拼多多我要换货我给她都发过去叻他不给我发怎么办... 拼多多我要换货 我给她都发过去了 他不给我发怎么办
我在拼多多两个店铺购买了两台總价值577元的九阳豆浆机购买前两个商家均承诺是正品而且假一赔十。
到货后我在当地九阳售后检测为假货我与商家沟通要求假一赔十泹商家拒绝协商。
找到拼多多客服客服要我出示品牌方出具的假货凭证,我出具后仍以平台无法判定为由拒绝赔偿
说可以披露商家信息到商家所在地进行线下投诉,我用拼多多给我的商家信息到商家所在地的消协部门投诉消协部门受理后回复我说没有这个网店,而且給商家打电话商家说没有开过网店
消协部门建议我出示商家的营业执照或找拼多多进行赔偿,和拼多多客服要求多次出示商家营业执照但拼多多平台一直也没有提供,我怀疑拼多多平台内的商家涉嫌无照经营
因拼多多有规定买到假货可以假一赔十,我现在想要求拼多哆为我退货退款而且假一赔十可以吗?
是卖家吗如果是,投诉最管用了一投诉,他们马上怕了就屁颠屁颠的求着给你发?
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