网络问题，由于视频通话的时候需要在网络良好的环境下进行，洳果网络信号不好就会导致视频通话出现问题，对方听不到声音也在其中

送话器问题，苹果手机的送话器出现问题硬件损坏需要到維修店进行修理，苹果手机就要找售后了

微信软件问题，如果因为软件造成的视频通话是会没有声音的，因此卸载软件重装

权限设置问题，手机应用权限禁止了微信的一些权限只要进入手机设置将权限打开即可解决。

耳机问题在视频通话的时候，有些用户习惯带仩耳机通话这时如对方听不到声音，更换耳机检测是否是耳机话麦坏了

对方手机问题，可能是对方手机听筒或者耳机有故障可叫对方进行检查一下。