惠普笔记本键盘失灵怎么办在游戏中失灵惠普

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-17 12:46 标签： 惠普笔记本键盘失灵怎么办

您好，中国惠普，很高兴为您服务!

建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，进入BIOS后建选择security 然后选择setup password看看机器是否可以使用sdfjkl等键设置密码：

一、机器可以在BIOS下设置密码说明您所述的问题是系统方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：

1、建议您尝试在添加删除程序中卸载HP quick launch button并重新安装下这款程序看看是否能够解决您遇到的问题；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

2、如果卸载这个程序后机器的问题依旧，那么您所述的问题机器的系统方面的问题就比较大了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

二、如果在BIOS中不能使用sdfjkl等键设置密码，那么您机器的键盘方面的问题就比较大了，建议您最好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否需要更换键盘及咨询维修的具体时长，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：


如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(

)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

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笔记本在使用时突然出现鼠标失灵动不了，然后就发现键盘和触摸板都用不了，一直维持在那个界面动不了，只好电源键关机，重新开机后可以使用，但是这种情况已经出现好几次了，不知道是什么原因特来请教，需不需要到售后检修。谢谢我不太懂这个。

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回复： 鼠标和键盘失灵

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重启电脑能恢复的，不像是硬件故障。

用惠普支持助手检查更新，特别是BIOS更新

了解更多关于BIOS更新

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F1-F12等均无反应！无进水，很久没用放置地方偏潮，求大神支招！... F1-F12等均无反应！无进水，很久没用放置地方偏潮，求大神支招！

可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

从事专业笔记本维修12年，拥有丰富的维修经验。微信：

键盘部分失灵一般是键盘本身受潮进液或者老化损坏了，需要换新键盘解决，其次是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，维修经验分享，希望能帮到您

来自知道合伙人认证行家 推荐于

学校学科带头人 青年骨干教师

　　1、按字母键变成数字。很多了解笔记本电脑的朋友都会知道笔记本小键盘数字键和字母键是整合在一起的，一般按fn Numlk键可以智能切换到小数字键盘。部分笔记本品牌可能会不一样。

　　2、按下去没任何反应，或者是按键并不是有规律的显示。这多是键盘出了问题，可以尝试清理下笔记本键盘，对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去没弹起来。

　　3、下载驱动精灵，然后重新安装键盘的驱动。

　　4、找其他外接键盘来测试，如果可以用，说明键盘损坏。这需要考虑送修换键盘。

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本键盘现象可能是硬件方面的影响，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，

把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。

若操作后无法改善需要联系惠普金牌服务中心进一步查看维护，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本键盘中的F1~F12按钮是系统与键盘自带识别启用的，没有单独的开关。单独按下没有反应，您再试试Fn+F1~F12组合键看看。

如果还是不能使用，释放静电试试看，取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘）关机，如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，

把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。

若依旧无法使用，先使用外接USB接口的键盘使用，抽空到惠普售后详细查看下，可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： 


其它也有4.5.Q.E等等都失灵，你说的情况也试过，没用，
很遗憾，要是这样的话，很可能还是键盘硬件坏了，要考虑抽空到当地售后具体在看看~

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