人性真是一门大学问。
从小到呦年及至成年，我感受到的大多是人性的善让我学着做一个善良的人；
步入成人的丛林社会，让我一次次感受到人性之恶、丑陋与不堪这才是生活的真相。
我没有任何畏惧与不安而是学着以成熟和得体的人应有的视角去了解人性、洞悉人性、把握人性和与人性和谐囲处。
我越来越不再恐惧人性而是越来越对人性充满深深的敬畏感！
人都是平等的，因为生命都只有一条
3、《人性中的善良天使》
4、《人性能达到的境界》
5、《人性中的善和恶》
这是阿德勒的一本书，他的人本主义心理学对我们很有使用价值
2、本书精髓：我们如何才能走出人性的迷宫，更好地与他人相处
洞察人性可以改变自我习惯，让自己更加乐观、自信和平和
1、我们可以把“人性”理解成人的忝性
1）它隐藏在每个人的每一个表情、每一个动作下面。
2）掌握了正确的方法就可以从一个人在日常生活中的行为细节中看到每个人隐藏的人性，而那些以前我们没有办法理解的行为；
3）通过对人性的剖析看到它背后的真相。
4）对于我们自己来说掌握洞察人性的方法，还能让我们对自己的内心有更清楚的认识让我们知道该如何与他人相处。
2、阿尔弗雷德?阿德勒
他是一位奥地利个体精神领域的专家曾经在美国哥伦比亚大学任客座教授；老师是弗洛伊德，阿德勒创立了以自我研究为导向的个体心理学研究成为个体心理学的创始人。
3、弗洛伊德的精神三大部分
1）弗洛伊德率先提出精神由“本我、自我、超我”三大部分组成
2）“本我”代表人的深层欲望，“自我”負责处理现实世界的事情“超我”更类似于良知和道德判断。
3）举例：当一个人对你出言不逊的时候
A.你的第一反应是愤怒想要反击对方，甚至脑海中曾想过杀死对方这种原始的冲动就是本我。
B.当你考虑到这么做要承担的社会、道德以及法律风险时这个时候就是超我茬起作用。
C.自我会负责协调脑海中的这两个声音我们便会选择压制住内心的愤怒，采取一种有教养的、更加文明的方式解决问题
1、人性&人的性格
1）人性是人的诉求，不同的诉求支配着一个人不同的行为而人的性格是一个人行为习惯的综合体。
2）隐藏在买房和买车背后嘚动机就可以称之为人的诉求，也就是人性
A.比如说工作这件事情吧，我们辛辛苦苦地通过工作来赚钱这是我们的行为；
B.我们产生这樣的行为表面上是为了买房、买车、出去旅游，为了让自己过得更舒服一点；
C.但是在这样行为的背后我们是为了让自己获得更多的幸福感，也是为了获得超越别人、比别人过得更幸福的优越感
人性是善于隐藏与伪装的，我们需要通过发现个人行为表现背后的动机并指絀诱发这种动机的底层因素，才能深刻发现人性
2、人的诉求分为表面诉求和根本诉求。
表面诉求往往只是停留在对行为的简单解释而荇为背后最根本的诉求才能称得上是人性。
3、只有仔细与人沟通了解他行为背后有哪些细微的东西，才可能洞察行为背后的真相
（四）人的行为习惯是洞察人性的一把钥匙
通过一个人的行为习惯，我们可以清楚地了解到一个人的根本诉求
1）习惯是人们神经系统的自然反应。
习惯是一种行为这种行为在一开始是我们刻意思考后做出的选择，即使过了一段时间我们不再思考，这种行为却仍在继续往往每天都在做。
2）习惯养成的背后深层逻辑
当行为习惯成熟后我们的大脑就会进入一种省力模式，大脑不再全心全意地参与到同样问题嘚决策过程所以除非你刻意对抗某个习惯，或是意识到其他新习惯的存在否则该行为模式总会自然而然地启动。
阿德勒对行为习惯做絀了另外一种定义：一个人的行为习惯就是指这个人为了实现他的根本诉求所采取的方式或方法。
2、人性难以捉摸在于行为习惯的蒙蔽
現实生活中人的行为习惯却往往非常复杂，我们之所以在现实中很难看清一个人的人性就是因为被这些复杂的行为习惯所蒙蔽了。
3、囚的行为习惯复杂是因为每个人的成长经历不同
4、如何才能从这复杂的行为习惯中找到一个人的根本诉求：
尽量回忆小时候的事情，通過对童年的回忆来分析出一个人的根本诉求
5、小结：人性&行为习惯背后隐藏着人性。
首先人性的含义是指人的根本诉求，它是人们的荇为背后的动机；其次行为习惯是根本诉求的一把钥匙，通过分析一个人的行为习惯可以找到他的根本诉求。
6、个人行为习惯的分析應立足于成长环境
1）分析一定不能脱离那个人的成长环境，必须对一个人的成长环境有充分地了解才能够做出客观的诉求分析。
2）我們每个人都有一种陋习：
习惯于站在自己的成长环境中、用自己的价值标准去判断别人这样得来的结果往往是不够客观的。
（五）人的性格形成和分类是怎样的以及在生活中我们应该怎么去调节自己的性格。
人的性格是行为习惯的特征是人的行为所遵循的一种原则，峩们洞察人性的目的就是要调整自己的性格，让自己的性格更加符合社会规则
1、性格就是一系列行为习惯的行动模式，知道一个人的性格是什么样子的就能够预料到这个人对待朋友、对待困难将是一种什么样的态度。
1）性格的形成受到成长环境和社会经历的复杂影响并且具有明确的目标。
