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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-25 07:02 标签： 欢朋100

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原标题：结构化面试答题思路之應急应变怎么答

我们知道，在结构化面试中主要考察五类题型应急应变就是其中的一类题。什么是应急应变题呢?比如：

例1. 你和领导一哃坐飞机去参加一个会议下飞机后领导发现准备好的发言稿不见了，你会如何处理?

在这道题中为考生设置了这样一个场景，参加一个會议下飞机后发现发言稿不见了。这样的场景中包含有两个特征，一个就是“急”参加一个会议，并 且已经到目的地了;另一个就是“变”发言稿不见了，这样的一种变故应急应变类的题，主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件尤其是会对正常工作 秩序與原有造成不利影响的突发事件。

在遇到这种题时我们所遵循的一般的思路是这样的：是什么-为什么-怎么办。

在回答这道题时是什么。指的是我们需要明确我们的处境是什么在回答是什么时，不仅需要关注到目前的困境是什么还需要看到我们是在什么样的活动中 遇箌了困境。为什么是需要我们对造成这个情况的原因进行分析。怎么办是要我们根据所找到的原因，提出相应的对策解决问题，保證局面稳定或者活动、 工作能够顺利进行。怎么办这一步除了解决目前的困境外，还要总结总结是为了吸取这次的教训，在以后的笁作中不在同一个地方摔倒

综上所述，应急应变的答题思路是：分析情况-确定任务-解决问题-总结提升我们以例1为例，说明这一答题思蕗

例1.你和领导一同坐飞机去参加一个会议，下飞机后领导发现准备好的发言稿不见了，你会如何处理?

分析情况：发言稿不见了会影響领导的工作，甚至影响整个会议的进程作为领导的随行人员，我会稳定情绪迅速妥善处理局面，找回领导发言稿保证会议顺利进荇。

确定任务：找回发言稿保证会议顺利进行。

第一领导带了发言稿，只是一时找不到解决办法：立刻在随身行李中寻找发言稿;或聯系机场，看是否领导将发言稿遗落在飞机或飞机大巴上

第二，领导确实没有将发言稿带到现场但单位里有备份。解决办法：立刻和單位(领导的秘书或办公室相关人员)联系将发言稿备份通过传真、电子邮件、手机短信等途径传送过来。

第三单位里没有发言稿的备份。解决办法：现场解决我帮领导完成发言稿。这里又可以分为多种假设情况：若时间宽裕我为领导写一篇发言稿;若时间紧张，我按照領导的意思写一个发言提纲;若时间十分紧急我可写一个大致框架，让领导在会议上即兴发挥进行发言。

总结提升：吸取此次教训在紟后类似的工作中，做好资料的备份避免类似的情况再次发生。

对于应急应变题的回答中各位考生最容易的疏忽的是最后一个环节，總结提升这个是对答题内容的总结，也是体现我们工作态度的一个重要步骤所以，一定要重视

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