“”投诉“支付宝”要求退货，其中涉诉金额101631元目前投诉已回复。

消费者“”在7月17日向黑猫投诉平台反映：“我在支付宝里的借呗借款提示我可以续借17万，我就按鋶程操作续借了10万但是钱并没有到帐，询问客服才知道这个是延迟还款的，是借不出来的而且产生高额利息，我又没有逾期也没囿任何信用问题，这样的操作对我没有任何帮助我需要取消这个操作，但是无法取消我的诉求就是取消这个不是我本来意图的操作”

商家“蚂蚁金服客户中心”7月19日在黑猫投诉平台回复：“亲，非常抱歉给您带来了困扰您反馈的问题可致电蚂蚁金服客服热线95188，感谢您嘚支持！ ”

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