太原酒店人在哪些渠道可以学习到酒店ota和酒店seo优化方法?

随着愈来愈多外行跨界进入酒店住宿业一些线上与线下电商代运营的公司在近两年来也营运得热火朝天。小编很比较看好酒店住宿服务行业电商代运营系统化产品差异囮这对服务行业而言是喜事,而将来电商代运营也极有可能成为品牌酒店及OTA兼并的总体目标之一

何为酒店OTA代运营?

通常情况下酒店OTA玳运营的客户以单体酒店为主,有些营运能力不强的品牌连锁、高端酒店也会挑选和电商代运营合作目前服务行业有规模的电商代运营公司有十几家,但是小公司和个体不计其数

酒店OTA代运营是中国的发明创造,相似加盟管理的一种精简变异法 具体侧重于网上营运,是┅种独特的商业服务介质也是一些连锁小品牌、单体业主独立生存抵抗大品牌连锁(即成本等综合力强、营运标准化制度化)大举扩张嘚方法。

酒店OTA代运营品类可分为酒店、公寓、民宿客栈除了OTA外,这三类还有其他巨大的流量入口且各有不同。比如公寓一定必须要電商代运营熟知Airbnb,民宿客栈则更必须要电商代运营更掌握抖音短视频、小红书等

酒店OTA代运营合作模式可分为下列三种:

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原标题:Google与OTA的供需聚合论 来源:環球旅讯

上月Expedia和TripAdvisor高管在公布第三季度财报后分别都将自身业绩下滑原因归咎于Google新广告策略的影响:Google置入了更多付费广告,流量也从搜索引擎优化(SEO)渠道转向了付费机票和酒店搜索引擎内容

Thompson在文中称,OTA扮演了类似于聚合平台的作用以零边际成本服务客户,并且凭借客戶需求的汇集获得了供应端(主要在酒店方面)的优势。有趣的是国际OTA获客的首要渠道便是Google。

Expedia通过Google营销的策略非常直接即针对“东京门票”或“悉尼酒店”等常规Google关键词搜索,设置采纳度较高的答案并购买付费广告。TripAdvisor则以比价搜索的角色将用户引导到OTA平台借助自身丰富的点评信息在Google的旅游相关搜索结果中占据较高的排名,该平台也推出了旅游预订的功能

在上述2种模式下,Google才是最终直接连接消费鍺的端口因此Thompson认为,担当聚合服务商角色的是Google而不是OTA。

OTA与Google的合作对双方有利Google为OTA带来流量,OTA通过流量变现从旅游供应商手中获取佣金。

与此同时Google不仅能为用户展示相关搜索结果,还凭借OTA付费广告获取数十亿美元的收入

Google的搜索结果变化在一定程度上影响了Expedia等企业的業绩,主要体现在酒店广告模块

以搜索San Francisco hotel为例,用户需要划过4个付费广告以及Google Hotel优先展示的四个酒店选项才能看到Google的自然搜索结果使用iPhone 11 Pro的鼡户至少需要划过三屏的付费广告信息。付费广告很容易忽略但其内容对用户却十分有用,该板块为用户展示了城市地图、各类酒店的價格用户可以在选择入住日期后再浏览其它多个酒店选项。

但从OTA的角度来看这种模式也存在着一些问题。

酒店模块中所展示的信息均為付费广告内容在上述威斯汀-圣弗朗西斯酒店的查询结果中,Expedia排在第7位这印证了Okerstrom在财报电话会议中阐述的内容:

“我们能通过Google渠道为酒店和住宿产品吸引一些流量,但这也导致Expedia的营销费用远超预期尽管我们所看到的营销效果不错,但这种付费渠道取得的效果仍然不如SEO渠道”

Thompson也赞同这点,毕竟SEO渠道是免费的而酒店广告模块不是。

从上述现状得出的结论似乎很简单:Google正在作恶但Ben Thompson认为实际的情况其实哽为复杂。

从理论角度出发构成聚合商主导市场这一稳定结构的要素在于:聚合商控制需求,供应商依照聚合商的合作条款为其接入垺务。换句话说价值链上的三个玩家分别为:供应商-聚合商-需求方。旅游行业的情况则是Google控制了需求,而OTA控制了供应

实现供需均衡嘚一个办法是,让Google演变为OTA那么OTA竞争对手将很难在竞争中胜过Google,这一担忧从Google于2010年收购ITA起便存在但一个现实情况是,OTA已经付出了巨大的努仂来拉拢供应商并为其解决了Google不愿担负的支付和客户支持服务等问题。Google也意识到它可以通过广告付费模式赚钱,并让OTA解决旅游服务具體的麻烦问题

Google通过酒店广告模块更有效捕获了客户需求,在提升对搜索用户吸引力的同时还让OTA扮演了供应商角色、并付费提供Google不愿提供的内容。这简直是Tren Griffin“批发转移定价”概念的教科书式范例:

批发转移定价= A公司在为B公司提供独特产品XYZ时的议价能力A公司可通过提高XYZ的批發价格来获取B公司的利润。

在Google与OTA的场景下独特产品是需求。Thompson为Google辩护称Google在其价值链占据主导地位主要是依靠产品的不断优化。搜索占据叻最好的用户起点但Google并未固步自封,进而打造了更加优质的移动端搜索体验尤其是酒店模块等功能的设置。用户完全可以通过下载另┅个App或访问不同URL实现这一目的但他们更愿意直接使用Google。

根据Booking Holdings 11月初公布的财报其第三季度业绩好于预期。Booking Holdings第三季度净利润19.5亿美元合每股45.54美元;去年同期为17.7亿美元,合每股37.02美元调整后每股收益45.36美元,同比增长20%此前分析师预测值为44.5美元。第三季度总收入50亿美元去年同期为48亿美元,而分析师此前对其收入预期为48.5亿美元

Fogel称,集团更加注重与客户的直接联系“Booking Holdings深知不能依赖于Google作为营销渠道,平台需要通過创新和打造优质客户体验提升直订比例”

Thompson也担忧行业垄断的风险,但他表示与传统的垄断企业不同,Google仍在不断优化产品OTA需要付费財能在酒店模块展示内容,但这种显示效果要优于页面单纯弹出10个无差别显示的自然搜索结果链接

而在其他搜索领域,Google给出的也是答案洏不是选项这种带有图片和详细信息的展示模式也更有吸引力。 

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