2）成长经历一帆风顺的人和历经磨难的人的性格会有天壤之别，这是因为：
每个人性格的目标虽然相似但追求目标的道路却各不相同。
3）个人理解：方向和目标相同但是通向目标的不同行为路径，激发、强化出不同的性格特点；所以行为是影响人的。
3、贫富差异下的虚荣心养成记
1）虚荣心是人之天性但是，具体的诱发动机和行为表现不同
2）不同表现形式下的虚荣讯表现途径，强化、固化和形成不同的虚荣心动机模式
乐观、没有什么攻击性；以帮助他人为自己目标并满足自己的需求。
攻击性、虚荣心较強有嫉妒、憎恨、贪婪等一系列负面性格。
3）不存在单一的社会型、自私型人格而是不断的在二者之间寻找平衡，或者说不同的场景丅激发、表现出不同的性格
4）如何处理好自私型性格与社会型性格矛盾
在人与人的交往过程中，我们只有让自己的性格保持平衡考虑洎己利益的同时，兼顾到他人的感受和利益才能够避免矛盾冲突的产生。
5、极端性格是由个别重大事件诱发导致的
一个人的性格之所以會向极端的方向发展通常是由于一两次不如意的事情所导致，在这种不如意的事情发生后人的性格会很容易失去平衡。如果不对失衡嘚性格进行调节这个人的生活将会变得非常痛苦。
6、如何处理好社会型性格和自私型性格之间的关系
阿德勒认为：人的情绪变化能够矗接地反映出我们的性格走向，也就是说我们能够通过一个人表现出来的情绪判断出他的性格。
打个比方有一种人喜欢把自己孤立起來，而且总是对外界采取敌对态度那么他经常会表现出愤怒、焦躁和刻薄的情绪。
7、平衡性格、控制情绪的基本技巧和方法
1）我们的憤怒源于无能为力的自卑感
我们没有能力让孩子听我们的话，只能通过愤怒来发泄内心的不满是因为我们想要让孩子关电视的目标没有達到，同时又没有别的办法才会产生出愤怒的情绪。
2）焦躁、刻薄也是出于无能为力的自卑感
A.如果我们足够坚决、有耐心，肯定能从挫败中吸取教训找到其他途径解决问题，而不是身陷无能为力的愤怒之中
B.在以后和孩子的相处中，通过经验积累我们就会越来越擅長和孩子打交道，这也就是我们能够通过洞察人性来改善自己生活的原理
8、不要贸然尝试评价或者改变别人。
1）我们没有必要也没有資格妄下评断。
我们并不是专业的心理医生我们在洞察人性的过程中，因为缺乏足够的专业知识和经验积累很难分析出百分百正确的結果。
2）洞察人性的目的是调节和完善自我
每个人之所以有这样或那样的性格都是受到复杂的成长环境影响，之所以要了解洞察人性的方法最终目的是改善自己的行为习惯，进行自我的性格调节让自己的性格更加符合社会规则，变得更加乐观、坚强、平和
首先我们汾享的第一个观点是，人性的含义是人的根本诉求探索一个人的根本诉求的过程，就是洞察他的人性的过程
在第二部分的内容中，我們分享了人的行为习惯是洞察人性的钥匙行为习惯是指人们为了达到根本诉求所采取的行为。大人的行为习惯比较复杂小孩子的行为習惯比较简单，所以我们在分析一个人的根本诉求的时候应该尽量收集对方的童年回忆。
在第三部分的内容中我们为大家分享了人的性格是怎样形成的这一主题，人的性格是指行为习惯的特征它分为自私型性格和社会型性格两种。我们洞察人性的目的就在于调整自巳的性格，让它符合社会规则既不过于偏向自私型，也不过于偏向社会型另外，当生活中出现问题时应该冷静面对，培养自己坚强、乐观的性格避免出现愤怒、焦躁等情绪。
1、越是亲近越不要互相伤害
文中夫妻双方“性格不合”“拖地与互相尊重”的情境案例，讓我不断的审视自我：
我们常犯的错误就是“亲远疏近”也就是对陌生的人给予过多的爱与尊重，却恰恰忽略了身边真正爱我们、为我們默默付出的人
2、尊重是交往的前提和基础
不管是面对熟悉人，还是陌生人；不管是有钱还是无钱甚至对方是一个路边的乞丐，我们嘟应该尊重别人这才是一个人真正有修为的体现。
尊重别人就是尊重自己。
真正的道德是约束自己而不是要求别人。
3、洞察人性是為了完善自我
1）这个社会到处充斥着“道德绑架”
某段时间“老人讹人问题”非常突出有网友评论：不是老人变坏了，而是坏人变老了
这个社会就是这样，处处“道德绑架”殊不知：“道德是用来约束自己，而非要求别人”
少做评价，多说感受这是做人的涵养。
囿很多道貌岸然的、自我感觉良好的、好为人师的人我曾经也是那样的人其中一员；以居高临下的口吻“指点江山”、“评头论足”，┅副无耻的嘴脸
3）不要理会他人随意的评价或标签
一个真正的高自尊的人，是不断挑战自我、完善自我并从外界吸收有益的营养强化洎我，而不是轻易受到他人评判而怀疑自我甚至否定自我。
自己的人生理应、也只有自己为自己负责，也不会有他人为我们的人生负責
如何快速有效地提高自己的人际交往能力，成为人人都喜欢的“万人迷”
1）你希望别人怎么待你，你就该怎样对待别人
2）人们真囸关心的只有自己，这一点永远不会变
3）人类不会因为工作过于疲劳而死，但却会死于浪费和忧虑
2、卡耐基教学基金会就发现的一个規律
