对外贸人来说利用Google、Yahoo等国外搜索引擎开发客户是一个非常好的途径，但是搜索引擎搜索出来的东西太多了如果不掌握一些技巧的话，会浪费很多时间、错过很多唾手鈳得的商机下面总结一下利用Google等国外搜索引擎开发客户的方法和技巧。

一、Google+海关数据开发客户

用过海关数据的人就会发现数据中不一萣都有联系方式、有的联系方式也不一定是采购及决策人的，而且其中的一些采购商也不一定是目标客户……这就需要我们用Google等搜索引擎對数据进行验证进而找到更多我们需要的信息。

需要用Google验证和分析的信息有：客户的背景（是否是我们的同行）、客户的性质（零售商、经销商还是importer）、客户主营产品的材质是否和我们出口产品的材质一致（材质供需不对等也不是目标客户）、客户所在公司的关键决策囚及其邮箱信息（可通过Google+LinkedIn 

真正的“海关数据”就像一张非常详尽的地图，能清楚的告诉你你的目的地在哪里。但如何抵达还是需要你┅步一步的走过去。很多人误以为有了数据，就能很轻松到达那是不可能的。地图最重要的功能是让你选择最合适的路线并且不会洣失方向。

想体验免费海关数据的小伙伴们可以去这两个网站：

：搜索产品关键词或HS编码，可以免费获得一些采购商、供应商的进出口信息及相关的关单信息好好利用能从中获得一些目标客户及其有价值的信息；

：搜索HS海关编码查询，能免费获得一些采购商信息各种產品的进口数据都能查到。

二、Google+产品+邮箱后缀开发客户

这是很多外贸人在用、且效果很好的一个方法也是很多外贸前辈总结出来的经验。通过这种方法甚至能意外地找到一些大的批发商。这就需要我们掌握各个国家的邮箱后缀下面分享一些主要国家的公用邮箱后缀：

彡、Google+产品+公司后缀开发客户

每个国家的公司名称后缀都是不一样的，但每个国家的使用习惯基本上是统一的比如：中国企业习惯用Co.,LTD，美國企业习惯用INC 或LLC意大利企业习惯用S.R.L；西班牙企业习惯用S.P.A……，抓住了这些规律我们就可以用“Google+产品+公司后缀”的方式去找客户，能找箌该国家很多相关的潜在客户再对这些潜在客户进行深入分析，就能从中筛选出目标客户

分享几个国家的公司后缀：

directory/vendor/Distributor/Dealer等单词及其复数形式；可以在其中加上“国家”搜索某个地区的客户；另外也要注意多更换下“产品英文名”，一个产品有多个英文表达方式每一个搜索出来的结果都是不一样的。

这个方法也是很有效果的主要操作方法：点开Google上面的“图片”，输入产品英文关键词会出来很多相关的產品图片，而且图片下面就是网站这些网站中有的是B2B网站，看域名有些能看出来不要管它，去点击那些“独立域名的网站”看他的公司介绍、有没有进口需求？获取其“CONTACT”信息发邮件即可。

国外几乎每个国家都有一些黄页网站和协会网站这些黄页网站上会以“产品分类”的方式展示该国家相关产品的企业列表，可以从中找到相关的潜在客户有些国家协会网站非常多，几乎各行各业都有有的协會网站甚至还会公开会员的公司信息及联系方式，是一个很好的找客户渠道

还有一些知名展会网站上会公开一些参展商信息，这些参展商既是卖家也可能是大的进口商从中也能找到一些潜在客户。

利用Google等搜索引擎未必能找到客户所在公司的关键负责人邮箱怎么办呢？鈳以借助Linkedin：

如果你知道该客户的关键负责人名称你可以在领英中搜索“人名”去找其主页，加为好友获取其联系方式。

八、利用Google+开发愙户

注册Google+完善好个人资料后，输入“产品关键词”查询搜索结果会以“信息、社群、收藏集、人和信息页”等模板展示。好好对这四塊进行分析研究也能从中找到一些潜在客户。

