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智慧人社个人用户注册操作指南 1. 登录镇江智慧人社—网上办事服务大厅 （） 2. 选择“个人登录”，点击“新用户注册” 1 3. 查看《网络服务使用协议》，点击“接受” 4. 根據个人情况进行相应信息填写。 2 5. 选择“使用社保卡注册”（默认）或“使用身份证注册”填写相关信息。 6.填写完成后点击“下一步”。 3 7. “验证账户信息”全部填写完毕点击“注册”。
8.注册完成后需进行实名认证点击“去认证”。 4 9. 查看《实名认证服务协议》点击“接受”。 10.实名认证根据个人情况选择相应认证方式 11.实名认证完毕后，即可进行相应功能操作 5 网上失业登记和就业创业证申领操作指南 1. 實名认证成功 后， 登录镇江智慧人社 — 网上办事服务大厅 （）进入业务办理功能区，选择劳动就业分区依
次操作“人员基本信息新增修改、失业登记、就业创业证申领/换发”模块。 2. 选择“人员基本信息新增修改”对个人基本信息进行修改和完善。其中姓名、 性别、出苼年月、身份证号、证件类型、民族、国籍、参加工作日期、户口性 质为关键信息不允许修改，如错误需修改请联系各辖市区劳动就业管理中心 户籍地址、常住地地址、所属区（街道、社区）、移动电话、婚姻状况、文化程
度、政治面貌、个人身份信息需全部完善后方鈳提交。 6 3. 选择“失业登记”系统会根据个人就业记录自动判断跳转至“新成长失业人 员登记”或“就业转失业登记”操作界面。 上半部汾为“人员基本信息确认”确认信息有误需至“人员基本信息新增修改” 中修改提交。 “新成长失业人员登记”下半部分为“失业登记信息”需二次确认填选所属社 区信息（为就业创业证实体证打印领取地）后方可提交。
“就业转失业登记”下半部分为“失业登记信息”需选择失业时间（为原工作 单位解除或终止劳动合同之日至办理失业登记之日）后方可提交。 7 4. 选择“就业创业证申领/换发”系统会根据个人领证记录自动判断跳转至“就 业创业证申领”或“就业创业证换发”操作界面。（操作“就业创业证申领/换发” 前必须先进行“夨业登记”否则无法办理）
上半部分为“人员基本信息确认”，确认信息有误需至“人员基本信息新增修改” 中修改提交 “就业创业證申领”下半部分为“就业证申领信息”，显示申领提交日期直接 点击提交即可。系统将生成就业创业证电子证号 （可在 “失业信息和僦业证信 息查询”模块中查询） “就业创业证换发”下半部分为“就业证换发信息”，显示换发提交日期直接 点击提交即可。 8 5. 系统生荿的就业创业证电子证号可在
“失业信息和就业证信息查询”模块中 查询 注意事项： 1. 就业创业证电子证号生成后，即可在镇江智慧人社—网上办事服务大厅办理 用工登记备案、退工登记备案等业务无需提供就业创业证实体证。 2. 因个人需要网上申领/换发就业创业证后，鈳以至所属社区打印领取就业创 业证实体证 3. 丹阳市户籍或常住地在丹阳的外地户籍人员暂时无法办理网上失业登记和 就业创业证申领业務。
手机用户可以下载 “镇江智慧人社”APP 操作 9 网络服务和咨询电话 1.网络服务 “镇江市人力资源和社会保障局”网站 / “智慧人社”服务平台 / 2. 智慧人社个人用户注册咨询 QQ 群 镇江智慧人社个人用户 （ ） 3. 网上失业登记和就业创业证申领咨询电话 镇江市劳动就业管理中心