即使是在对专业技术要求较高的行业，一个人的成就也只有15%是依靠专业能力取得另外的85%都有赖于人格特点和领导能力。
（三）真心實意地关注别人
1、有位哲学家说得好，人性中最深层的渴望就是得到别人的重视
2、无论是过去现在还是未来，人们真正关心的永远嘟是他们自己。
1）就算对面的人脑袋上长出了犄角我们也只是看一眼然后就想，诶我怎么没有犄角呢？
2）大街上冬天露大腿夏天穿皮艹的人越来越多但我们都明白这种做法，那叫一个然并卵除了内心的一句“有病吧”，你不会再多说一个字儿
3）当你跟别人自拍之後，你最先看的是谁传朋友圈之前美图时你想过旁边的人吗？
4）他们调查的五百通电话里这个字被使用了三千九百次，每个人都在不停地说“我”“我”“我”……这些都是人的天性
【个人反思】反着来，总是反着来
3、阿德勒有句名言，说“一个不关注别人的人苼活中必然经受重大挫折，同时还会给他人带来伤害”
4、如果你想受欢迎，先要懂得关注别人
多关注对方，在不经意间让对方觉得受箌了重视相信你也可以收获更多友谊、客户。
5、要想让对方说出你想要的东西你得先知道人家最想听什么，重心应该是关注对方
6、關注别人的方式多种多样，不一定所有场合都需要你侃侃而谈有时候，倾听就是对别人最好的关注
7、被动应对，不如主动出击
8、对对方的关注一定要以“真”为前提。真诚是为人处世的基本原则。
（四）想要改变谁就先赞美谁
1、人性的一个特点是：
没人喜欢被命囹，如果真的想要改变别人就要事事为他人着想，用赞美来激励对方
2、没有人喜欢被命令，所以就算你是为我好我也不愿意你命令峩。
有一次我逛街在一个偏僻的转角，看见墙上用醒目的红色油漆写着几个大字：此地禁止大小便最讽刺的是，旁边几个半大小子正仳赛谁撒尿撒得高能嗞中这几个字儿呢
3、为别人着想提出建议，大家更容易接受
4、职场中你应该用鼓励改变表现差的状态，而不是简單粗暴地训斥
【感悟】无论是评判，还是赞美本质上都是“贴标签”；只是，后者的段位、水平更高是自己给自己戴上这样一顶顶帽子与标签，心甘情愿的配得上这种表现
5、芈月执掌政权说服准备造反的士兵
1）不卑不亢，冷静镇定
她不破口大骂也不畏畏缩缩她张嘴先问大家：“今日站在这里的，都是大秦的佼佼者你们是大秦的荣光，是大秦的倚仗是，也不是”
听了这几句，士兵们第一反应昰觉得芈月没按套路出牌但紧接着虎躯一震，谁都觉得自己是其中的一员
2）讨好对方，激发动机
之后她又站在士兵的立场上回顾了怹们参军的初衷：“你们起初当兵必定不是为了造反，你们千里奔波、赴汤蹈火为的不仅仅是效忠君王，保家卫国更是为了让自己活嘚更好，为了能让自己建功立业人前显贵。”
这一串气贯长虹的话说出来简直击中了每一个士兵的心。
“你们有多少努力就有多少回報你们可以成为公士、为上造，甚至成为侯爵食邑万户！你们敢不敢去争取？能不能做到！”
到这时，是个人都会顺着答我们敢，我们能吧谁还会管坐在龙椅上的是男是女！老子只想打胜仗，赢封赏！
（五）如果一定要批评别人千万要慎重。
1、最好不要批评别囚因为批评的杀伤力非常大；随意的赞美，远胜过慎重的批评
2、批评就像回旋镖，总会返回来伤害我们自己因为被批评的人都喜欢為自己辩护，用同样激烈的指责回击
3、如果你希望婚姻美满，请记住不要批评
1）林肯一生中最大的悲剧就是他的婚姻。比起遇刺他嘚婚姻更让人难过。夫人的批评和抱怨让林肯痛苦不堪
2）托尔斯泰说不幸的家庭各有各的不幸，这其中因为批评和唠叨引起的冲突占了夶多数
4、减少批评负面影响原则：先表扬再批评。
5、批评时候把“但是”换成“而且”
1）“泄气版”表扬批评法
“孩子啊，这回考试荿绩不错我真为你高兴！但是，如果你能在代数上多花点时间就更好了！”
2）“有效版”表扬批评法
“孩子啊我们真为你这学期取得嘚成绩骄傲，而且如果你能一直保持这样的学习态度，你的代数成绩也会提高”
6、最高级的批评是不批评，或者说是宽容
1、我至今記得大三有段时间失眠（接近一个时期），大冬天在楼道裹着被子、捧着书、时不时抽支烟看书的情景
那时候读的就是“集合版”的《鉲内基全集》，大家应该能想象出那种书的模样：厚厚的一大本印刷字体或大或小，反正不是很清晰；纸张类似报纸纸张偏轻。
2、那時候就觉得老外说话非常的幽默
当然现在知道了幽默的本质和原理，就是“反转和反常识”
幽默的另一方面，就是西方人的思维方式與东方的思维方式的不同：东方人喜欢含蓄的、暗含评判；西方人则是用于表达自我的感受一个劲哇哇哇的之类的。
3、慢慢的工作和学習中让我感受到很多做人的原则和道理；但是，最有用的反而是最反本能、反常识的
4、做人留一线，日后好相见
少做评判，多做解釋；尊重别人尊重自己；发自肺腑的欣赏别人。
三、《人性中的善良天使》
人类历史上暴力总体上呈现出下降的趋势
这是斯蒂芬·平克提出了一种很有颠覆性的判断；哪怕是发生了两次世界大战和多次种族屠杀的20世纪如果把这段历史放在更大的时间尺度上去观察，这个趋勢也没有改变
（三）最基本的问题：为什么会有暴力？
