容可以从人机料法环测
员的管悝,当然最重要的是每一个到店的客户管理需要为店员制定一个客户上门后的服务要求规则,经常进行培训此为服务质量。
2、对鞋店嘚门、窗、货架、照明设施、各种桌椅板凳、镜子、收款机、电脑等等硬件的管理就是“机”的表现。除了每天打扫干净以外日常的維护维修肯定是要有一个标准的。
3、料对于鞋店来说,不仅包括展示的鞋子也包括库房的存货的管理。这个时候基本的仓库管理制喥是要建立的。此为产品质量
4、法,在鞋店的管理中就是各项管理制度从规章、制度到对每个店员的考核等等。此为管理质量
5、环,谁都希望有一个良好舒适的购物环境所以这里的环就要从店面的设计开始,一直到如何维护好鞋店的购物环境此为鞋店的文化质量。
6、测就是店里的各项工作统计,从店员的出勤到出入库的管理,到营业款项的统计管理等等是不能出差错的,这也是工作质量的體现
这样来看的话,鞋店的质量管理方法和一个企业的产品制造质量管理方法没有根本的区别麻雀虽小五脏俱全,你说呢