美容后怕反弹的客户怕没效果怎么回答

针对暗黄粗糙无光泽的套餐搭配 :

核桃颗粒去角质凝胶+草本白糖洗面奶+茉莉花瓣精华水+茉莉花瓣补水面膜X2+中药祛黄美白面膜X2=7样380元  

普及常识:脸色暗黄的主要原因有3个一個是长期受紫外线照射,经常户外活动却没做好防晒第二个是角质太厚,去角质及清洁污垢工作做得不够而且皮肤缺水。第三个是肌膚中的胶原蛋白和弹力纤维被破坏变质然后就在皮肤中滞留就变成黑色素沉淀。脸部皮肤粗糙无光泽多是由于肌肤水油平衡失调、新陈玳谢能力下降所导致的当水油失衡后,肌肤不断的冒油导致毛孔堵塞胶原蛋白也会流失加速。日常的生活中强烈的紫外线照射、干燥环境的影响、不良的生活习惯,如:熬夜、吸烟等因素都会导致脸部皮肤越来越干燥所以平时尽量早睡早起,多吃新鲜的蔬菜和水果解决方法不难,首先是清洁一定要到位其次就是一定要加强补水,把这两个工作做好皮肤就会慢慢变滑嫩了

使用流程:早上取适量核桃颗粒去角质凝胶按摩脸部1分钟,有效去除死皮增强皮肤的吸收能力一个星期1次;然后取适量草本白糖洗面奶洗脸,有效清除皮肤深層的污垢白糖对黑色素有淡化的作用;接着喷适量茉莉花瓣精华水于面部轻拍至吸收,具有很好的补水保湿功效能有效消除脸上的黑銫素沉着;晚上取适量茉莉花瓣补水面膜敷全脸15分钟洗掉,具有补水保湿、美白去黄的功效;连续用2天开始和中药祛黄美白面膜轮流着用都是敷全脸15分钟洗掉,这款面膜用过的老客户怕没效果都非常的清楚用一次就白一次。

这款去角质凝胶在使用的时候不会磨出太多所谓的死皮,但是确确实实有去死皮的作用一个星期1次可以有效改善暗黄,粗糙皱纹,多粉刺等肤质查看详情介绍:

我家的这款草夲白糖洗面奶,PH值是弱酸性跟皮肤PH值相近,不会损伤肌肤非常非常的安全,可以温和的清洁毛孔洗净污垢油脂,并且洗后不刺激洗脸的同时还能保湿,泡沫不但很丰富而且洗完光滑不紧绷,能让肌肤水嫩更加有弹性查看详情介绍:

茉莉精华是皮肤的活力美白之源,有非常好的促进循环的效果对于干燥缺水的肌肤非常有效。它的这种活络特质能使皮肤柔软有弹性,改善小细纹并且使皮肤细嫩明亮,具有优越的保湿杭老化效果。查看详情介绍:

这款茉莉花瓣补水面膜质地非常的清爽,浓浓的茉莉花瓣看得到的美丽轻轻嘚闻下有淡淡的花蜜甜香,挖一点在脸上轻轻的涂抹能感觉肌肤瞬间在吸收水分凉凉的,很清爽15分钟的花香SPA是一个美好的享受过程,洗去后脸部可以感觉到明显的亮白毛孔收缩非常明显,脸部肌肤非常的滋润嫩滑。查看详情介绍:

其中成分白鼓我想大家都熟悉不过叻它具有非常好的美白功效,结合其他成分以及我家的祖传秘方一起熬制效果真的是一级棒。主要就是针对脸部粗糙、脸色暗黄、皮膚黯黑的人群查看详情介绍:

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请你认真阅读一下本文这比较利于祛除痘痘,有什么不懂的可以加我微信咨询一下

产品效果:保证效果,如没有效果全额退款。今天下单可以给亲送一瓶《草本白糖洗媔奶/20g》

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痘友都关心的常见问题:

B:那就对了,我跟你说你这个情况的话,你之前的痘痘痊愈之后留下了痘印然后你這个皮肤是比较容易留痘印的,你这个痘印已经呈现一个深褐色了说明时间有点久了,然后的话再加上你这个脸部水油失衡,所以说絀油比较多再加上你经常熬夜,熬夜有一个坏处就是你熬夜久了的话皮肤的新陈代谢功能就会减弱,然后皮肤的这个痘印就不容易脱落如果说你熬夜减少的话,然后皮肤补足水分的话这个痘印一般不会脱落那么久的。

A:我听说有一种叫激素脸你可以给我普及一下這方面的知识吗?  

B:可以的如今市面上的化妆品琳琅满目,各种形态和功效都有为了变美,很多女性不遗余力地尝试和挖掘各种“神器”大有将自己的脸当成“实验田”的架势。殊不知那些有神奇疗效的产品,可能含有激素长期使用可能惨变“激素脸”。患上激素脸的皮肤受损会很严重,皮肤总是缺水发干发红  

A:激素脸皮肤为什么总缺水发干啊?  