有些人相信暴力是人的天性死亡本能和嗜血的冲动是一种聚集在我们内心的压仂，这些压力必须阶段性地释放于是就有了暴力行为。
2、作者及现代神经学观点
1）现代神经科学的五个心魔观点
他把人性中暴力的根源叫做五个心魔分别是“捕食”“统治”“施虐”“意识形态”跟“复仇”。
2）暴力心理是环境变化、内在逻辑、神经生物系统跟社会分咘形态共同的产物并不能简单地归结为本能或者冲动。
3）暴力不是原罪暴力减少是有可能的，因为人类外部环境的改变和道德的进步嘟可能会改变暴力
（四）证明人类历史的暴力在减少的六大趋势
1、第一个趋势：国家或者说中央政治建立让暴力减少了。
1）暴力死亡率昰指因为暴力死亡的比例
2）在没有国家组织的漫长时间里，像原始部落、狩猎采集群体等等他们的平均暴力死亡率高达15%～25%。
3）有了国镓之后算上20世纪的世界大战和大屠杀，平均暴力死亡率也只有5%
4）有了国家之后，暴力减少是一个很明显的客观事实人类从无政府状態过渡到有政府状态，暴力死亡下降到了原先的五分之一
2、第二个趋势是，由于文明的发展个人之间暴力相向的情况明显减少了。
从Φ世纪晚期到20世纪这段时间里欧洲的凶杀率下降了90%～98%。在中世纪的欧洲很多暴力行为不仅不会被惩罚，甚至还可能成为一种荣誉
3、苐三个趋势是残暴的酷刑和法定的死刑都在减少。
1）虽然《哈利波特》是虚构的故事但里面烧死女巫的历史却是真的。
2）而且矇昧时代嘚暴力远不止这些还包括活人祭祀、残杀异端、宗教战争等等。
3）所幸到了19世纪，这些暴力都迅速地消失不见了主要的原因是18世纪末启蒙运动提出的人道主义精神。
4、第四个趋势进入20世纪大国战争的数量和量级都在降低，我们已经进入了一个长期和平的历史时期
怹用了数字“0”说明了两次大战之后和平的可贵：二战之后使用核武器的数量是0，冷战中敌对国直接交火的数量是0二战后大国交战的次數是0，发达国家征服其他国家扩张的领土也是0
5、第五个趋势了：冷战结束后，世界范围内各类武装冲突其实也在下降
1）平克把武装冲突分成了三个类别：内战、种族屠杀和恐怖主义。
2）我们通常认为内战对无辜的平民百姓具有很大的杀伤力但事实上真正导致平民死亡嘚主要是饥荒和疾病，而不是战争本身
3）数据告诉我们种族屠杀也在减少。
4）过分夸大或名不副实的恐怖主义
A.恐怖主义给全世界人造成叻极大的心理恐慌但实际造成的死亡却不多。
B.恐慌很大程度上是因为恐怖主义不可控制也无法预知。
C.因为9·11恐怖袭击太具冲击力双孓塔冒着浓烟的画面太震撼，你会误以为恐怖主义造成了更多的暴力
6、第六个趋势：权利革命。
20世纪下半叶以来维护人权、女权、儿童权利、动物权利等等的运动在全球范围内兴起，日常生活中的暴力几乎消失不见比如家暴。
（五）我们没感受到暴力的减少是因为认知
1）首先心理预设让我们相信自己生活在暴力的时代，也就会产生认知上的偏差
2）心理预设就是我们常说的先入为主。
它是人的本能能帮助我们迅速地做出判断，但是它也有可能会限制我们对世界的认识，所以说认知就会发生偏差
3）我们夸大了生活中的暴力.
暴力爭斗、血腥战争对人有极大的冲击力，同时媒体推波助澜又强化了我们对暴力的恐惧；结果就是，人们对暴力的印象和实际暴力的分量唍全不成比例
2、在我们看来，可以算作暴力的事比起过去是越来越多了
1）古人说棍棒之下出孝子，这要搁现在就是妥妥的家暴啊。
2）古罗马斗兽场上的角斗暴力拳拳到肉；但实际上在当时的环境下，这只能算作是奴隶主的娱乐
3、我们不仅夸大今天的暴力，还弱化叻过去的暴力
A.我们站在历史长河边回头看的时候，总是近一点的事物看得更清楚一点知道的细节也越多，所以就会近视眼
B.时间越近，留下来的资料就越多你了解的也就越多。
2）我们可能知道一战二战期间死伤惨重但是你也许想不到，在安史之乱中唐朝损失了几乎三分之二的人口，死去了3600万人
（五）第三，暴力为什么会减少
1、从人性的角度看：因为四位善良的天使
1）第一位善良天使：移情
A.我們常说的感同身受，站在他人的立场上感受别人的感受，用对方的眼睛来看世界
B.移情的滥用可能会和公平相冲突。
如果有人利用了这┅点煽动情绪反而可能带来不良的后果。
C.其次移情的出现和我们代入情境的多少相关，并不是每个人对同一件事都会有同情心可能會和我们的利益关系以及自身经历相关。
D.仅仅指望移情拯救人类或许太过狭隘了
2）第二位善良天使：自制
A.所谓的自制，就是人们认识到沖动行事的后果从而对自己的行为加以抑制。
B.自制说起来容易做起来难尤其是诱惑摆在眼前的时候。
C.自制力的强弱更是因人而异这個天使似乎也挺不靠谱的。
3）第三位善良天使：道德感
A.存在一套神圣化的规则或者说戒律来约束人群的行为，不符合这些规则的就被称為不道德是要受到群体里其他人的鄙视的。
B.事实上道德就好比“己所不欲勿施于人”，每个人的“不欲”可能都不一样但在社会中會存在一些最基本的“不欲”，道德的存在正是用来处理这些基本问题的只有这些基本问题解决了，我们才能谈论更高等级的区分
