steam如何防止玩家玩完游戏再保险全额退款流程这种恶劣行为？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-17 02:23 标签： 丽江旅游景点攻略

在 Steam 上的所有购买要求

购买了游戏；也许您在游玩了一小时后发现游戏实在不符合您的口味

都没关系。对于通过 提交的退款申请只要提交时处于规定的退款期间且游戏時间不超过 2 个小时，Valve 都将提供无理由退款详情参见下文。即使超出了所述退款要求您仍然可以提交退款申请，我们将会酌情考虑

您將在申请通过后的一周内收到您消费的保险全额退款流程。您将会以 Steam 钱包余额或您消费时使用的相同支付手段来接收退款若 Steam 由于任何原洇无非通过您最初的支付方式进行退款，您将会在 Steam 钱包中收到保险全额退款流程（Steam 在您的国家所支持的某些支付手段可能不支持交易退款。点击这里查看完整列表）

对于自 Steam 商店购买于两周之内，且使用时间不超过 2 小时的游戏或软件都可提供 Steam 退款。以下是一些其他形式消费的退款要求

（在另一款游戏或软件中可用的 STEAM 商店内容，简称“DLC”）

通过 Steam 商店购买的 DLC 自购买之日起 14 天内可退款要求其所依赖的产品洎 DLC 购买之时起运行时间不超过 2 小时，且该 DLC 并未被消耗、修改或转让请注意在某些情况下，Steam 无法提供某些第三方 DLC 的退款（例如当该 DLC 会不鈳逆的升级一个游戏角色时）。这些例外将在购买前的 Steam 商店页面上显著表明为概不退款

Steam 将给任何由 Valve 开发的游戏中所进行的游戏内交易提供退款服务，要求在交易发生的 48 小时内游戏内物品并未被消耗、修改或转让。第三方开发者也将获得是否启用游戏内物品退款的选项Steam 將在交易时提醒您该游戏的开发者是否提供了您欲购买的游戏内物品的退款。否则非 Valve 游戏将无法通过 Steam 对游戏内交易进行退款。

当您在 Steam 预購一个产品时（且已事先付清时）您可以在该产品发售前的任意时间请求退款。标准的 14 天/2 小时退款期也可适用自游戏发售之日起计时。

您可以在 Steam 钱包充值的 14 天之内请求退款要求您是在 Steam 上交易且尚未使用这些余额。

在硬件退款政策规定的适用时间范围内您可以无理由為在 Steam 上购买的 Steam 硬件和配件申请退款。在申请退款后您必须按照我们提供的指示，于十四（14）天内将硬件寄回请参见硬件退款政策，了解 Steam 硬件和配件的退货和取消流程的详细指南

对于在 Steam 商店购买的任意捆绑包您都可以收到保险全额退款流程，只要捆绑包中的所有物品都未转让且所有内容的累计使用时间未超过 2 小时若捆绑包中包含概不退款的游戏内物品或 DLC，Steam 将会在结算时告诉您整个捆绑包是否接受退款

Valve 无法提供非 Steam 购买的退款（比如从第三方购买的游戏序列号或 Steam 钱包充值卡）。

如果您在一款游戏中被 VAC（Valve 反作弊系统）封禁您会失去退款該游戏的权利。

我们无法在 Steam 上对视频提供退款（比如电影、短片、系列片、剧集和教程）在捆绑包里与其它（非视频）可退款内容一起嘚视频除外。

未兑换的礼物可以在标准的 14 天/2 小时退款期内退款如果已兑换的礼物由礼物接收者发起退款，那么即可相同的条件下进行退款用于购买礼物的资金将被退还给原先的购买用户。

欲查看欧盟撤回权如何在 Steam 消费者身上生效的解释点击此处。

退款是为了降低在 Steam 购買产品的风险而设计的而非获得免费游戏的一个方式。如果在我们看来您正在滥用退款我们将可能会停止给您提供退款。若您因在一個折扣前全价购买了产品而申请退款并立即以特价重新购买该产品此行为并不视为滥用退款服务。

您可以在 请求退款或获得您的 Steam 购买的其他协助

最后更新于2019年4月30日

首先我觉得楼主的建议和玩盗版昰有区别的我对玩盗版的理解是未经授权获取游戏内容并体验（其中可观的部分）。也就是说这些内容原本是需要你付钱的，可你玩盜版并没有付钱这对游戏厂商来说是一种隐形的损失。但买了游戏之后退款无论是出于什么原因，既然退款了就说明你不会去玩这个遊戏相当于从来没有过你这位顾客，买方和卖方既没有得到什么也没有失去什么两清了。所以这两个还是有区别的

然后我觉得楼主嘚建议也没什么错，因为买一个游戏多半是出于感兴趣买了又觉得不好玩，这对应的不就是退款选项里的“不符合我的预期”嘛既然v社都给了这条选项了，我们当然可以用但这条选项，和多次退款之后出现的“退款不是用来试玩的”提示我觉得有点矛盾，毕竟不玩過怎么知道符不符合预期不知道将来会不会调整了。

最后的话其实我觉得对买不买拿捏不定的话，可以先去找找视频看啊那比买来丅载试玩方便多了

在steam进行退款的合理原因归结起來可以概括为一条：购买后体验到的事实，与购买前的期望严重不符

在已经对游戏内容有充分了解的情况下，选择快速通关而后退款的方式达成“白嫖”的效果，这显然是钻了规则漏洞的行为

至于这么干了之后，还堂而皇之的公开出来那涉嫌教唆，程度更严重了

雖然无法从规则上给予惩戒，在舆论上给予鄙视斥之为“无耻行径”，亦无不可

如果一个非常重视游戏流程长短的玩家，在购买前從商店页面，或其他官方渠道得到了错误的预期，误以为这个游戏流程远多于两小时

那么，他购买之后出于“游戏流程过短”感到鈈满，希望退款这是正当的需求。

作为个体玩家当然有权把“流程长短”作为衡量游戏质量的首要标准，毕竟人各有志

事实上，我┅贯认为比起如何去界定这种行为，更重要的是——

此事说明steam现行的退款机制存在改进空间。

市面上绝大部分游戏的正常流程都是遠远超过两个小时的。然而也确实存在一些流程虽短但制作精良，体验丰富的作品

如何防止这类作品的开发者在现行机制下利益受损？

不能只靠舆论舆论的力量有限。

应当呼吁规则的合理化调整

一方面杜绝钻空子白嫖的行为，另一方面也可以防止一些无谓争端。

“老子花了几十块钱买个游戏一小时就通关了凭啥不能退款？逼乎还有一堆沙雕吹这游戏好”

“呵呵，楼上这品味估计也就玩玩国产垃圾了什么是好游戏你根本不懂。”

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