达达平台无故扣除用户钱款不退还。多次交流未果。
jenpon-kwok
投诉编号：
投诉对象：
投诉要求： 达达同城快递平台原因。扣除用户钱款，核实后一直没有退款。
涉诉金额： 5元
投诉进度：已回复
已电话沟通用户处理解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
已分配商家 达达客户服务
您好，黑猫投诉目前已致电 达达官方微博， 其相关负责人表示已知晓该情况，未来将继续跟进处理这个问题，您也可以致电（400-991-9512）来询问处理进度。如长时间企业仍未联系您，您可致电我们或进行补充投诉，我们会继续敦促企业处理。如果您和企业已经协商解决此投诉问题，您可在原投诉单上点击完成并评价此次投诉。感谢您对黑猫投诉平台的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
已分配商家 达达官方微博
黑猫消费者服务平台
商家未入驻
您投诉的商家 达达 未入驻本平台。从现在起，1个工作日内平台帮您寻找商家，届时会将寻找结果反馈给您，请保持手机畅通或者随时登录黑猫平台查询。
黑猫消费者服务平台
jenpon-kwok
号下午13：08分。在达达平台下单送同城物品。平台骑士接单后打电话说自己的电动车电瓶没电了。送不到那么远。让用户取消订单。用户要求骑士自己取消。骑士说他不能取消。只能用户取消。我取消后在没有告知的情况下被扣除5元费用。后来打客服电话说。可以申请退回原支付账户。需要2周退款时间。2周后依然没有退回原支付账户。后多次咨询平台客服电话未果。截止号。从新咨询。客服说需要咨询。然后让我挂了电话等回复。然后回电话说。需要等待。没有任何解决方法。
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官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com服务分说是7天更新，其实最少8天。【达达配送吧】_百度贴吧
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服务分说是7天更新，其实最少8天。
我12号扣分，到20号才更新。以前如果你这星期五. 星期六. 更屌的是星期天被人投诉，下个礼拜一
零点就能消除。现在要8天，
IDG,盛大等国际资本明星投资项目,招募城市区县合伙人, 同城配送选邻趣跑腿,业务涵盖随意购,品牌外卖,跑腿代买,城市快送等,10天开启跑腿业务,电话
楼主，服务分，圈圈是黑的吗？
你还是适合闪送
因为显示的扣分是昨天的，所以8天没错
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保存至快速回贴眼眸深邃、轮廓分明、身材颀长，活生生的一幅画。
这在监狱民警看来，那么令人不可思议。
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　　无论刮风下雨、严寒酷暑，上海真华路附近总有一个忙碌的身影：42岁的安徽人刘景羔骑着电动车，不停在大街小巷奔忙。两年前，通过朋友介绍，刘景羔从小本经营的个体户，转变为一名“达达”配送员。从摸不准门牌号的新手，到问鼎“单量王者”，这位勤奋朴实的中年人，实现了收入翻番。
　　刘景羔在配送途中
　　为让家人过得更好，个体小老板转行做配送员
　　早在20多年前，刘景羔便来到上海打拼，至今干过的工种连自己都有些记不清。两年前的这个时候，他正经营着一家小吃店，每个月赚四五千元。某次闲聊，刘景羔从朋友口中得知做配送员的收入较高，便毅然关停了自己的店铺。在朋友的推荐下，他在“达达”同城即时配送服务平台上注册成为配送员，基于移动端共享物流模式的众包物流平台，给了配送员“滴滴司机”一般的工作方式――用空闲时间接单赚钱，刘景羔就这样开启了走街窜巷的生活。在这个来自安徽淮南农村的朴实人口中，自己转行的目的非常简单：“就想多赚点钱，让家人过得更好。”
　　刘景羔将货物一一装箱
　　谈及刚开始做配送员的感受，刘景羔用了“不容易”三个字来形容：“之前很少出门，所以路都不大熟，送起货来比较费劲。特别是一些老小区，时间久了连门牌号都看不清，手机也导航不到。”虽然刚开始的收入并没有增加多少，但刘景羔非常热爱这份工作：“接一单就能拿一单的钱，只要肯干，就能多赚些。”
　　每天工作十几小时，休息时间忙着认路
　　在同行中，刘景羔格外的拼。每天早上6点多，他就会出门干活，晚上10点多才回家，忙的时候，一天都顾不上吃一口热饭，只在配送空挡吃点饼干充饥，只要天气热一些，身上的衣服总是湿了又干，干了又湿。但在刘景羔心中，辛苦，却也值得。
　　要想接到更多的单子，必须眼疾手快。配送间隙，刘景羔会不停刷新客户端页面，看到合适的就迅速下手。为了提高配送效率多接单，他着实下了一番功夫;“送货时，走过的每一个门牌我都会努力记下来，休息时间也都用来认路记路。”
　　刘景羔在刷新订单