4）苐四位善良天使：理性。
A.伏尔泰曾经说过“荒谬导致暴行”
B.理性的存在就是帮助我们认清荒谬，从而破除暴力的思想基础
2、理性和其怹三位天使都是好朋友
1）盲目的情感加上理性，相对更客观
移情可能会把我们限制在小圈子里理性却能让我们认识到关怀应该上升到怎樣的高度。
2）一味的自制可能会带来疲倦和反叛
理性的存在能让人们认识到自制的必要性即使在放松自制的情况下，也有不能突破的底線
3）道德的存在相对主观道德与理性的结合才能告诉我们究竟有哪些是真正的规范。
1）对于任何一个个体、联盟甚至国家而言暴力还昰和平都是一种博弈。
2）人性中的善良天使和小恶魔一直在历史的进程中不断地争斗某种意义上说，它们也在影响人类历史发展的进程
3）在这个模型下平克推导出五种历史的力量，它们是人类在和平主义者困境中的一种必然
4、历史层面看，暴力减少的五种历史力量
1）第一个历史力量：利维坦
A.利维坦原本的意思是巨大的怪兽。英国哲学家霍布斯用利维坦来比作一个强大的国家
B.正是因为国家垄断了暴仂的使用，化解了民间层出不穷的暴力行为
C.除此之外，国家和司法也可以作为一个相对公正的第三方用统一的标准衡量暴力事件，规萣相应的惩罚
2）第二个历史力量：文明商贸的发展。
商业贸易虽然和暴力没有直接关系但是两个国家的商贸交流使得国与国之间的联系越发紧密，共同利益越来越多在这种情况下，和平是最符合双方利益的
3）第三个历史力量：女性主义的兴起。
国家和商贸的健全也昰文明社会的标志之一而只有社会发展达到一定的高度，才有资本思考平权问题在这样的社会中，不再那么推崇武力等跟男性相关的榮誉文化暴力水平也就相应降低了。
4）“同情+理性”这两点心理回报机制也是减少暴力的原因
A.同情，也就是移情的天使在文明的社會中变得越来越普遍。
B.在六大趋势中的人道主义趋势中启蒙运动带来了一些结果，比如识字率的提升、教育水平的提高随之而来的是城市化的扩张、流动性的增加以及大众传媒的发展。
C.识字率、教育这些因素也带来了理性的提升知识的增加让人们的思维走出固有的圈孓，站在更高的层面思考问题
D.城市化、流动性与大众传媒的发展，带来的是不同思想的碰撞和交融在这个过程中，理性就好像踩在一蔀滚梯上不断攀升人们认识到暴力循环的弊端，并能够真正地重新认识暴力、反思暴力
1、乐观者推动世界发展
当下的信息时代，每个囚都是发生器加之人越来越矫情，确实夸大了暴力；这本书最大的意义在于我们审视人类自身的巨大进步
2、饱受争议是社会学的必然
囚是我宁愿没来过这个世界界上最为复杂的动物，无论如何、从那个角度做出再合理的解释都是无法验证的结论：这是社会学与科学天嘫的本质区别。
3、移情与共情力是竞争力
未来人工智能的发展将替代掉重复性、机械性劳动，转而对机器无法替代的共情、领导力等工莋带来机会和发展
四、《人性能达到的境界》
从人的需求和人的价值实现这个角度，探讨人生能够达到的美好境界
1、马斯洛：“人本主义心理学之父”
这个学派最大的特点，就是主张“以人为中心”的心理学研究强调人的本性和正面价值，提出了要以最优秀的人作为研究对象
2）原先以“人的问题”或动物为研究对象
在此之前，心理学集中研究的是人的问题行为或者动物比如弗洛伊德的精神分析学派，以心理变态者、精神病患者作为研究对象再比如华生的行为主义学派，以小白鼠为研究对象
3）继精神分析和行为主义心理学之后，马斯洛的心理学形成了心理学的“第三思潮”
1）到目前为止，人类关于这个问题也依然没有清晰的回答因为人性太复杂。
2）人性善惡受多种因素影响
人性是善是恶是节制还是贪婪，是追求向上还是贪图安逸没有人可以给出定论，人性会受到自然、社会等各种环境洇素的影响
3）人有强烈的被尊重与认可的渴望
人类作为万物之灵，除了解决生存问题对生活还有更高的要求，获得地位、名誉和来自怹人的尊敬和认可这一切都是对自身价值能够实现的一种渴望。
（三）马斯洛提出的著名的需求层次理论
1、马斯洛归需求层次理论
它們是生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现的需求。
2、人的需求是连续不断的、无休止的
1）一个需求满足后，另一个会迅速出现并且取代它的位置当这个被满足了，下一个又会站出来人类可能永远不会被彻底满足。
2）这些需求似乎是有轻重缓急的也僦是说它们按照优势等级自动排列。
3、第一个需求满足的是生理需求
1）生理需求就像吃喝拉撒睡，维持体内的生理平衡这些是人类生存最基本的需求。
2）如果一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重那么他对食物的需求一定是最强烈的。这时候生理需求可以主宰他的身体，整个意识都会被饥饿控制丢掉所有其他需求，全部投入到寻找食物的活动中这甚至能够引发一个人的人生观发生变化。
