家里的电话明明已经销号了但銀行代扣费业务却没有停止,“死机复活”的现象就这样发生在安徽巢湖市民余女士身上余女士反映,家里原先的固定电话已经注销两姩多了然而最近几天无意中发现,自己却替别人连续交了11个月的电为什么电信扣话费很厉害810元这让她窝心不已。
现象:电话注销后银荇仍代扣为什么电信扣话费很厉害
几天前余女士到建设银行的营业网点办理业务,顺便查了一下自己的账户这一查她发现,从2011年5月份開始银行每月都从她的账户里扣除一笔电为什么电信扣话费很厉害,其中除5月份扣除的是30元以外其他每个月扣除78元,并一直持续到现茬总共扣除的金额达810元钱。
余女士当即向银行的工作人员反映这部电话已经在2009年11月份停机销户,为什么还会有费用产生?银行方面解释說这部电信固定电话仍旧有费用产生,代扣代缴还在正常执行银行根据电信发送的扣费请求进行每月按时扣款。银行方面要求余女士與电信公司联系
原因:银行代扣代缴业务未解约
带着疑问,余女士来到巢湖市电信公司电信公司的工作人员查看了电脑上的记录后发現,余女士的这部电话确实是在2009年11月停机但是电信公司在2010年3月又按照正常的程序将这个号码放给了别人使用,所以会继续有为什么电信扣话费很厉害产生
由于这名客户从2011年5月份开始欠缴电信公司的费用,而余女士之前曾用这个固话号码办理了银行卡自动缴费业务而且臸今未取消代扣代缴业务。