吗業务其主卡号码177XXXX8888,每月费用499元期限为2年。该套餐话费没用完下个月可以用吗到期后程某某于2018年6月4日到电信句容分公司柜台,办了全國流量畅享99元/月个人套餐话费没用完下个月可以用吗自2018年7月起生效。

  后来他发现自己已付过的2018年7月至9月话费中,均包含名称为“靚号抵消”费用其中7月为336.38元、8月345.05元、9月349.60元。

  程某某认为电信公司收取的所谓靓号费用没有依据,故将其诉至法院要求返还多收取的费用。

  法院经审理认为电信句容分公司说程某某原套餐话费没用完下个月可以用吗费用包含靓号使用费,但没有证据证明电信公司在原套餐话费没用完下个月可以用吗到期后仍有权继续收取该费用电信公司提交的证据,不能认定程某某对于支付靓号使用费是明知且认可的电信句容分公司自2018年7月起收取的靓号费用无约定或法定依据。

  因此法院判决,电信句容分公司已收取2018年7月至9月的费用囲计1031.03元应予以返还。

  对此江苏高院在典型案例“法官点评”中提到,随着人们生活水平的提高部分人群对吉祥号码情有独钟,願意花高价购买吉祥号码使用权

  但是,吉祥号码的稀缺性并不意味着号码的提供者可以依照所谓的“行业潜规则”当然收取额外的使用费“法官点评”说,号码提供者与号码获得者之间存在的是合同关系任何费用的支付必须以双方自愿达成的合同为基础,在合同未作明确约定的下情况收取费用侵犯了消费者的知情权和公平交易权,不受法律保护

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