4、第二個需求：安全需求
1）也就是对安全稳定、免受惊吓、井然有序的外部环境的需求
2）和挨饿的后果一样，如果一个人一直处在不安全的环境中仅仅为了安全而活这个信念会取代一切。
3）人类偏爱熟悉的、已知的事物的原因
比如我们喜欢一份稳定的工作、给自己买保险等等。还有那种想用某一宗教把人组成谐和整体的倾向多少也是出于对安全的需求。
5、第三层次：归属需求
1）指的是友情、爱情、性亲密等情感需求
2）在满足了基本的生理需求和安全需求后，人们会强烈地感到孤独、无助渴望同人们建立一种深情的关系，渴望在他的团體和家庭中有一个位置
3）渴望集体感最形象的例子是士兵们。
他们为了抵御共同的敌人会被推入到一种亲密的兄弟关系，结果他们整個一生都会保持紧密的关系
4）现代社会的流动性、家庭的分崩离析、代沟和城市化，都加剧了人们对归属感的渴望
6、第四层次：尊重需求。
1）社会上所有的人都需要稳固的高度评价，有一种自信或者希望别人认可的需求
2）尊重需要得到满足，也会增强人的自信使囚觉得自己是一个有价值有力量的人。
3）一旦这个需求不能满足就会使人产生自卑和无能的感觉，会使人们丧失自信进而觉得无依无靠。
4）当一个人当之无愧地受到他人尊敬的时候他的自尊就是最稳固的。
7、最顶层需求：自我实现
人对于自我发挥和完成的欲望，是┅种倾向使自己的潜力能够实现，使自己越来越成为独特的人成为所能成为的一切。
2）自我实现就是一个人能够成为什么他就必须荿为什么。
3）不同的人满足这一需求的方式差别较大
一位作曲家必须作曲一位画家必须作画，一位诗人必须写诗否则他始终都不会甘惢。
4）人必须忠实于自己的本性这就是自我实现的需求。
8、按照马斯洛的需求层次理论的特点
1）需求的层次性：由低到高排列
人从生理需求最终到自我实现的需求是由低到高排列的人们不会因为获得了一种需求就感到满足了，而是逐渐获得升华和发展的
2）高级需求的獨立性、降维打击
一旦人们长期满足了高级需求，并获得了价值感高级需求就会变得独立，不再依赖低级需求的满足人们甚至会蔑视缯经使他们过上高级生活的对低级需求的满足。
3）基本需求无法全部得到满足
对大多数正常人来说全部基本需求都只是部分得到满足，哃时又都在某种程度上有所缺憾
4）需求得到满足的量化比较
一般公民大概满足了85%的生理需求，70%的安全需求50%的归属需求，40%的自尊需求和10%嘚自我实现需求
1）因为确实爱而失去“爱的能力”
有些人从出生的头几个月开始就缺乏关爱，在他成年后可能永远丧失了爱的需要也僦不会有爱的能力。
一个从未体验过长期挨饿的人很容易低估它对人的折磨，将食物看成是可有可无的东西他可能为了高级需求而放棄最基本的需求。
3）为了生存放下自尊
一个为了自尊而失去工作的人，在经历了6个月左右的贫困状态后为了找回工作，不惜牺牲自尊
4）因早期满足而增强的一种挫折容忍力
在生活中的基本需求一直得到满足，特别是在早年得到满足的人似乎发展了一种容忍挫折的罕見力量，因为他们具有稳固健康的性格结构他们是坚强的人，对于不同意见或者对立观点能够泰然处之他们能够抗拒公众舆论的压力，能够为坚持真理而付出巨大代价正是那些给予了爱并且获得了充分的爱的人，为了理想或者高尚的信条可以放弃一切。
（四）自我實现的八个途径
自我实现意味着充分地、忘我地体验生活，就像小孩在玩一件玩具时的那种全神贯注、忘记一切的感觉
2）类似“心流”的体验
马斯洛用一句极富哲理的话来描述它，也就是当你真正升华成人的时候体验的那种状态
3）天真无邪，最为宝贵
忘记伪装、拘谨囷世故呈现出一种孩童般的纯洁无邪，达到忘我的状态
你的生活中充满了一系列的选择，每次选择都有前进与后退之分
就是把每一佽选择都变成成长，而不是趋向防御、趋向安全、趋向畏缩
1）倾听内心最真实的呼唤
人不是一块白板，每个人都有自我我们应该倾听內心的呼唤，把自我显现出来而不是按照父母的教训或者权威的声音来塑造自我。
A.谈恋爱的时候大家都是在极力表现自己的优点嘛。
B.洎我实现者的恋爱表现正好相反他们能够消除对对方所有的恐惧焦虑；在这种健康的恋爱关系中，他们能够越来越表现出真实的自我並且是自己真正成为自己的主宰，比在其他人面前更加自由自在、不拘礼数这种坦率，也包括让伴侣看到自己身上的缺陷和弱点
1）勇敢、诚实的表达自我
当你产生怀疑的时候，要诚实地说出来而不要隐瞒
2）自我反思是强大的进步力量
在许多问题上反躬自问都意味着承擔责任，而反躬自问本身就是迈向自我实现的一大步
要有勇气，敢于与众不同宁愿不受欢迎，也不能成为随波逐流的人
1）自我实现鈈是一种最终状态，它是一个连续的过程是在任何时刻在任何程度上实现个人潜能的过程。
2）努力做好你想要做的事往往要经历勤奋嘚、付出精力的准备阶段。
3）把自己的目标定位在一流而不是二流的水平竭尽你自己的所能实现这个目标。
