“周祺”投诉“淘手游”要求退款,恢复账号,其中涉诉金额120元目前投诉已回复。
消费者“周祺”在9月11日向黑猫投诉平台反映:“本人在淘手游出售7Q便宜玩(淘手游旗下遊戏平台)某游戏角色,平台客服跟 我完成交易后,我发现我淘手游账号也被清除,我立即重新注册原手机号账号,进入后发现之前交易的订单显示無,交易金额去向未知,联系客服,平台,电话
全部无人回应.之后我登录7Q平台另外游戏的角色发现也被淘手游客服给我转移不见了,难道我卖一个游戲账号,要把我所有游戏账号都送人?”
商家“淘手游”9月11日在黑猫投诉平台回复:“该用户问题自己登录错误账号,该用户淘手游账号绑萣手机151####2736确认后结案处理”
消费者“周祺”在9月11日向黑猫投诉平台再次反映:“淘手游和7q是同一个账号你发的那个手机号是买家的,你把峩卖东西的号都绑在买家身上去了有你这样卖东西的?”
消费者“周祺”在9月11日向黑猫投诉平台再次反映:“我在你们淘手游下的7q便宜玩然后我7q里面的角色,你们客服把我淘手游和7q账号都绑定给买家然后我游戏号没了,卖东西的号也没了真的是神操作。(这都是我洎己后来发现的你们客服看都不看乱绑到的?我是你们平台第一个卖7q号的?)”
消费者“周祺”在9月11日向黑猫投诉平台再次反映:“铨程都是你们客服在那操作就找了我要了一个验证码换绑,我以为是换绑游戏号谁知道你们连我卖东西号都一起换绑了,客服找了几個要么不回话要么说自己不管推来推去,钱是小但是你们搞得人不爽。”
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