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留言内容：在唯品会购买的护肤品用了一次脸上超级过敏还可以退吗?_百度知道
在唯品会购买的护肤品用了一次脸上超级过敏还可以退吗?
我有更好的答案
先找证据，应该及时到医院检查治疗，找到证明是该护肤品引起过敏的证据；甚至要找有关的检测机构分析测定证明该护肤品有引起过敏的成分；还要分析卖家的广告或者说明书中有没有提醒用户可能会过敏，什么样的体质不能用之类的注意事项；有了能够证明是卖家责任的证据，然后投诉，可能会有比较好的结果。如果卖家态度比较好，可能会同意退货；如果卖家态度比较差，就会推、拖，先推脱责任，实在推不了就拖时间。所以，你要找到充分的证据，并且，要准备好有关的法律知识，心理上也要做好坚强的准备。
采纳率：79%
联系商家客服，对方答应就可以的
不可以，协商下，因为你没法证明就是她引起的，要去医院做证明，很麻烦，不划算。敏感肌的话有专业产品，最好针对自己的皮肤。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　昨天下午在杭州下沙高沙商业区和同学逛街，在“都尚超市”买了一瓶相宜本草“四倍蚕丝凝白保湿乳”100g59元，　　挑选时询问相宜本草导购员，我：“四倍蚕丝”适合什么肤质？　　导购员称：四倍蚕丝适合任何肤质。　　身旁同学：上次听说有用这个系列的水过敏的、　　导购员：不会的，她有没有使用别的什么？洗面奶，乳液或者面霜什么的？　　身旁同学：用的屈臣氏骨胶原系列的洁面乳…　　导购员赶话：那一定是一起用才过敏的，我们相宜本草的从来没有过敏的。　　同学：可是…　　导购员：一定是的，扭头对我说：肯定没问题的，拿出一小本，“我们相宜本草服务很好，您留个号码，出现过敏我们退货。”　　不幸的是：回去洗脸后刚抹了点“四倍蚕丝”，本来蛮光滑的一张脸就开始紧绷，两颊开始火辣辣的痛，照镜子发现面颊通红，皮肤疼痛欲裂之感，赶紧洗脸，过了一夜虽说不怎么火辣辣的痛了，可是脸颊就特别干燥，有点假性皱纹的样子了。　　于是第二天去超市要求退货。　　导购员了解情况后问：有用别的产品么？是不是别的产品导致了过敏？我们相宜本草从来没有反应过敏，再有，包装盒呢？包装盒没有我们相宜本草不给退货！　　……　　无奈的我呀，
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　现在销售真是坑爹啊。。。只能说自己下次要做好调查，不能听信这些做销售的，人家卖出就完成工作了，有多少人会真正考虑顾客啊
　　我原先 用过相宜本草的产品，是一款面膜，我个人觉得不怎么样，虽然没过敏，但是用了不舒服，还不如自己用芦荟水调制的面膜好
　　那一年，苍井.空还是处女。 那一年，玛利亚还姓圣母。那一年，冠希还没有相机。那一年，李刚还没有儿子。那一年，凤姐只是个传说，那一年，我只信佛教不信春哥。那一年，菊花只是一种花，那一年，芙蓉也不是咱们姐。那一年，躲猫猫还不会死人，那一年，喝奶粉不会有三氯氰胺。那一年，人们还不知道浮云，那一年，世间也看不到神兽。那一年，妈妈不会喊你回家吃饭，那一年，锄头不是用来挖墙角的。那一年，企鹅不是qq，那一年，犀利也不是咱哥。那一年，师太不会和和尚抢老道，那一年，人们也不会蛋疼。那一年，2B我只知道是铅笔，那一年，拜月神教我只觉得是苗族。那一年，人们还不会偷菜，那一年，我们还不会打酱油。那一年，买方便面还有调料，那一年，杯具只是用来刷牙。那一年，还没有各种各样的门，那一年，泡妞还不用钞票。那一年，天上人间只是个电视剧，那一年，还没有什么潜规则。那一年，楼房是用来住的，那一年，车子是用来开的。那一年，小日本还叫鬼子，那一年，小韩国还叫棒子。那一年，小三只是隔壁邻居的小孩名字，那一年，还没有这么多年纪轻轻的奶奶，那一年，黄瓜香蕉只是用来吃的，那一年，我们都还不知道纠结。那一年，小凡没有遇见碧瑶，那一年，谢文东只是个学生。那一年，杨过还没有上过他姑姑，那一年，段正淳不会对他儿子说玩你妹啊。那一年，哥吃的是饭，不是寂寞。那一年，哥走的是路，不是孤独。那一年，教授还不是叫兽，那一年，太阳还不叫日。那一年，领导不会写日记，那一年，还没有很傻很天真。那一年，百度还不叫度娘， 那一年，曾哥还不是曾哥。那一年，还没有人对着恐龙喊美女，那一年，喊年轻女性一句小姐很正常。那一年，鸭梨还没有这么大，那一年，心思也没有这么杂。那一年，哥还不会灌水，那一年，还不知道什么是爱情动作片。那一年，老师还不穿丝袜，那一年，四川也没有地震。那一年，梁山伯还没搞上朱丽叶，那一年，奥巴马也不认识夏雨荷。那一年，男生看到帅哥想的不是攻受问题，那一年，哥就是潜水，就是路过不回帖。