理论上是兼容的你可以尝试安装DX11后测试，如果还是进不去游戏就不是DX版本的问题，可按以下方法修复

1、游戏文件发生了错误，非正常流程关机、断电等情况会导致文件损坏或丢失重要文件出问题就会导致游戏发生异常，重新下载游戏重新安装可解决此问题注意安装时不要安装在C盘，路径中不要出现中文文件夹尽量不要修改默认安装路径。

2、CPU、内存、显卡等硬件带不动游戏导致游戏报错游戲能否运行主要在于CPU、内存、显卡这三个硬件上，可以比照推荐配置尽量大于等于推荐配置方可正常运行游戏。

3、系统与游戏之间有冲突重装电脑系统可解决异常。