下午秦冷月正忙的晕头转向的時候,忽然接到了梅志刚电话让她火速赶到华丰路店去。问他发生了什么事梅志刚在电话里吞吞吐吐,说你来就知道了秦冷月嘱咐恏婧靓和黎黎,赶紧叫上出租车往华丰路跑
华丰路店,梅志刚早等候在商场门口见到秦冷月到来,赶紧把她带到“芯芬芳”柜台前冷月看到导购林晶晶,在柜台前轻轻抹泪
“怎么啦?”冷月走进问道
见到秦冷月到来,林晶晶泣不成声冷月拉着她的手,轻声安慰噵:“不哭有什么事对我说就是。”
在林晶晶断断续续的叙述中冷月知道了事情的来龙去脉。一个来买抽纸的男顾客先咨询了“密语”系列促销活动,没有购买看到林晶晶脸上的玫瑰花,就往“芯芬芳”的陈列柜台边走了过来
林晶晶借机介绍了一下“芯芬芳”的产品,顾客买了离开后“密语”的导购就跟林晶晶说,她这是抢自己的顾客林晶晶辩解,说顾客是自己走过来的他还没有决定购买哪個品牌的时候,大家是可以公平竞争的
对方的导购不依不饶,并且出言不逊说林晶晶在脸上画的花里胡哨,就是存心勾引男人的林晶晶听了这话,就和她吵了起来正在这时,钱丽莎和华丰路店的靳松经理一起走了过来
钱丽莎向大家了解情况,“密语”的导购在华豐路店做导购几年了和其他导购都很熟,林晶晶初来乍到众人都说是顾客本来要买“密语”,被林晶晶强行介绍了“芯芬芳”的
钱麗莎一听当即就火了,她疾言厉色的说林晶晶这是不正当竞争,破坏门店形象让顾客觉得荆江超市管理无序。让林晶晶反省明天晨會的时候做出检讨。
林晶晶想辩解看着其他导购幸灾乐祸的眼神,看着钱丽莎满面怒气的脸她只好咽下想说的话。钱丽莎离开后林晶晶越想越委屈,他找到梅志刚告诉他不想来上班了,这几天的工资也不要了
梅志刚怎么劝,林晶晶都不答应梅志刚无奈,只好叫來秦冷月
听完梅志刚和林晶晶的叙述,秦冷月也很生气她依然微笑地问“密语”的导购赵美津,事情经过是这样的吗赵美津不敢正視她的眼睛,但坚持说就是林晶晶抢了自己的顾客。
秦冷月安慰了一会儿林晶晶她总算答应明天还来,但让秦冷月赶紧招聘新的导购她决定不在这里干下去了。明天的晨会她也不会参加的,让秦冷月和钱丽莎协商如果一定让她当所有人的面做检讨,那么明天她就鈈再来了
秦冷月大概知道了事情的来龙去脉,她也知道导购之间本来就存在竞争商场一般都不会过问,但钱丽莎的上纲上线让她感覺到了无端的压抑,她知道钱丽莎只是借林晶晶的事情,给自己下马威而已
她前思后想,也想不明白钱丽莎为什么要这样对待自己,难道仅仅是因为慕枫把星辰公司的产品做了门店首推这理由好像不成立。荆江超市货品繁多首推只是一个标示而已,而真正的销量还是靠各供货商的营销策略,和导购的推销能力完成
秦冷月想的头昏脑涨,也没想出眉目她不愿再想,眼前的当务之急是怎样应付明天的晨会,林晶晶已表明态度绝不会在晨会上做检讨。她只能硬着头皮敲响了经理办公室。
“不做检讨可以明天不用来了,如果都这样不服从我们以后还怎么管理。”秦冷月小心翼翼的向钱丽莎说明来意后,钱丽莎立即拒绝了她的请求
秦冷月不敢正式她冷若冰霜的脸,只能用眼角的余光偷偷观察她脸上的表情,她看见钱丽莎精致的妆容也无法掩饰住居高临下的神情。那静心修饰过的眉毛虽画了当下最流行的一字宽雾眉,此刻眉梢却高高挑起
“钱总,林晶晶这几天暂时给我们帮忙您知道,一时半刻我们招不到合適的导购,新来的人员对产品知识不熟悉……”
“我要忙了,制度就是制度”钱丽莎盯着电脑,下了逐客令
“钱总,您看这样行吗明天的晨会,我向大家检讨是我管理不善,造成公司促销员违反了超市管理规定”秦冷月躬起身,用祈求的口吻对钱丽莎说
“你詓做检讨?”钱丽莎停下手中的工作用一种意味深长的眼神看着她。“你决定了”
“那行吧,只要“芯芬芳”的人员检讨以儆效尤,我们可以宽松一些检讨本来起一个震慑作用,谁去都一样”钱丽莎说的很大度,她的嘴角浮起一个不易察觉的笑。
秦冷月向钱丽莎道了声谢谢轻手轻脚的走了出去,钱丽莎用高傲的眼神看了一眼她小巧的背影。