那一年，么房子也可以结婚，那一年，肚子大了知道是谁的。那一年，扶老奶奶不用担心被告，那一年，我们还相信真情。不为楼主的标题所吸引，也不是被贴子的内容所迷惑。 我不是来抢沙发的，也不是来打酱油的。 我不是来为楼主呐喊加油的，也不是对楼主进行围堵攻击的。 我只是为了十万积分默默奋斗 你是个美女，我不会嫉妒； 你是个怪兽，我绝不在意； 你是个帅哥，我毫不关心； 你是个畜男我也不会鄙视。你的情操再怎么高尚，我也不会赞美； 你的道德如何沦丧，我也不为所动。 在这个处处都要验证码的时代，不得不弄个会员来当当 之前也是每天看贴无数,基本上不回贴. 后来发现这样很傻,很多比我注册晚的人级别都比我高, 我终于觉悟。 于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次…
　　直接投诉！
　　2010年冬天买了相宜本草的红景天系列的水和面霜，差点儿毁容，吓死了。开始还以为因为从深圳回山东气候变化的问题，所以回深圳还坚持用了一段时间，结果越用越糟。本来还算白的皮肤慢慢变的暗黑，而且擦过之后表面上看起来油光油光的，擦掉油光下面的皮肤却干的脱皮。吓死我了，这么多年还没用过这么差的护肤品啊。
　　不敢买了
　　真的吗？我可是用的相宜本草的系列产品哟，好担心呀。
　　话说我女朋友也用过，确实不咋的，也同样过敏了
　　当年相宜本草不做广告的时候，我买过四倍蚕丝的面膜，觉得效果不错，皮肤水当当的，后来名气做大了，上广告了，价格也贵多了，但再用却找不着原来用的感觉了，所以现在不买了
　　相宜本草 就是垃圾 十个人用 九个说没效果 另一个 过敏
　　幸好看到此贴　　新买的去死皮膏看来不能用啦　　抵制
　　导购也给我推荐过，但是还好没买　　------家有黄山茶，广交天下友Q-----
　　&a href="http://www.shunjing56.com"&深圳龙岗物流公司&/a&　　&a href="http://www.shunjingexpress.com"&深圳龙岗货运公司&/a&
　　@粉粉小麦兜 4楼 　　直接投诉！　　-----------------------------　　2
　　相宜本草我用过。不好用
　　@平头布衣2012 。相宜本草不敢用，一用就过敏。
　　留个脚印```````
　　知道了 还没用过这个牌子的
但网上说负面的比较多
以后不打算用
　　以后再也不会再相信这个牌子太不负责任了，为了这事特意买了测纸，四倍蚕丝、红石榴洗面奶全是强碱性。这次在相宜本草官方旗舰店买了这款丝蛋白莹润精华霜才用了一星期，脸就感觉有点痒和小红点，过敏了，和客服联系让我拍照片我也拍了，说等下回复却一直没有回复，等了一个多小时我再问才说退回来吧但运费要自己出。凭什么呀！过敏了就应该你们负责吧。非要我去3级以上医院开证明才给出运费。我就去了市人民医院，医生说我们这边没有过敏源检测项目，需要抽血送到广州检测大概需要500元左右，10天以上报告才能出来。回到家马上跟客服说明了情况运费才12元，算了没必要吧还要等那么多天我自己买过敏药吃就好了。没想到刚和我聊的客服没在线了是另一个这个态度极差（工号248相宜本草丽人丽妆:e麻烦您先提供证明 否则这边会直接拒签 ）真是没诚信出尔反尔。还说他们是销售商让我自己打电话找厂家。协商到最后他们出运费，收到退货退了产品钱，运费就没退，隔天我又联系让他们退运费，说要48小时后退，我不同意要他们马上退，昨天为什么不一起退了，回复又说财务现在不在。。。一直拖着不肯退。把我气得逼我要他们赔偿我服用过敏的药费。到现在都不肯赔偿，我一定会维权到底！！！　　过敏看医生花费69元。找网上官方卖家赔偿，他们说不是厂家，自己去找厂家，厂家先是说只要有医生证明确实过敏一定会赔付医药费，结果证明拍照给看了后又找各种借口、各种理由说看不清楚没办法赔偿。说话不算话最最最没诚信的一家化妆品商了。百度一下才发现过用他家产品过敏的人不在少数，他们宁愿花大把钱打广告，却用低等过敏原料做化妆品。化妆品盒子上清楚标明了各种化学成份。只怪我们太相信广告、太相信所谓的“本草”。　　　　
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& 商场买的护肤品用后过敏，能退吗
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& &清明节在SOGO买了一套护肤品，用了2天后脸上长小红颗粒，搽在脸上也有不舒服的感觉，应该是过敏不适合。请问买的化妆品用的过敏能不能找专柜去退呀，求支招！ 本帖最后由 猫猫小姐 于
12:12 编辑