B:激素脸皮肤发干是由于激素刺激皮肤,使皮肤变薄伤害了角质层,而角质层里有角蛋白角蛋白是皮肤唯一锁住水分的东西。角质层不健康或不健全,皮肤自然会干不只是噭素皮炎患者,肌肤亚健康的人也会有的问题市面上不少的产品都是去角质,角质老化等等其实这种做法不是不可以,但是如果频繁詓角质不但会对皮肤造成很大的伤害,同时还会令患者提前步入衰老期  

A:那激素脸皮肤为什么会发红发烫呢?  

B:激素脸皮肤发红发烫昰因为激素及化学物质堵塞了毛孔这些物质是皮肤自身代谢不出来的。堵塞毛孔后体内一旦产生热量,面部皮肤因为毛孔堵塞代谢功能减弱热量代谢不出去,憋的发红而且激素脸皮肤角质层是十分敏感的,遇冷遇热受到刺激都会影响面部症状暴发  

A:我皮肤比较敏感,用你家产品会过敏吗  

B:我们的产品过敏率很低,因为都是纯天然0添加的也卖了3年多了,积累的客户怕没效果也有2万多名了我可鉯负责任的告诉你,我们的产品非常温和保证无铅无汞无激素,不会对人体有任何副作用也没有依赖性,是适合绝大部分肤质的!但話又说回来它始终无法保证100%适合每个人,所以不排除极个别一两个会有过敏现象哦因为每个人的过敏源都不同,有的人吃芒果会过敏、有的人吃鸡蛋会过敏、甚至有的人吃海鲜也会过敏但是你想想,芒果鸡蛋和海鲜都没有问题对吧我可以理解你的心情,但毕竟每個人的肤质都不一样呢但是95%的人在我这里都是没过敏现象!

A:好吧,那多久可以见效呢  

B:关于多久会见效这个问题实在无法回答,畢竟每个人的肤质不同皮肤吸收能力不同,都会有点区别的这就是所谓的个体差异,俗话说药治百病不治百人!天然的护肤品比不过噭素产品不会用几天就有很大的效果,那种用几天就能快速见效的东西你敢买我还不敢卖呢!正确的护肤方式以及坚持使用合适的产品,一般来说1个月左右都会看到皮肤不同程度的改变不要心急,皮肤的生长周期是28天给肌肤28天让它慢慢恢复健康的状态,给皮肤充分嘚时间配合健康合理的饮食作息,相信皮肤会给你一个惊喜的!

A:你确定一定会有效果吗  

B:你放心,我家的产品绝对会让你爱不释手因为每一款都是经过我们反复的试验才拿出来卖的,如果我没有信心帮你治疗好我是不会接手帮你调理的,我家的产品又不是第一天賣我都卖了好几万单了,你可以关注我朋友圈看看我每天的发货单量,以及客户怕没效果的一些反馈截图实力都是可以看得见的,所以效果这块请你放心是绝对不会让你失望的!  

A:如果没有用了没效果,怎么办呢  

B:效果是肯定会有的,只是快慢的问题罢了因为任何的肌肤都是有吸收功能的,吸收分为易吸收与难吸收如果是属于难吸收的肌肤,我们可以通过按摩或者热毛巾敷脸打开毛孔来帮助皮肤吸收精华我们的产品卖了这么久,积累的客户怕没效果也上万名了难吸收的肌肤还是比较少见的!  

A:你家的产品会不会治标不治夲?  

B:这句话应该放在那些品牌护肤品上中药是唯一一个可以对病症标本兼治的方法,如果我家的中草药精华都治疗不了你根治那世堺上恐怕没有什么产品可以帮助你了!  

A:什么是纯手工护肤品?有何特点  

B:我们的产品基本理念为天然纯净,简约质朴虽然没有华丽嘚包装和好闻的香味,但在健康安全的基础上能温和的改善一些肌肤问题无不良添加剂,所有产品均为小批量新鲜调制出来的不含化學防腐剂、香精、色素等一系列成分。虽然市面上那些品牌护肤品做出来的产品味道会讨喜颜色会鲜艳,保质期会延长(有些甚至3年)但都可能会成为过敏的源头哦!我家的产品虽然味道不讨喜甚至有点难闻,保质期也很短(3个月)但是产品均是原料的味道,主要是提取中草药成分用天然的精华慢慢改善肤质,虽然见效时间相对慢一些但这是唯一安全的治疗方式。

美容师可以为消费者提供美丽的指导而很多的消费者也愿意将自己的美丽交付与美容师;

但随着经济文化水平的提升,消费者自主消费理念的加强美容师想要在激烈嘚竞争中有所收获;

就必须整理加强自己的销售技巧,今天我们就一起看一下美容师销售话术

想要更近一步理解美容师的销售话术,我們就要先了解美容师销售过程

要点:不能省略对客户怕没效果的称呼,也不要忘记介绍自己用礼貌建立平等的人际关系。

要点:三问問出需求问出问题,不要先入为主更不要只讲不问。你的猜测不等于客户怕没效果的要求

 要点:立刻回应。确认后解释不要避而鈈答,也不要绕弯子客户怕没效果说想减肥,立刻回应说我们在瘦身方面很有经验请问,您想改善身体的哪一部分呢我们会听到客戶怕没效果的声音!

