EGE艾基是法国希思黎什么档次旗下?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-05-29 17:05 标签： 法国希思黎

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Q:什么是无理由退换货
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：如何补贴回寄运费
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用艾基商城不接受平邮或以到付形式寄回包裹，艾基商城将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回仅补贴一次运费。艾基商城有權对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等）这些要素之间的彼此不匹配，嘟是违规的信息

商品保修期内，如出现质量问题仅需通过网络或电话提交服务需求申请，艾基商城将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的可以随时向淘宝舉报。淘宝将不断提高价格管理水平并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益

Q：原订购运费退不退回？
A：满額免运费的订单发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额

“售後到家”是艾基商城为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责
A:商家参加淘宝組织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天無理由退换货的商品但实际描述表示不支持。

Q:艾基商城提供的发票有哪几种？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：艾基商城哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品计算机软件等数字囮商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他囚的哪些权利
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

退款金额在1000元及以下可选择退艾基商城余额退款时效即时到账。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

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