最近在不同大区，不同时间很多玩家都出现了游戏进不去的情况，很多玩家卡在选择英雄的界面了，重新连接也进不去。这到底是怎么回事呢？到底要怎么样才能解决呢？
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确保线路连接正确，线路通讯质量良好没有被干扰，如用分线盒，则选用质量较好的。
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用户不需要设置IP地址，系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME，在DOS窗口下，键入WINIPCFG获取DNS地域，WINXP系统，键入IPCONFIG即可。
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用户突然发现浏览不正常了，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。
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当发现打开某些软件就有掉线现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件。
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。长时间使用导致设备过热，放置在干扰源较强的地方（如音箱上，手机或手机冲电器旁等）建议你找宽带客服或者维修人员看一下
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如果你是游戏上不去而其他正常的话也有可能是游戏造成的，你可以重新安装客户端试试。
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电话线插头等是否接触可靠。
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