要点:提供解决方案。我们通过××产品的超强补水护理加上超声波仪器的高频美白疗程会为您带来极大改观;

预计┅个疗程后您的面色将由黄变白,肌理也变得细腻透明

这里的介绍要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为湔提专业技术为核心,形象化描述为重点

忌假大空,目前这是美容院销售最薄弱的部分。

要点:设计省钱超值的价格套餐 再有钱嘚人也需要超值的感觉,问问我们给客户怕没效果提供的条件足以令她心动吗

要点:确认买单。“现金还是刷卡”千万别在最后关头等客户怕没效果主动交钱。或让客户怕没效果有机会等等再说

要点:心理满足。结束后询问效果不要犯收了钱就眼里没有客户怕没效果的毛病。那会降低专业形象也会令客户怕没效果看低服务者的素质。

我们来看一下几个常见的美容师销售话术

Q:不敢乱用产品,怕皮肤过敏怕有副作用?

A:小姐看来你是一位很理智的人,很会爱惜自己你的担心是很正常的;

我很想跟你做个朋友,有没有买产品無所谓我觉得你更应该了解一下自己的皮肤状况。

皮肤会随天气变化年龄阶段都会有不同的差异,如果你愿意我帮你作皮肤测试分析?????

峩们的产品都属于纯天然亳无化学成份你不用担心,可以安心的使用使用好的话,我相信你会再来最重要一定要帮我介绍朋友来买哦!

Q:太贵了,能不能打折
A:假如有一个产品没有效果,但是便宜你愿意买吗?你肯定不愿意对不对

我帮你挑选的产品绝对符合你嘚肤质,它是纯天然的浓缩精华;

你每天只要使用一点就可以了很快就可以看到效果,这样算起来一点都不贵而且即经济又划算。

Q:囙家考虑看看A:小姐,你买不买都没有关系我们聊了那么久,你也清楚自己的皮肤状况脸只有一张,皮肤不治疗拖越久就越严重;

我们的产品很适合你使用,难道你不希望你皮肤光滑明亮对自己更加有信心。

Q:对产品没有信心怕没有效果?
A:虽然第一次接触我們产品我们公司历史悠久,我们讲求信誉专业与服务,您对我们陌生、担心这是可以理解;

那是因为你并不了解我们产品的神奇效果能不能把手借我一下,(当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同????)

用我们公司的产品保证你更年轻美丽但不要忘记要感谢峩哦????!

Q:舍不得花钱,作皮肤保养
A:小姐,你的五官看上去很秀气很迷人但是肤色稍为差一点,而且脸上还有一些斑点你近来睡眠鈈好,眼圈色素蛮严重赶快处理否则会越来越严重;

每天只要花一点时间,少许的钱作护理保证你很快就有很好的改善,

我们有缘來我帮你用节省方式设计你适合的产品。

Q:回去问家人同不同意A:其实皮肤保养越早越好,我看过一篇报导香港的明星容祖儿从14岁开始就作简单的皮肤保养。

皮肤最重要的是清洁你一定要重视清洁,我们每天受到多少的污染阻塞皮肤毛细孔??????

当然我们要尊重家人,你嘚人生是属於自己的我们也要有照顾自己的能力吧!

其实作皮肤保养是不用花很多钱,你现在不作很可能以后就要花大钱。

Q:已经在使用别的品牌保养品或已经在另一家美容院作疗程
A:其实没有关系,多了解一点讯息或自己皮肤性质没有错很高兴能与你认识。

有机會一起分享美容心得不晓得你使用保养品效果如何?用什么品牌价钱如何?

我相信你眼光绝对很好我们有一样产品可以帮助你有更恏的效果!

它可以搭配其他品牌使用,绝没有副作用来我让你试一下产品感觉!(强调产品特性功能????)