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广 告那吃饭吃到一半 不想吃了能不把钱吗？ 显然不能撒。一样的道理
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那吃饭吃到一半食物中毒呢，能退钱吗
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那另说撒，关键又不是化妆品问题。
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都说了是用了才过敏的，肯定是化妆品的问题啊，都有医院的证明
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当时售货员拿刀架你脖子上逼着你买的吗？每个人皮肤状态不一样，谁能保证你过敏不是因为花粉，天气，空气质量？
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额~医生说了是化妆品接触性皮炎，那就是化妆品引起的呀
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拿着医院的证明就能退了吗
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试试吧，能退就退，不能就算了，哎~
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UID416602&帖子&精华0&金币49730 &威望2 &注册时间&
猫猫小姐 发表于
回复 坏男人1978 的帖子
试试吧，能退就退，不能就算了，哎~
来回还要花时间
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UID367685&帖子&精华0&金币1422 &威望0 &注册时间&
可以退，但是他们肯定要你拿医院的化验报告才给你退。如果他们要化验单，你就要他们带你去，是的他们产品的问题造成你过敏的，那退货是毋庸置疑的，不是产品问题就你自己出这个费用。（身边有这样的例子，呵呵，一般人家不检查直接给你退货）
每天给自己一个笑脸。
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这。。如果BA给你保证过不会过敏，那你就克找她说咧。要是你自己愿意买的，那真说不清楚。
健康体重管理教练，有减肥、增重、保健需求的朋友可以联系私人微信：
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难，就算是护肤品过敏，检验报名也不会写是什么牌子的护肤品过敏，别人也不知道你到底是用了什么，也许是其它品牌的护肤品咧
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UID191314&帖子&精华0&金币112 &威望2 &注册时间&
能~但要扯皮
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UID395332&帖子&精华0&金币5823 &威望1 &注册时间&
我在屈臣氏买的过敏的强制退了
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UID72026&帖子&精华1&金币6244 &威望37 &注册时间&
有医生证明可以退的，我同学退过兰蔻的，本来是要求做一个什么测试的，武汉的医院都没有这项测试，其实医生说不是化妆品的问题，但是还是开了证明，最后退掉了，送的小样也要还回去，不用扯皮的，放心去退
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看来楼主也是敏感皮肤，你买的什么牌子啊？
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我不是敏感肤质，但用的不舒服，买的羽西的，今天去退了
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
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唯品会退货需要退包装在最外面的盒子么？就是唯品会的那个盒子。
我有更好的答案
不一定,主要是把它包装好,把订单什么的都放里面,然后退后就成了
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