　　为了达到同城速递一小时到的高配送效率，“达达”根据具体路程为配送员接到的每一笔订单规定了配送时间，到点没有送到收货人手中，系统会默认为迟到。因为熟门熟路又身手矫捷，两年时间里，刘景羔仅有工作初期的一次迟到记录。
　　去年618当天狂揽260单，问鼎“单量王者”
　　两年的同城配送工作，刘景羔俨然成了一张“活地图”。每当订单出现在眼前，他便会迅速反应出最优配送路线，并将顺路订单一并拿下。作为“达达”的订单来源之一，刘景羔也会接手不少京东商城的配送单。去年618年中大促当天，他一天狂揽260单，成为“单量王者”。在被问及成为“单王”的秘诀时，刘景羔腼腆地笑了：“其实没啥秘诀，就是卯足了劲一单单接、一单单送。”
　　烈日下工作
　　在同行看来，刘景羔是令人钦佩的“618单王”，在客户心中，他是个实实在在的“热心肠”。
　　送货时，刘景羔常常会遇到收件人家里没人的情况，经常去的人家，他会记下客户的收件习惯，或放在电表箱里，或请邻居代收，再打个电话通知收件人。凭着贴心周到的服务，刘景羔与配送区域内的不少居民成了朋友，“进来坐下喝口水”成了大伙见到他的“口头禅”。
　　将货物送到收件人手中
　　为大儿子买了房，还想让小儿子上大学
　　刘景羔有两个儿子，大儿子今年21岁，目前在上海一家餐馆打工;小儿子今年11岁，正在上初一。他坦言，每天风风火火送货非常辛苦，但这两个孩子，是自己每天吃苦赚钱的动力。
　　作为移动共享物流模式一路发展的见证者，刘景羔也从中受益。他表示，自己在“达达”平台一个月的收入稳定在七八千元，碰到618这样的促销时，会再增加一些。每个月，除了房租、水电、饮食等日常开销，剩下的工资都留给家里。
　　不久前，刘景羔在老家县城为大儿子买了房：“这些年存下的钱付了首付，以后还要加油干活与儿子一起还贷款。”解决了大儿子的问题，这位父亲又开始筹划起来，“我跟老婆都是农村出来的，没怎么读过书，大儿子也就念完中学，小儿子现在学习成绩还不错，趁着这几年身体还硬朗，我想多存点钱供他读大学，希望他将来有出息。”
　　618年中购物节期间，“达达”的订单量猛增，为了多赚点钱，刘景羔常常忙得连水都顾不上喝，“总想着送完这一单就休息一会儿，但看到有新单子，还是忍不住去抢。”
　　说到今年618还能不能再夺“单王”，刘景羔腼腆一笑，“我努力试试。”说完，他又奔忙在了送货的路上。
　　责编：汉网
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达达骑士版常见问题介绍：
达达怎么工作？
下载达达手机应用，注册成为达达平台配送员，就能通过手机应用看到你附近需要配送的订单，只要你平时有空闲时间，就可以抢单并按照订单要求，为商家配送货品。工作时间灵活自由。
怎么赚钱？
员通过每一个订单的配送费赚钱，配送费会由商家在你取货时直接现金支付给你。
会有哪些东西需要配送？
达达平台专注于同城即时配送，餐饮类提供3公里以内配送，鲜花等其他类提供全市区内配送。
我没有代步工具，可以做达达配送员吗？
可以。达达配送大多都在3公里以内，即使你没有代步工具，也可以做达达配送员。但我们倾向于你有助动车、自行车等代步工具，这样更方便你配送，相同时间内可配送的订单更多，赚取的配送费也会更多。
我有正式工作，可以做达达配送员吗？
可以。达达平台配送员均可自主选择，自由接单。即使你有正式工作，也可以利用空闲时间，通过达达平台接单、配送，赚取额外收入。
达达骑士版app官方下载手机版功能：
1. 达达骑士工作自由，时间灵活，没有老板管你；
2. 按单结算，多劳多得，还有常规奖励活动；
3. 开通300多个城市，服务、、永辉、沃尔玛等客户，不愁没有订单；
4. 配送距离可附近可同城，个人报酬=配送距离 + 物品重量 + 奖励；
5. 24小时订单推送，任何时间都有订单，还有夜间补助；
6. 收入明细清晰，自助提现；
7. 不定期达达骑士奖励和关怀活动，不但赚钱多，还有成就感。
达达骑士版app官方下载手机版特色：
1.赚钱任务：餐饮外卖、鲜花等送货服务；
2.按单结算：每单5元起，上不封顶；
3.自由：按照个人情况自由选择工作时间；
4.轻松：3公里内餐饮等配送；
5.赚钱快：按单结算，多劳多得。
达达骑士版app官方下载手机版更新日志：
版本：v8.10.1& 日期：
1、优化注册流程，注册更加方便、快速。
2、解决一些已知问题。
版本：v8.6.0&& 日期：
1、接单设置优化；
&& -支持工作模式选择，如：“配送京东商城订单”等
&& -支持订单优先推荐选择，如：“远距离订单优先”等
&& -支持听单选择，如：“运费大于25元”等
2、我的任务-已完成、已取消订单列表UI样式优化；
3、我的-提现流程优化。
版本：v8.4.2&& 日期：
1、解决已知问题，增加应用流畅性。
版本：v6.4.0& 日期：
1、【优化】订单列表极大优化，更快、更方便。
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