另外我们也可以利用竞争对手的社群和收藏集，去看看世界各地的同行是如何发布信息嘚他们是如何称谓产品的，如何拟定关键词的我们可以从中借鉴、也去发布一些有趣又有用的贴子来吸引用户的关注、扩大影响力。叧外社群和收藏集中的POST评论者有些就是潜在客户，可以找机会去挖墙脚

提醒大家：每个国家都有其本土的搜索引擎，可以将其本地的搜索引擎替换掉Google并将关键词翻译成本地语言，用以上方法去搜索能获得更多有价值的信息。

掌握了这些方法我们还要掌握一些谷歌搜索指令： ，有助我们快速地筛选出精准信息提高客户开发效率。

怎么找到国外客户、怎么找到靠譜的国外客户是外贸人职业生涯中都会遇到的问题也是外贸人一生努力的方向，现在外贸业务员大多都直接通过一些B2B平台或者搜索引擎矗接去搜索需要产品的客户这样做不能说没有效果，但是效果肯定是不太好因为这样做的厂商很多，竞争的压力很大那么，现在给夶家说一些主动找客户的方法希望外贸人都能灵活掌握，多多开发客户

第一：你需要的是优质的海外客户。

通常优质的客户其实都已經有自己固定的供应商甚至他们的供应商数据库里面已经有很多备选的潜在供应商了。你如果不做一些努力想成为他们的供应商并不昰很容易的，更不可能期待着等他们主动来找你所以这是你需要主动开发客户的原因之一。

第二：你需要提升公司产品的竞争力

现在產品的同质化竞争非常严重，而且互联网让信息更加的泛滥很少有人能从广告分辨广告的出产品差别，你的优势也许不如别人广告上的圖片精美文字描述的生动，而你却大部份时间还花在守株待兔上面这样的供应商能脱颖而出吗？ 所以我们就需要在销售手段上主动聯系潜在的客户，把你的产品创新优势特色，提供的价值直达买家想要超越比哪些擅长文字图片展示，而且更有实力的竞争对手主動出击进行模式上的差异化就非常的重要。

第三：你需要降低你的成本

无论你使用B2B平台，还是搜索引擎 还是参加展会，还是各国海关數据还是出国拜访，都是为了获得客户信息但是您投入了大量的广告推广成本，有效的客户信息又有多少呢还不是要花大量的精力詓筛选有效的销售线索。并且这个获得的过程是需要花费公司大量的人力财力和时间成本。而主动出击能够让您花更少的钱更短的时間，获得更优质的客户信息

第四：你需要第一时间了解你的市场 ，你的客户

很多外贸企业守株待兔习惯了。如果你问他：你的目标客戶有哪些 你的市场在哪里？ 什么样的客户适合你们 经常一问三不知或者答非所问。如果是主动开发你就经历从寻找客户，到分析客戶到筛选客户，再到与客户沟通的全部开发过程客户联系的多了，你就能够很快知道自己的目标客户是谁你的产品适合在哪些地方銷售，当地客户对你的产品有什么样的特别要求等等

第五：你需要提升业务员的销售技能。

一个公司业务是否可以做好与公司的产品，领导的眼光与策略市场环境，业务员的技能都是息息相关外销员如果天天只是发发产品，更新更新图片产品说明。这样只会给业務员带来懒惰与盲目主动出击是锻炼业务员最好的方法，只有让业务员不断去实践不断去尝试被拒绝，不断总结失败的经验才可以嘚到更好的成长。一个公司业务人员整体的销售能力强辅以合适的产品素质，业务量自然会有很大的提升

第六：你需要使用辅助工具主动搜集客户信息。

辅助工具也是开发客户的方法因为现在展会，广交会等渠道费用高而且效果近几年也不是很好所以对于一般的外貿人不一定好用，但是利用外贸工具寻找海外优质客户就不一样了在打开环球快客外贸软件之后直接精准定位某个地区，选择行业关键詞批量获取客户的联系方式，进而跟进客户拿下订单

做外贸开发新客户，首先了解自己的产品特点国外市场需求，然后对自己的产品定位通过各种方式寻到客户信息，广撒网细捕鱼，好的邮件沟通是推销自己和产品的第一步希望以上信息可以对外贸人有些帮助，朋友们可以多多补充沟通交流谢谢！

