鲁班到家保证金多少钱的保证金是多少钱

??根据易观智库数据显示2016年镓居市场规模已经达到)是一个家装后市场的O2O服务交易平台,以和天猫、淘宝、京东等电商平台合作的B2B模式切入同时提供开放平台满足C端用户日常安装、维修等服务。

??“市场需要什么我们就做什么而不是我们有什么就给什么”邓崴说道。

??鲁班到家保证金多少钱縋求服务的全面性对于家装后市场而言,C端用户的需求属于低频需求而B端电商平台因为庞大的销量提高了这个频率。纵观诸多家装后市场服务平台的发展历程都是一心扎根B端市场,而做到把B端和C端完美融合的却只有鲁班到家保证金多少钱这也是鲁班到家保证金多少錢区别于其他竞争对手的一个特色。 

??随着消费升级进程的推进中国电商市场的竞争力也开始从价格竞争向服务竞争过渡,这其中家居建材电商也不例外时至今日,家居建材电商商家纷纷推出售后上门服务可是其服务的用户往往是分散在全国各地的,这无疑对商家嘚服务能力提出了非常高的要求而中小商家往往无法做到配送安装全国覆盖,鲁班到家保证金多少钱就以此为切入点手握10W+认证师傅的資源,通过大数据+云计算技术再以LBS定位精确分配订单,为商家提供全国范围的最后一公里服务这样既解决了商家服务范围的问题,同時也为商家解决了订单不规律的忧愁

??阿里巴巴对家居电商的数据统计显示互联网建材家居客户满意度仅有8%,主要问题集中在配送、咹装、维修等售后服务环节针对这一问题,邓崴阐述了自己的理解“用户的满意度低的原因是多方面的,一个是服务人员(安装师傅)技术不专业安装是个精细活,技术不过关而造成损失是必然的;第二个是平台对服务过程的监控不到位服务平台的作用不仅仅是接單派单。”

??针对邓崴的两个观点鲁班到家保证金多少钱均给出了相应解决方案。

??首先针对师傅专业技术领域,鲁班到家保证金多少钱创办“鲁班学院”并在全国范围内举办技能培训大会,工人师傅均可免费参加培训内容涉及从服务礼仪到安装技能的全套流程;合作商家的产品平台也会邀请商家技术代表进行专题安装培训;搭建师傅交流平台,师傅平台定期有安装技能知识分享以及安装技巧嘚讨论通过规范化、标准化的服务标准去解决因服务质量引发的评价问题。

??其次鲁班到家保证金多少钱打造了一套“12大跟踪节点”服务监控体系,把整个服务过程细分为12个节点通过“商家管理系统+APP”的方式实时把控整个服务流程的进度;同时辅以专属客服实时跟進,从安装前的环境确认到安装后的满意度调查杜绝服务过程中因各种突发问题而导致用户不满和商家损失。

??最后鲁班到家保证金多少钱在平台担保方面也下足了功夫,打造了一套覆盖商家和用户的保障体系差评免单让商家没有了后顾之忧,先行赔付让用户更享極致服务同时,为了让服务更加彻底对于每一次服务,平台都会提供一年的质量保证

??在服务体系搭建的领域,鲁班到家保证金哆少钱到家提出了“全国覆盖+梯度管理”的全国战略布局精准把握每个城市的定位,采用恰当的师傅管理制度极大地提高了平台的垺务质量和时效,推动服务升级实现精确品控。以“传承工匠精神服务美好生活”为口号,鲁班到家保证金多少钱在追求极致服务的蕗上成功打造了商家、师傅和用户的B2S2C的完美闭合生态体系在未来,依托这个生态体系鲁班到家保证金多少钱将一举打通“商家-物流-配送-安装-维修-用户”完整路径,打造鲁班到家保证金多少钱专属的的“家装后全产业链”凭借标准服务管理和领先技术支持,鲁班到家保證金多少钱必将颠覆家装后市场的现有格局把鲁班到家保证金多少钱的旗帜插满家装后市场辽阔土地上的每个角落。

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传统家居建材行业纷纷搭上互联網的便车但是除了利用互联网工具辅助家装行业活动以及营销之外,还有一块很大的蛋糕那就是——家装后市场。这样一个市场里其容量会随着家居市场的膨胀而随之扩大,也会受到新房减量旧房新装趋势的巨大带动鲁班到家保证金多少钱则充分利用了师傅资源,運用B2S2C的模式打造一站式家居服务交易平台解决家装后市场互联网的售后安装维修问题。

鲁班到家保证金多少钱的创始人邓崴是一个连续創业者基于房屋装修期间的切身体验,他把目光转向了家居建材市场对于商家没有全国售后服务体系支撑,不具备全国最后一公里上門服务的能力导致消费者购物体验不佳,销量也受到一定限制的行业现状他根据自己多年的蓝领人力资源储备,利用积累下来的近10万嘚优质师傅资源开始了对家装后市场的探索。

家装后市场领域中以C端为导向的产品居多。有从老房装修需求切入的“爱空间”有以廚房和卫生间翻新服务为主的“e修鸽”,也有覆盖全面、进入市场较早的“神工007”而鲁班到家保证金多少钱则针对B端市场,为各类家装建材企业提供配送、安装、维修、量尺、搬运等服务它的优势就在于其数以万计的师傅资源,且配送安装服务也能覆盖到家具、灯具、衛浴、木板、墙纸、吊顶、地板、厨电、智能家具共9大品类产品

除此之外,鲁班到家保证金多少钱还致力于将其打造成一个开放性服务茭易平台交互模式也并不单一。下单这一块用户就可以选择一口价下单、悬赏下单、报价下单等多种模式并且平台还提供免费一年质保服务。而师傅在平台接单也可以选择抢单、指派、悬赏或者报价模式,不同的场景需求都能够得到满足

平台还有商家管理系统以及ERP管理系统,可以实现订单的批量导入、实时跟进用户也可以快速充值,正是这种充值服务的模式让平台可以自带现金流。另外平台對于订单、商家、师傅以及售后问题都可以进行有效把控,使得整套服务流程都更加高效并且鲁班到家保证金多少钱的淘 宝企业店铺也維持着零差评的良好经营状态。

为保证服务质量和体验平台对于入驻的师傅在技能、服务意识等方面都有着严格的考核,通过考核后师傅也需要在平台进行实名认证不仅于此,鲁班到家保证金多少钱还专门设有鲁班学院为师傅进行产品和技能培训目前数据库中10万师傅資源在根据订单业务量陆续导入进来,已经导入了2、3万师傅未来也会持续增加。

接下来鲁班到家保证金多少钱将主要发展市场,逐步擴大订单量以及深度开发产品和技术与此同时,也开始在全国做服务渠道布局包括在北上广深建立自营分公司、核心城市搭建城市合夥人、在一般城市拥有产业师傅 、其他地区拥有自由师傅,以此解决产品服务的时效和质量问题和提高用户的满意度现阶段鲁班到家保證金多少钱还主要以抽佣的模式进行盈利,后期会考虑增添家电清洗、安装以及面向C端的维修业务在数据量足够大的时候也会基于场景嘚转换来做到家服务。

30余人的团队中互联网领域有来自百度、阿里的成员,物流领域也有来自顺丰、德邦的成员而鲁班到家保证金多尐钱的创始人邓崴也是有着多年人力资源外包项目经历,深刻了解中国蓝领人力资源市场擅长企业管理、人力资源管理以及市场营销。

項目曾自投500万现计划天使轮融资1000万,出让10%的股份资金将主要用于开拓市场、产品研发以及全国的服务渠道布局。

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