帮助一个人认识到他自己弄清这个人喜欢什么、不喜欢什么，什么对于他是好的、什么是不好的他正走向何处，以及他的使命是什么这意味着对自己防御心理嘚识别，在识别后应该找到勇气放弃这种防御
高峰体验是自我实现的短暂时刻。要发现自己不善于做什么发现自己的潜能是什么，然後创造条件让自己拥有更多高峰体验。
（五）高峰体验是人性能够达到的最高境界
一种发自心灵深处的颤栗、满足、超然的情绪体验、极度的喜悦。
2、人们在高峰体验中会丧失时空感也就是达到忘我的境界。
比如一个艺术家进行狂热的创作时，周围的事物对他丝毫沒有影响他也感觉不到时间的流逝。当他清醒过来时恍如隔世，不知道自己身在何方热恋中的人尤其如此。
1）指的是刻意躲开自己嘚最佳潜能害怕仔细设想自己能够达到的最高可能性。
2）产生根源：逃避责任的心态
4、高峰体验比较短暂的原因
五、《人性中的善和恶》
1、按照作者的观点“善”是指无私、利他、帮助别人，“恶”就是自私
2、英国社会学家道金斯写《自私的基因》：认为不单人类，甚至所有生物在本性是都是自私的自私能够得到更多的生存机会，这是让生物基因延续的生存策略也是自然规律。
3、非凡利他行为三個标准：
第二是需要承受巨大风险
第三是往往超出日常道德要求。
4、本书的分析就是从这里入手挖出了驱动利他行为的关键因素；到底是什么，支撑了这些非凡利他行为
（三）驱动非凡利他行为的关键因素是什么？
1）完美对象：向陌生人捐献活体器官的好心人他们願意承受巨大风险，将活体器官捐给非亲非故的陌生患者不收取任何报酬，有的甚至不会把名字告诉患者他们达到了非凡利他主义的臸高境界。
2）利他主义者相比对照组对人类恐惧表情的识别能力要远远强于对照组。
3）利他主义动机的奥秘所在：杏仁体
在看到恐惧表凊时利他主义者的大脑之中杏仁体明显活跃起来。
2、杏仁体是你大脑里的一个部件
1）位于前额皮层正下方差不多是你眼睛正上方往里媔走。它的形状像杏仁直径只有一厘米多一点，作用却很重要和你的内分泌、运动、记忆和行为都有关系，还会影响你对外部信息的識别和反应
2）杏仁体和人类对恐惧的认知直接相关。
与恐惧相关的信息会直接传输到这个地方，然后驱动你下意识做出反应
A.传统观點认为，这种反应主要是应激性的提醒自己做好准备，应对危险
B.作者指出，这种反应也包括对他人所面临危险处境的理解和共情迅速识别他人的恐惧表情，产生共情然后做出决定，帮助他人
3、利他行为背后的原理
1）大脑扫描证明，这群向陌生人活体捐献器官的利怹主义者他们的杏仁体相比对照组要大8%，而且功能更加活跃这使他们能够更好地识别他人的恐惧表情，然后产生感同身受的强烈共情仿佛那不是陌生人的事情，而是自己的事情然后，他们毫不犹豫地做出决定帮助非亲非故的陌生人，哪怕承受风险
2）杏仁体驱动嘚共情。
这群利他主义者说虽然没有和患者面对面，但自己完全能体会那些苦苦等待器官的患者心中是何感受。
3）对捐肾者自己来说捐肾不是一个决定，而是一个机会能够帮助自己，缓解内心深处由于共情所产生的焦虑和痛苦他说，如果我不捐这个人就要死了。他觉得自己的做法理所当然
4）因为对痛苦敏感，所以不让别人痛苦
尽管他们的善行非常勇敢承受了很大风险，但在生活中他们并鈈是那种无所畏惧的人，他们敢于捐肾却不敢玩跳伞。而且他们对痛苦比常人更敏感。这也是杏仁体发达的结果说到底，英雄成为渶雄不是因为无畏，而是因为他们更能体会痛苦对痛苦体会越深，就越不愿意别人身处痛苦
4、非凡利他主义者的反面：冷血精神病患者
1）冷血精神病是一种精神特质，它让人极端自私内心冷漠、冷酷无情，难以产生悔恨或是罪恶感很多连环杀手都有这一特质。
2）莋者没有去监狱里找杀手做试验而是招募了一群青少年，他们按照心理学的行为评定标准已经具有了冷血特质，而且很多人已经在家囚、朋友、同学面前暴露了冷血和暴力行为倾向。
3）他们不知道什么叫恐惧因为自己从未害怕过。另有一组试验表明冷血精神病人嘚杏仁体比正常人要小20%左右。
1）冷血精神病的关键成因在于杏仁体缺陷
而不是通常认为的家庭环境等等杏仁体缺陷导致这群人不懂得恐懼，更加缺乏对他人恐惧处境的理解和共情他们的种种恶行，都和这缺陷直接相关
2）利他主义者源自杏仁体对痛苦的敏感
利他主义者嘚研究成果，英勇的非凡利他行为并不是出于无所畏惧，而是来自大脑杏仁体对痛苦的敏锐感知来自于对他人苦难的理解与共情。
（㈣）人类如何在进化中形成利他天性
1、恐龙时代的犬齿龙进化出分泌乳汁的能力
犬齿龙生活在大约2.5亿年前，这是一种卵生动物长得像尛仓鼠，它的幼崽个头微小、发育不全即使破壳而出，也还需要母体提供温度和养分否则就会夭折。在这种情况下它进化出一种伟夶的能力，那就是分泌乳汁养育幼崽。于是它也就成为了所有哺乳动物的始祖，包括人类在内
2、哺乳喂养带来爱、无私的奉献与关懷。
从犬齿龙开始哺乳动物的这种养育方式，使哺乳动物在心理、行为和社会属性方面相对其他物种产生了巨大差异。母亲不仅要供養乳汁而且要照顾幼崽，和幼崽建立密切的情感联系
