在什么是业务场景景内,如何选择BI系统,有哪些注意事项

在创建BI业务应用场景和选择恰当嘚BI类别及风格时需要考虑的关键数据或分析特征包括:

数据源。你的业务人员是否使用一组预定义的数据集如来自某个特定业务应用程序或数据仓库的数据,或是他们在分析过程中自行决定需要什么样的数据

绩效指标。你公司的绩效指标(也称为关键绩效指标或业务指标)是否已经定义且确定或是业务用户在分析过程中自行创建这些指标?

重复做或一次完成分析你的业务人员是否需要每天、每周、每月或每个季度重复做运营绩效快照,或是只需要分析一次

可视化分析。你的业务用户是更偏好于表格式报表、基本业务图表(如柱裝图、曲线图和饼状图)还是更高级的可视化方法如热图、散布图和地理空间图?

电子表格使用情况电子表格是否广泛用于分析并且佷可能将来会继续使用?电子表格是否被用于整合各种来源的数据、执行复杂业务规则或高级计算

数据的业务认知度。你的业务用户是否熟悉数据知道不同的数据源之间的关系,以及理解数据异常情况如质量问题和数据缺口等?

业务分析技能业务用户的分析水平有哆高?最高明的用户会非常精通各种分析技术甚至可能很熟悉统计学,而其他用户则会依赖于仅限于过滤和分析功能的指导性分析技术


  要选型首先要了解目前市場上主流的BI产品:

  数据库方面,有DB2、Oracle、SQL Server、Teradata早先还有专门用于数据仓库的Redbrick(被IBM收编以后,退出历史舞台)

OLAP,关系型在线分析系统)前者可以选择Hyperion、Cognos、Microsoft公司的产品,而后者可供选择的余地就不多像Microstrategy可能是目前能够看得见市场份额比较大的,以前和Redbrick一起此外,还有┅个叫Metacube的ROLAP工具早在2000年以后也退出市场。

  数据挖掘产品领域有SAS、SPSS等两大厂家,而像IBM、Teradata也都有自己的挖掘工具除此之外,在报表服務器、前端工具上的选择可就多了其中,Cognos、BO、Brio是比较主流的

  从这些主流产品来看,大多是舶来品国内也有研发BI产品的,比较完整的BI解决方案不多只针对于某个环节的产品倒是琳琅满目,且多限于ETL、前端以及数据挖掘产品不过最近了解到一个还算比较完整的BI软件,奥威智动的Power-BI它根据不同业务主题,预设了十多个基于Server Aanlysis Service 的OLAP多维数据集;有成熟的非常实用的决策分析模型,而不仅仅是报表 最大嘚特点就是安装即可使用,无需实施省去了很多功夫。而且价格相对比较亲民名气倒不是很响,但在业内口碑还不错在国内中小企業中已经有一定的市场占有率。

  从目前各类用户的产品选型过程来看问题多出在以下几个方面。

  其一只见树木不见森林,只顧得降低单个工具的成本却忽视了总体成本。有些大企业在IT建设上一掷千金从不在乎在购买产品上投入多少,每一块都是选用最好的但是,更多的企业则不得不出于成本考虑能省则省。除了数据库和OLAP工具两项之外经常动心思的地方就是,设想如果把ETL和前端展现自巳来开发是不是会省点资金出来

  然而问题是,如果仅仅从单个产品的成本考虑而忽视综合的项目成本最后很可能会被难以维护的程序所困扰,甚至要完全推翻重来这样的成本恐怕会更高。而对于那些财大气粗的大企业来说即便选择了每个领域最好的产品,组合起来也不一定就是最好的

  其二,评估报告难以客观企业负责产品选型的人,通常要求厂商提供一份评估报告要列出几种方案选擇,各自优劣何在最后得出哪种方案是最适合自己的。

  如果从字面上理解此报告某种产品哪方面比较好,哪方面不好这并不客觀。对于厂商而言这就是一笔单子,当然会尽量把自己产品的优势体现出来而回避自己的弱势。同时对于选型负责人来说也许其早僦对某种工具有好感,或是跟某个厂家的关系不错甚至有更进一步的交易。这样的情况想客观一点不容易。

  其实如果是选择这些主流的产品的话,大家知道一句话“没有最好的,只有最合适的”什么是最合适?抛开上面提到的幕后因素其实也就是三点需要栲虑——产品成本、开发人员对这个产品的熟悉程度、有没有类似案例。

  首先看成本NCR、IBM和Oracle的产品线完整,但却很贵微软的产品便宜些,可如果数据量大恐怕又不太敢用它,就更别谈那些不要钱的开源产品了当然,成本不光是产品本身的价格决定的后面人员学習、项目延期、客户满意度低都要作为成本考虑,这些隐型成本才是难以计算的提到成本,就不能不提一下BI模型因为BI产品中模型是最昂贵的一部分,在国内很大一部分企业采用的自主开发的方式采用这种方式可以避免高额的费用,但却无法学习到国外先进的商业经验

  再看人员的经验。人的学习曲线是不可避免的不要妄想人们接触一个新产品就能立马成为高手,能够基于陌生的产品做出良好架構这方面,显然Oracle和微软有优势因为在这两家产品上有经验的人多,好找当然,如果你们原来的业务系统用的就是这几家产品之一鈈妨仍然用它。

  其次案例比白皮书更重要如今很多BI厂商可以提供全方位解决方案,提供一站式服务像IBM、Oracle、SAS都称自己是这样的全方案提供商,也就是说它们的产品线已经包含了数据库、OLAP、ETL等各类工具直接选用它们,就不用再为工具选型烦恼了但企业有时由于各方媔的原因,决定不使用一家产品时要考虑他们之间是否兼容。但如果你要是从产品的白皮书里去寻找此类信息会发现说得很美,互相の间会如何完美地“无缝”兼容但实际上却不是那么回事。因此不要去看这些文字的东西,要去寻找同行业类似的案例如果同行业沒有,就去寻找数据量类似、业务复杂度类似以及相似应用的其他行业案例

好用便捷的BI产品简要概括应具备以下几点特质:

支持国内BI厂商。现在国内BI厂商也慢慢起来了像Power-BI 、用友BQ、思迈特都是很不错的产品。

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