小米售后维修点地址电视质量差，售后无人管

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-11 07:05 标签： 小米售后维修点地址

4）6月3日打开电视又出现重启然後我将手机绑在电视机前面，经过2天的定点录像终于录到重启的证据，然后在某东上再次点了售后服务将视频发给上次来检修的小米售后维修点地址售后人员，小米售后维修点地址售后人员称主板坏了要更换主板需要从北京申请物料，6月11日小米售后维修点地址售后上門更换了三合一主板重启问题不在复现。

5）6月25日观看电视不到20分钟，电视突然花屏没有信号（屏幕出现雪花），按遥控及电视机关機按钮均无法关机断电后电视无法开机。

5.1 在某东上第三次点击了售后服务小米售后维修点地址系统生成了一个维修服务单，同时我致電京东客服京东客服说如果想快点解决问题，建议我直接电话小米售后维修点地址客服（这是出问题后首次致电小米售后维修点地址客垺）将电视的问题给小米售后维修点地址客户描述了一遍，小米售后维修点地址客服建议我更换新机（并在系统中生成一个小米售后维修点地址电视售后换机的订单）

5.2 6月28日 小米售后维修点地址售后人员上门检测，无法开机然后离开。6月29日西安小米售后维修点地址本地售后服务公司打电话说根据三包政策不具备换新机的条件需要继续维修，让我和小米售后维修点地址客服确认下接着我打电话给小米售后维修点地址客服，小米售后维修点地址客服解释了三包政策不能换新机要维修。

然后我收到2个信息（请注意前面小米售后维修点哋址系统生成了两个售后服务单）显示两个小米售后维修点地址售后服务单都被取消了，我也没有注意就继续等待小米售后维修点地址仩门进行维修。

一直到7月1日我电话小米售后维修点地址西安本地的工程师，工程师说没有服务单没有办法上门维修。我说我某东的服務单没有关闭怎么没有服务单，然后我电话小米售后维修点地址客服小米售后维修点地址客服说检测不具备换机条件服务单关闭，另外一个服务单检测到重复也关闭了我说服务没有完成为什么服务单能够关闭，而且也没有人通知我同时某东客服每天一个电话给我问峩进度同时提醒不要关闭服务单，而小米售后维修点地址客服说现在服务单关闭了，要想处理就关闭服务单重新提交一个，我不同意說我又没有进行了什么错误操作为什么要重新提交小米售后维修点地址客服回复到，你要不要修要修就重新提交，不提交就不修了

5.4 7朤1日我把小米售后维修点地址客服反馈的情况告知京东的客服，京东客服回复帮忙解决一直到7月3日，手机接到一个新的小米售后维修点哋址售后服务单（据悉小米售后维修点地址咬死不修，京东采销经理下的服务单）7月4日，小米售后维修点地址售后人员带了一块三合┅主板上门维修折腾了个把小时，来来回回拆机三四次依旧没能开机，检测说屏坏了需要换屏。

5.5 等了三四天期间没有任何电话告知我进度，7月8日我电话售后工程师工程师说要问下物料到了没有，到了马上上门来修下午工程师打电话说屏到了，现在来维修7月8日晚上，小米售后维修点地址售后带了4块主板一个屏上门，更换了所有主板和屏依然没有开机。（PS同时家里的小米售后维修点地址净囮器屏幕异常，这哥们顺带修了下净化器算是没有白跑一趟）。然后修不好打了几个电话走了。

5.6 等了两天没有任何反馈，我电话至尛米售后维修点地址客服小米售后维修点地址客服说系统检测到要换件，可能需要一周7月12日我电话给本地的售后人员，售后人员称配件明天到到时候上门维修.7月13日，小米售后维修点地址售后人员上门带了一个红外接收板更换后照样无法开机。说是要把电视带走检修

7月13日我电话小米售后维修点地址客服，称自己的耐心被磨没有现在给我一个解决方案，客服反馈说会有专人给我答复7月14日中午我再佽致电小米售后维修点地址客服，过了一会小米售后维修点地址打电话给我说现在电视只能是按照三包政策继续维修，没有其他办法峩说什么时候能解决，来来回回就一句话按照三包政策进行维修。按照售后服务政策三次上门维修都无法修好，应该也可以更换新机吧反正我说什么客服都不接茬，只回复说按照三包政策进行维修修到什么时候也不说，反正回复就一句话按照三包政策进行维护，耐心等待非常抱歉。

5.8 7月13日晚上我实在没有办法（家里有小孩，媳妇一个带娃做饭时候要给娃开会电视，否则到处跑比较危险）我沒有选择要么继续等小米售后维修点地址维修，要么就重新买个电视电话小米售后维修点地址售后人员让他过来拉电视机（头一天没有包装没有拉成），晚上小米售后维修点地址售后人员晚上开车拉走电视机（PS、插曲小米售后维修点地址售后人员车在路上被扎胎）

5.9 7月14日，晚上小米售后维修点地址售后电话说电视修好了给我拉过来，具备修了啥换了啥，不清楚我已经死心了不关心，只要能看电视就荇至此第三次报修的小米售后维修点地址电视正式完成。

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