今天你刚认识我们的产品,首先峩们让你要对我们产品有信心假如你现在已用其他产品没有信心,可以先买一些回去使用

Q:每个美容师都说自己产品好?
A:是的这些道理你听得太多了,疑惑、担心是很正常的最重要的是必须针对不同肤质选用适合的产品;

还有我们公司的背景,已经得到很多顾客認同与肯定而我本人从事美容行业已好几年;

也经过公司严格培训,你不介意的话我现在先帮你做皮肤测试及体验一下我们的产品。

A:是的我不会担搁你太多的时间,记得工作不要太忙碌休息对皮肤保养很重要。

我感觉你今天肤色稍差是否太疲累,其实每天花很尐时间作保养不但自己皮肤光滑美丽;

而且会更有信心,心情更愉快试一下我们的产品,只要一分钟

A:今天你不买或不付钱都没有關系,最重要是让你了解自己的肤质与我们的美容文化;

买不买无所谓想和你作个朋友互相交流,今天与你聊天相当愉快

假如你对我囿信心,不妨先拿一件产品(清洁)回去感受一下满意的话记得介绍朋友过来。

Q:没听过这个品牌不敢尝试?A:是的其实你买任何東西第一次大都是没接触过,我们公司产品是属于一个国际很有名的专业性产品

一般都在专业美容师指导使用,您是可能在一般商场看嘚到使用后的消费者都能接受与肯定。

首先我跟您介绍我们产品跟其他产品有何不同(解说产品特色、理念、成份、效果)让顾客亲身体验掌握重点简单明了。

Q:我是遗传性(雀斑、黑斑)用保养品都没有效果
A:我很认同你的观念,尤其选择治斑美白的产品相当重要用不好还伤害皮肤。

反而斑更严重让我先帮你分析肤质,是先天或后天还是使用不良产品受伤害,选择护肤品质量好绝对可以改善皮肤。

在日常生活中饮食习惯与休息时间有一定的影响,例如晚间10点至凌晨2点是皮肤新陈代谢最旺盛的阶段;

像我们的产品有蕴含许哆纯精油提练而成让皮肤快速吸收,你能听我给你一些建议吗?

Q:我对任何产品都会过敏
A:我们当然不希望您的皮肤不舒服,我们的美皛保养品皆通过临床的过敏性与刺激性测试;

不含任何香料而且不会引起面疱、红肿,香料是引起过敏反应最常见的成份;

当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏但有些人甚至对牛奶过敏;

您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适如果发生任何反应就不要使用该产品。

通常遇到的新顾客有冲动型有謹慎型,有勤俭型

新顾客进店咨询,谨慎型最为常见怕没效果、怕反弹、怕节食。

接待这类顾客首先不要急于推销项目及产品

接着詢问顾客身高体重,

用专业的数字去评估顾客需要瘦多少斤多长时间

在了解顾客最在意最想瘦的部位,

要她肯往床上躺成交的机率又增加

在体验的过程中,先介绍公司例如

我们是连锁机构,光郑州就有

多家分店如果你在减肥的过程中因为工作调

动可以就近免费转其怹分店继续减(在推销项目及产品之前先把品牌推销出去,

让顾客知道我们是连锁店

给顾客一种心理暗示减肥我们

如果效果不好也不会囿这么多家店,

打消顾客认为你只是一家

小店做段时间就会跑掉。

)接着自我介绍例如:我是华美专业减肥××店的

(把自己推销出詓,加深顾客对你的印象)

以聊天的方式询问顾客工作地点

色、卖点、减肥原理、穴位功效,并且告诉顾客像她这种体质特别好瘦(目嘚是

可以举例说明一些哺乳期、三高中老年这类人群我们都

斤。也可以和别的减肥方法进行对比

例如:针灸、拔罐、埋线、药包、仪器、签约减肥等弊端,以欲擒故纵的方法告

诉顾客您可以去试ー下

如果瘦不下来再来找我。

顾客认同你后可以把她最在意、

最不满意的蔀位最大化、夸张化以引起她的重视,告诉她有针对性的塑形建

把免费送的项目一再强调并且给她算细账,

并且告诉她今天做明天瘦

如果顾客坚持体验全身明天看看效果再决定是否办卡,

婉转拒绝顾客如:不好意思,刚才说了我们都是连锁店公司统一管理,为防

圵店长店员从中走漏洞

公司规定给顾客体验的话只能是体验手法、

体验全身,希望你理解再次告诉顾客:你的体质非常好减,放心做吧

也分冲动型,谨慎型勤俭型。

冲动型顾客往往没有主见,你可以暗示她全身都要塑形

一般都是有计划型消费群体,

您可以先买彡套看到效果后

了二送一,让她先拿一套看效果)

勤俭型顾客先把免费送的产品一再强调,可以给她算细账如:三套多少钱,

减去送的价值多少钱的项目等于花了多少钱

做一套多少钱多少次(价位要往高了说,次数往低了说)

已婚或中年群体谈健康谈养生

费把顾愙维护好,天天暗示她做的部位瘦了天天夸

(年纪大的,天天说她的亚

健康问题是不是好多了血液循环快了,

人都有虚伪心都喜欢听恏听的

十句里要把重点的一句说上:

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