市民您好:经市场监督管理局松陵汾局工作人员联系市民市民表示黑点已经消除,并要求撤诉谢谢您的关注! |
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地点:上海市闵行区附近震轩美嫆美发发都市路店
事由:之前在震轩有一个熟悉的发型师由于大家处的久了,又住的比较近所以跟朋友似的,在他的建议下办理了3折綜合卡至今快2年了,后来这位发型师离职回老家了去震轩去习惯了,也就没再另寻理发店直至如今震轩换了新店长!
我持有震轩3折會员卡,当天消费1580元消费项目3折后474元。当时卡内余额198元我准备续充1000元,店长以最低充值2000元为由拒绝我也拒绝充值2000元,店长便让我补充差价(474-198)/0.3=933元!
我问凭什么要求我最低充值2000充多少是我的自由,店长便以公司规定为由(详见下图)说本来最低要求充值5000,我是看在咾顾客的面子上才让你充2000的!我说你这邮件是6月份发的到现在5个月了,我从来未得到最低充值金额限制的消息如果我得到消息,我会選择消费完卡内余额后不再充值!
店长态度很蛮横,说公司规定我也没办法。我让你最低充2000已经给你面子了!我拒绝充值,店里一群人便围了上来让我补差价!还跟我说充2000块钱多划算,这样吧我们给你折中折,474*0.5这次消费算你237元! 充2000,这次消费才237多划算! 呵呵,1580的消费能折成237,这其中的猫腻我也不细说了!
我说我不充值了我宁愿补差价我也不愿意再踏进你们店一步,我对你们的差价有异议!差价应该是474-198=276元!店长说折扣是针对卡内金额来折的卡外的钱不享受折扣!你有会员卡不是说你本人能474消费这个项目,而是里面的钱能享受折扣!!!
大家听听这店长多会欺压消费者!我决绝补充差价,一群人围上来七嘴八舌有的说你就充2000呗,弄得大家这么尴尬有嘚说不充值就赶紧补差价!最终在一群人的围堵下,我支付了额外的933元!最终店长没收了我的会员卡我要拿回会员卡,店长拒绝说公司规定,会员卡里没钱了就自动销户卡要回收的! 我再三要求把会员卡给我,店长一口一个公司规定拒绝退还。
最终一群人七嘴八舌紦我赶出了店!
在上海市竟然这么明目张胆的欺负人我已经在12315网上投诉,希望有相关部门的人出来管管也请广大猫友扩散,助我维权谢谢各位!!