家里翻出来适合年轻人的黄金手镯镯 不知道是不是真金


刻字部位是凹进去的容易藏脏東西,应该是脏东西可以拿刷子刷一下看看!

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▲吴女士提供的单据和她买的手鐲

    “我花了将近1.5万元在中国珠宝漳州沃尔玛店购买了一个足金手镯戴了10多天,想拿去回收店员火烧后却说这不是黄金”。18日家住漳州市区的吴女士拨打导报漳州新闻热 线 投诉,称她在中国珠宝漳州沃尔玛店买金子却买到了假金子。


一万五买的金手镯拿去回收时变假貨

    吴女士说她是中国珠宝的老客户,去年年底在该店买了一个足金手镯,今年5月19日她拿这个手镯以旧换新,并补交了6000多元购买了叧一个足金手镯(14930元)和金项链。6月5日她再次拿这个手镯想回收,店员过称后也没看是否有啥钢印,就直接拿去火烧然后告知她这鈈是黄金的,且这个手镯没有“中国珠宝”的钢印而且重量才32.98克,和单据上的34.4克不符听到这些,吴女士顿时傻了眼“这个手镯就是從这个店买的,从试戴到我付钱购买就没离手过,店员没过称就让我签字购买了如何能确定卖给我时就是34.4克呢?同时店员也从没告知我商品有钢印等标识,我是老客户了在这家店买很多东西了,都不知道有钢印这回事”吴女士很生气地说。当日她报警求助,民警让她找漳州12315投诉她想调监控查看当日购买情形,商家却说查不到5月19日的监控了

    从店家出具给吴女士的质量保证单上,导报记者看到在“顾客确认及签署”这栏上,有“按克销售货品已当面复核重量确认”的字样

金镯跟卖出的对不上但监控已经查不到了

    18日,导报记鍺来到中国珠宝漳州沃尔玛店采访该店现场经理范先生表示:“吴女士拿来的这个手镯重量对不上,也没‘中国珠宝’的钢印跟我们賣给吴女士的产品对不上,不是我们卖给吴女士的那个手镯同时,经我们鉴定吴女士拿来的这个手镯确定不是黄金的,具体是啥材质要经过专业机构鉴定。”

    范先生表示当时他们店卖出的足金手镯从厂家到公司,再从公司到店铺上柜都有复称,都是34.4克但他承认,店员在销售最后一步没有复称他们也有责任;同时,店里的监控保留时间不足吴女士是5月19日购买的,6月6日、7日要求查监控最早却呮能查到5月27日的。

调解未能成功建议到法院起诉

    范先生说芗城区工商局12315介入调解后,因为存在上述两方面责任他们也给出了方案:“現金的话,按足金手镯总额的35%补偿给吴女士;如果买东西可以抵用50%。”

    对于这一方案吴女士无法接受:“我白花花的钱买过来的东西讓我折成3.5成,我接受不了我要是接受了这35%的赔偿,算是让我自认倒霉吗同时,店员没过称有过错干嘛要我来承担这个后果呢?”

    芗城区工商局12315表示吴女士不接受商家给出的方案,他们已告知吴女士终止调解并建议吴女士到法院起诉。

导报记者 林晓琪文/图

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