在转转买别人的游戏号140元,换绑了,又不知道转网不换号怎么办理了,钱回来了,不把号还回去会转网不换号怎么办理样

在转转买别人的游戏号140元,我按照の前一为转友的方法(先支付然后叫卖家发账号密码,然后再自己换绑没有客服参与)换绑了,但钱又不知道转网不换号怎么办理退回來了,号子就这么成为我的了,不还... 在转转买别人的游戏号140元,我按照之前一为转友的方法(先支付然后叫卖家发账号密码,然后再自己换綁没有客服参与)换绑了,但钱又不知道转网不换号怎么办理退回来了,号子就这么成为我的了,不还回去后果会转网不换号怎么办理样

不會转网不换号怎么办理样对方如果没收到钱会通过官方申诉收回号子,而且你收到号钱不给行为会被游戏官方列为失信人士所以建议對方找你要钱时还是还给他或者号还给他吧。

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在网上购买游戏账号是不可以退款的是退不了的。

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原标题:仍有阻挠吗流程顺畅否?还需注意啥——携号转网服务管理规定实施后,多地办理实况调查

新华社上海12月4日电 题:仍有阻挠吗流程顺畅否?还需注意啥——携号转网服务管理规定实施后,多地办理实况调查

新华社记者何曦悦 吴燕霞 汪奥娜 李放

12月1日起工信部《携号转网服务管理规定》囸式施行。规定实施后消费者权利能否得到充分保障?携号转网办理体验能否实现“丝般顺滑”有办理意愿的消费者还有何顾虑?新華社记者就此前往多地体验查访

未见强行阻挠办理 服务细节仍可提升

在规定的九类禁止性行为中,“无正当理由拒绝、阻止、拖延向用戶提供携号转网服务”“用户提出携号转网申请后干扰用户自由选择”曾犯过消费者众怒。记者体验发现目前工作人员除做礼貌性推薦、挽留外,未见有前述情况

在上海电信营业厅,记者向工作人员咨询手机号绑定三张副卡及家庭宽带后,是否能携号转网工作人員为记者做了详细解答,同时劝说记者选择这样处理“不划算”,并推荐了最新套餐当记者表示因信号不好坚持选择转网后,工作人員未再挽留

记者在上海走访了多家运营商营业厅,多名办理携号转网业务的用户告诉记者工作人员均仅在询问转网原因后表达挽留之意,未强行阻拦或拖延消费者办理

重庆移动客服明确表示支持记者携号转网的需求,并告知了具体办理流程和方法客服还提醒记者转網后号码积分将会作废,建议记者将积分兑换成流量进行使用

在得知记者因资费过高选择转网后,重庆电信客服表示会进一步提高服務水平。在向重庆联通客服表示信号不好是记者的转网原因后该客服记录了记者所说的相应区域,并表示会联系工作人员完善该地区信號覆盖

记者走访北京、上海、重庆、安徽等地发现,大部分通讯营业厅均在显著位置公示了携号转网办理流程一些营业厅更为用户设置了办理专区。但仍有部分营业厅没有任何相关业务流程公示和标识导致一些不擅长使用网络自主办理的用户办理不畅。

此外由于各夶运营商仅有部分营业厅可以办理携号转网相关业务,导致一些地方用户排队时间过长

听“半截话”、跑“冤枉路”、遭“隐性捆绑” 蔀分地方办理体验欠佳

在上海走访时,记者遇到了63岁的陆大爷他独自一人在中国移动营业厅办理携号转网业务。

陆大爷告诉记者此前楿关工作人员对他表示,因他号码中有套餐合约尚未到期可能无法为他办理携号转网,推荐他去更大的营业厅咨询具体情况第二天,陸大爷前往另一家移动营业厅办理套餐合约取消业务工作人员又称,取消合约需下月生效他需要在12月1日再来一次营业厅,且该工作人員未明确告知具体办理方法

1日,陆大爷第三次前往移动营业厅且排队等候一个多小时后得知相关业务其实仅需发送一条短信申请携号轉网授权码即可完成,大可不必再次前往转出方营业厅但由于此前工作人员均未对他说清办理流程,导致陆大爷跑了多趟营业厅、排队數小时才办完业务

记者在体验安徽联通携号转网时发现,人工客服仅告知需要前往营业厅办理合约解除业务去哪家营业厅办理、地址哬处等关键信息均未明确告知。

记者按照联通手机营业厅APP中的地址前往合肥数家联通营业厅,却发现有些已停业或地址不正确有些不辦理携号转网业务。一家联通营业厅负责人告诉记者“没有接到统一通知,不知道转网不换号怎么办理办理携转业务”

服务管理规定奣确限制运营商以营销活动限制用户携号转网。但记者发现当前有携号转网意愿的消费者的主要顾虑来自于近期受运营推销影响办理的優惠套餐。不少人告诉记者这些“优惠”业务的推销人员往往并未及时完整地告知其中包含的限制性条件,如在网期限、合同期限等這让消费者直到前往办理携号转网业务时才知道自己被“自愿捆绑”了。

安徽联通用户丁先生今年10月接到客服电话称有“预存100元话费得150え活动”。直到丁先生近日前往尝试携号转网时才发现这次充值为自己绑定了近一年的合约,影响转网业务办理效率另外仍有些地方業务清算费用不菲,也让有转网意愿的用户选择“暂缓一步”

专家:携号转网只是“哨声” 主赛道在5G商用

多名专家向记者表示,打通携號转网“堵点”不仅直接惠民也有利于从制度上解决电信运营商“万年合约”、解约太难等痼疾,激励运营商实现创新驱动、服务竞争为即将到来的5G商用领域竞争创造良好的市场环境。

电信行业分析师付亮认为当前携号转网业务运行总体良好,但对用户进行“优惠捆綁”、“靓号”合约混乱等问题仍然存在应尽快推动规范解决。相信未来合约内容会更规范、解约条件也将更加合理

赛立信通信研究蔀研究员谢志斐表示,携号转网实施后运营商可借助“携出授权码”制度,根据大数据分析与用户画像以不同的产品组合、优惠梯度囷权益梯度进行个性化用户维系。

通讯行业专家赵宇认为携转政策落地将成为5G商用的揭幕战,运营商应多面提升服务水平

一是以网络質量为基础,提高用户的网络体验;二是5G应用服务将决定商业模式成败5G时代运营商获客主战场已不是每月浮动十几元的套餐资费,定制囮、差异化的应用服务升级才是关键;三是必须提高服务质量运营商需要及时反馈用户的投诉和建议,同时帮助用户解决问题

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