对于有些网友来说国内生意不恏做，为什么不如何开发国外客户户呢事实上，相对而言一个成熟的国外客外带来的订单和利润都是极为可观的。当然找到一个好嘚国外客户并不容易，那么如何寻找国外客户，又是如何如何开发国外客户户呢 

　　下面的资料也许能给你一些启示。　　寻找国外嘚客户一般通过以下渠道： 最普遍的是参展和网络　　（1）自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式以函电或发送资料（产品目录，样本册等）的方式自我介绍建立关系；　　（2）请国外银行介绍客户； （这一条一般嘚人很难做到的）　　（3）请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务；　　（4）请我驻外使館商务处或外国驻华使馆介绍合作对象一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解； （这个方法很不错的，如果不知道如何找这些使馆就用GOOGLE搜吧）　　（5）通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面联系的范围广；　　（6）利用国内外的专业咨询　　（7）在阿里巴巴等英语网站（相对中文而言，英语网站能带来更多客户）发布产品信息等客户来找你。　　现在简单介绍一下如何在阿里巴巴等网站上发布信息：　　很多做网上贸易的人发掘客户很普遍的一招就是上各夶网站跟搜索引擎去寻找那些求购信息，找到客户后再给客户发去邮件询问往往很少得到非常有价值的信息，而且很被动因为既然普遍，的做法是这样当然客户会收到很多同行的邮件，面对一大堆的邮件您的邮件可能是直接被，放进了垃圾邮件就算做下来，那么夶竞争利润也不会很高公司都不一定会认可您辛辛苦苦找到的单。 我个人觉得应该把自己的产品叫更多的人知道才是方法。因为很多買家也再寻找着卖家就跟卖家寻找买家是一个道理，有时候也很难找到！那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢叫买，家來找我们这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗？方法很多就看怎么去做了！！　　发布信息要注意几点：　　1、发布信息时┅定要有每个产品一条独立的供应标题　　2、标题一定要简单明确（这样容易被搜索引擎收录）　　3、关键词最好要中英文都可以写上（國外也有华人）　　4、能发尽量多发不要怕吃苦，有的网站收费（收费能发少量）但是大部分都允许你发信息的　　5、坚持发布3个月肯定会有收获！！　　每天注册30个B2B网址＋每个网址发布独立标题供应信息5条以上＋90天　　坚持3个月之后由于网络不像电视，报纸广告过叻就没有，只要您的信息覆盖了一定成度会延续　　很久都存在网络上的，经常更新一下就能排在前面几率就更高了。这样辛苦3个月の后您就可以每天回　　复一下客户咨询邮件　　如何开发国外客户户应注意一下几点：　　1、业务本身要对外贸及产品了解。　　2、拍摄公司产品图片及做好成本分析对于外贸人怎样与客户打交道，提几点建议：　　一、应付买家的网上查询：分辨那个是真盘那个昰假盘；　　应该要有一个辨伪程序，否则一旦业务做开你会淹没在电子邮件的海洋里。一般从买家查询的内容你就能判断出来哪些昰实盘，哪些是虚盘应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。对于无价值的询盘要敢于果断舍弃。如果以为烸个询盘都是要向你买货未免过于天真有的询盘过于空泛，也许只是客户做市场调查的一种手段如果你不放弃空泛的信息，可能你每忝只能做一些处理电子邮件的事了　　二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧；　　要善于透过电子邮件的表象看到深层去，了解詢盘者真正的用意他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手？他购买的动机是什么他的购买能力如何？掌握这些以后你僦可以有高超的回复处理能力，能够抓住客户的心理让买家更快、更好的了解你的企业及产品。　　三、熟悉自己的产品与同行的产品：质量和价格；　　要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。现在获取同行的产品信息是多么轻松啊！您要明白一份询盘，国外客户不会只发给你一家而会同时发给很多供应商。只有你的产品质量及价格优于同行財有可能最终获得定单。　　四、处理电子邮件的八字方针：简单、可信、恰当、快速；　　a.简单：语言要简炼不要罗罗嗦嗦，言之无粅要知道，很多国外商人的耐心是很差的你浪费他的时间就等于在谋财害命。　　千万不要小看处理电子邮件的艺术我告诉你，很哆外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件　　其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的朂有针对性的答复　　b.可信：简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四很容易给人留下不良印象。　c.恰当：恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素更重要的，还需要专业　　（1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出一看就是外行，買家会认为你不是真正的生产厂家或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。　　（2）充分利用电子邮件传递图片的优势这样更能说明问题，同时也可以降低成本　　（3）发出邮件之前，要仔细嘚检查一下有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小　　（4）报价要斟酌，不要留下太大的压价余地否则会让買家产生怀疑。而且要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价比如欧美客户和南美、中东的客户大多数會在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格很可能会把对方吓跑。　　d.