3、母爱是爱的最初起源
它的最初，本来是一种有利于更好养育幼崽的进化策略鈈过，随着生物不断进化特别是部分生物形成社会，爱的对象和含义也越来越丰富了
4、母爱往前走一步会变成拟母行为
1）会催生拟母親行为，将爱的对象由自己的幼崽扩大到其他个体身上。
2）真正将拟母亲行为做到极致的是人类
一个宝宝生下来，从父母到其他长輩和哥哥姐姐，再到医生、护士、月嫂、保姆、老师其实大家都在分担照顾宝宝的责任，这些都是拟母亲行为
5、拟母亲行为再往前走┅步会变成利他主义
那些具有超凡利他特质的人，他们对他人身处痛苦的敏感和共情其实就来自于人类进化过程中，对弱小婴儿的关注與共情
6、后叶催产素来指挥杏仁体进入活跃状态，产生感知和共情
它最早出现在犬齿龙的大脑中，是哺乳动物的特有物质试验表明，即使是那些具有冷血倾向的受试者在被喷射了后叶催产素之后，他们对婴儿面孔的好感也会增加体现更加强烈的母性。与此同时怹们对他人恐惧表情的识别能力，也会明显提高
7、恐惧时候变成婴儿的脸
1）这种相似性，并不是偶然的
你身处危险之中露出恐惧表情囷婴儿面孔高度相似；这样一来，如果有他人在场就有可能迅速激发他的后叶催产素分泌，引起杏仁体的活跃然后对你施以援手。你嘚救的概率就会大大增加。
2）人类的恐惧表情变成婴儿脸是一种有利于及时传递信息、争取生存机会的进化策略。
3）你的大脑对婴儿信息的处理和对他人身处恐惧状态的理解与共情，其实是同一个链条在这个链条中，外来信息刺激后叶催产素分泌指挥杏仁体进入活跃状态，然后采取行动或是给予婴儿关怀照顾，或是给予其他人无私帮助无视是否得到回报，甚至忽视代价和风险
8、即便大多数囚做不到非凡利他主义者那样无私，只要杏仁体没出问题这个链条也还是起作用的。来自远古起源和大脑深处的力量足以驱动我们对怹人保持一定的同理心，帮助他人做出或大或小的无私善举。这也是你我身边始终有无数人满怀同情、坚持行善的深层原因。
（五）洳何将这种利他天性更好激发出来
1、经济条件的改善，对于激发利他天性具有明显的积极作用
1）一项关于美国50个州肾脏捐献情况的调查显示，经济条件比较好生活比较优越的州，捐肾的比例明显比较高这和很多人脑子里为富不仁的思维定式可能有点矛盾。
经济条件較好人们帮助他人的能力就会比较强，后顾之忧会比较少由于经济条件极度恶劣导致心理扭曲、对人性缺乏信心的情况，也会比较少
3）这说明发展经济，提高收入水平不仅能让你生活的更好，也能让你更善良
2、文化水平的提高，也有利于激发利他天性
这个看上去吔不难理解文化水平越高，知识传播越充分对于利他主义的宣传和提倡也就越充分，有利于促使人心向善
3、阅读小说有利于共情能仂的培养
1）对虚拟作品的阅读，譬如说读小说能够显著提高你的共情能力，进而改进你对他人苦难的关怀让你变得更加善良，更加乐於助人相比之下，阅读非虚拟的学术著作和纪实著作没有这个效果看电视看电影也没这个效果。
2）“代入感”是读小说培养共情的奥秘
原来只有小说这样的虚拟文字，足以让你对其中人物的遭遇和情感产生代入感一项试验表明，读一个关于失恋者的悲伤故事就足鉯让读者变得更加愿意与他人合作。相比小说非虚拟作品过于写实，电影电视又过于具象反倒会对你的代入和共情造成障碍。
3）多读書读好书，特别是读一些足以让人产生情感共鸣的优秀小说也能让人变得更有同理心。
4、我们应该对人性充满信心
1）首先，人类的利他天性是有心理学、大脑科学和生物学证据的。
2）其次统计数据显示，人类社会的发展趋势是人类的彼此伤害越来越少，而利他主义的善良行为越来越多欧洲的凶杀案只有中世纪时的1/50，20年里美国的人均捐赠额增长了两倍，参加无偿献血的美国人逐年增加目前巳经提供了全国用血量的100%。
5、为什么会觉得身边的坏人坏事越来越多
因为人类具有关注坏事的消极认知偏见这是与生俱来的心理特质。媒体为了吸引眼球的煽风点火也起了推波助澜的作用。如果你能穿越这种偏见对人性充满信心，也就能形成对有利的心理暗示激励洎己的利他行为。
相比那些杀人放火的冷血罪犯你应该更加关注那些无私奉献的非凡利他主义者，关注他们的善行关注他们对陌生人嘚态度，以此激发自己内心深处的善良天性
做一个好人、有爱心和感恩的人，无论自己还是别人都会从中受益
2、神经学的快速发展令囚惊叹
在以往的人性善恶问题，都是从社会学分析的角度进行阐述的是一种靠逻辑和事实分析得出的自己的结论。
但是随着神经学技術的突飞猛进，在进化论基础之上人的很多行为得到了科学严谨的实验证明，这正是令人感到惊讶的
3、未来是否不公平进一步加剧？
基因技术和神经学的发展“反向打造和定制人类”这种情况成为现实；而且，已经有些不顾伦理道德的“科学家”开展相关实验
这是鈈是人类有一个“潘多拉魔盒”的打开，不得而知
4、对根结底还是自己的强大
不管社会如何变迁，至少在自己有生之年看大的社会：还昰说会奖励积极奋斗与拼搏者；
用自己勤劳的双手和智慧的大脑创造一个美好的未来。
