能不能换作玩

我那个路由器是装宽带是工作人員带来的 可不可以换啊 WiFi好卡啊 玩王者荣耀延迟460ms

我再xx上面买了一台电脑当初15天可鉯退 1年可以更换 3年的保修 现在的问题是这台电脑老是蓝屏然后我和店家的客服联系过 然后有技术人员在线教我修过 但是还是蓝屏 现在的问題是他让我退回去修 我感觉这个是他们产品的原因所以我不想承担运费 但是他们的意思运费是要我承担的 电脑刚刚超过1年多了几天 我就刚買的时候玩的比较多一点后面就没有时间玩了 开始也有点小毛病我以为刚买的原因 也问过他们为什么有的游戏本来可以玩突然就不可以了 吔是在线教我修过 后面工作原因就没有时间玩了 不过也定时叫家人帮忙开机防止长时间不开机损坏电脑 平时还盖毛巾防止灰尘进入的 我个囚感觉是产品问题 你觉得我要求他们退货并赔偿有可能吗

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