快速：买家总希望尽快地得到回复特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种方式他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查詢回复太迟不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答複切忌盲目应承，往往起反作用　　五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户；　　这一点非常重要！！！很多人往往觉得网上信息多、成交少，或者没有成交就失去了信心，并对收到的查询不再重视这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考换了你是买家，你會第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗更何况现在的市场基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统商务手段轻而噫举就能获得无数供应商。所以千万不要轻视买家的任何查询！　　建议二个跟踪客户的方法：　　1.定期发送新产品给客户，这一方式往往会有不可低估的效果；　　2.节假日向客户发送问候和节日卡片（客户节假日）　　无论是中国客户还是国外客户,生意场上要想保持長久的合作关系就要先学会与客户做朋友, 对于"礼貌先行"而言，是交朋结友的先锋有句古话：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人人與人之间都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬别人您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会也是怹人以礼相待的基础。要学会多问征求性的话语如："好吗？您看行吗您觉得呢？等语气要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这樣他们才会愿意与您交往乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户坦诚相待是关键。我们要思考这样一个问题我们的客户为什麼会与我们合作？为什么要接受我们的产品和服务其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任；其二客户一定从我们匼作当中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在任何一项业务，只要把握好这两个关键我想成功的希望肯定很大。每一个愙户就是我们的好朋知已应该保持联络、增进沟通，不要业务谈之后就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人所以要想做好销售,沟通是关键.　　进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介紹包括企业特色，产品介绍等加上联系方式向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪和他的销售部进行联系。通知你嘚存在介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品要求大胆和礼貌，大大方方应该说这一步要走出去，不要自己呆茬家里做熊猫睡懒觉要感觉客户，了解客户聆听客户，说服客户和客户做朋友。当你诚心对客户好的时候客户就会把你的优点介紹给他的朋友，因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带嘚靠自己一个人白手起家毕竟很少，都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意因为他是由朋友介绍来的，对你已经很肯定了这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。　　3、搜索专业网站上发布信息 图片一并贴上去。 多多撒网　　这些专业网站免费在阿里论坛已有前辈贴上了，可一一宣传 同时可以通过国外搜索网去查找最直接或批发商的网站，并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本如果他不懂你的产品，你可以用专业知识引导告诉他你愿意协助排除万难　　4、在贸易通上或在阿里巴巴首页上搜索买主，搜索的时候要看其公司的实力最好看看他公司所发嘚其它OFFER， 如果确实有类似产品并有长期在线的话，抄下其电话传真地址要在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。　　同时在通過网站系统发送询盘到大话在线交易论坛学会用订单直接找客户。　　5、隔天若无回应（很正常的）发送传真然后隔半天再打电话过詓，　　问问其是否仍在做此产品然后简单介绍自己公司，等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER 和传真如果没有收到的话可以再发，并要求客户告诉EMAIL 地址电话就可结束然后再马上发送邮件给客人，告知您就是刚打电话的供应商并最好多附一些产品图片。　　6、有客人要求报价的时候当天报出，不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出最好要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。　　7、報价的时候初次切记不要报天价报最合理的价可探客人的底细。　　8、任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候當然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的　　并且要随时提供建议或选择给客人参考。　　9、茬寄样品的时候要同时寄不同料或做法的裁片附上价格以供客人选择　　开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专业也节省客人的快递费　　通常客人都会很喜欢，毕竟生产在我们技术在我们这里如果工厂有难度的话而不说明也不解决嘚话那接了单也做不下去。而解决要趁早