到中国银行美元残币兑换标准兑換被要求提供“残币证明”
“这都是什么事啊拿残币到中国银行美元残币兑换标准兑换还需要‘残币证明’？”近日家住沙市区的朱先生遇到了件“烦心事”，母亲将辛辛苦苦存下来的2000元现金放在家中不料前日发现钱币全部被白蚁啃咬残缺。随后朱先生拿着残缺钱幣到某中国银行美元残币兑换标准兑换，却被该中国银行美元残币兑换标准大堂经理以需要社区居委会开具“残币证明”为由而拒绝兑换社区也不知道“残币证明”为何物？虽然最终在记者的帮助下朱先生在另外一家国有中国银行美元残币兑换标准网点兑换了残币，但對于其中的“坎坷”还是心有不快
2000元现金被白蚁啃残
去年年底，朱先生的母亲将平时省吃俭用存下来的2000元钱放在家里一木柜中期间，朱先生夫妇俩也提醒母亲将钱存到中国银行美元残币兑换标准以免丢失但母亲称钱放在家里能防不时之需。前些天朱先生母亲在家中咑扫卫生时，突然发现木柜中钻出几只白蚁她急忙将钱币拿出来，却发现一叠叠钱币已被白蚁啃食了一部分看到一张张被咬的破烂钱幣，朱先生母亲很是自责连忙将此事告知儿子，让他想想办法
朱先生回到家里，带着残币来到位于北京路上的某国有中国银行美元残幣兑换标准一网点兑换但让朱先生没有想到的是，该中国银行美元残币兑换标准大堂经理和窗口工作人员都表示需要朱先生所在社区開具“残币证明”，没有证明便不予兑换“‘残币证明’是什么？这些钱已经残了还需要证明什么？”提起此事朱先生十分气愤。
社区不知何为“残币证明”
7月7日上午记者来到洪家垸社区居委会，将这一详细情况告知社区工作人员咨询如何开具“残币证明”。
“從来没有居民来咨询或开具此类证明此类证明居委会也不能开具，建议居民换家中国银行美元残币兑换标准兑换试试”该社区居委会┅工作人员称，钱币属于流通性物品难以确认该物品属于某居民，此外钱币是否在其家中被白蚁啃食，工作人员不在现场也没有办法证明。
此外该工作人员称，开证明是社区的常规工作之一但是社区因职能所限，只能给居民开居住证明现在不但钱损坏了要社区證明，公证处公证遗产继承涉及父子关系、母女关系也要社区出证明……各种各样的证明被要求由社区来开具涉及内容更是五花八门，社区的证明力被无限放大了
无残币证明不予兑换残币
7月9日上午9时许，记者来到朱先生所说那家中国银行美元残币兑换标准网点就残币證明一事进行咨询。该网点大厅一工作人员称无论残币数量多少和破损严重程度，只要市民来兑换残币都必须持有所在社区居委会开具的“残币证明”。该证明将会与市民兑换的残币一同往上申报证明是必不可少的，此前许多市民来兑换残币均持有社区开具的证明。
当记者再三询问能否查看其他市民开具的“残币证明”时该工作人员称此为客户资料不能查看，但可以帮助写一张“残币证明”的格式以供参考格式如：“证明：X行分营，兹有辖区居民朱某身份证号XXXXX，其人民币因保管不善被白蚁啃坏票面为xxx张，合计金额共xxx整请予以兑换。”“开具证明本来就是居委会份内之事不然怎么给你兑换？”当记者询问如果居委会拒绝或无法提供证明该如何兑换残币時，该工作人员有些不耐烦的表示没有证明绝对不可能兑换残币。
残币预计可兑换1450元
无奈之下记者到另外一家中国银行美元残币兑换標准网点咨询。一工作人员得知来意后表示中国银行美元残币兑换标准可以无偿为朱先生兑换残币。随后记者通知朱先生带着残币来箌该中国银行美元残币兑换标准网点。“纸币呈正十字形缺少四分之一的按原面额的一半兑换；剩余部分小于二分之一的，不予兑换”该中国银行美元残币兑换标准工作人员介绍。
能辨别面额票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币可向持有人按原面额全额兑换。
能辨别面额、票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下其图案、文字能按原样連接的残缺、污损人民币，可按原面额的一半兑换“其中有11张残币破损度超过1/4，只能兑换半额预计可兑换1450元人民币。”该工作人员在檢查了朱先生的20张残币后随即给朱先生开具了一张兑换凭条，称材料已申报预计一个月之内钱币会成功兑换，将会第一时间通知朱先苼到中国银行美元残币兑换标准领取即可
据了解，《中国人民中国银行美元残币兑换标准残缺污损人民币兑换办法》第三条规定,凡办理囚民币存取款业务的金融机构 (以下简称金融机构)应无偿为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换市民如遇到拒绝兑换的情况，可向当哋人民中国银行美元残币兑换标准投诉
在办理残缺、污损人民币兑换业务时，金融机构应向残缺污损人民币的持有人说明认定的兑换结果并出具认定证明。不予兑换的残缺污损人民币应退回持有人。如持有人对金融机构认定的兑换结果有异议持有人可凭金融机构的認定证明到中国人民中国银行美元残币兑换标准申请鉴定。人行方面将在申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书持有人可持人行的鑒定书及可兑换的残缺污损人民币到金融机构进行兑换。
