今天登入steam登录发现密码不对我就申述一下，后来让我选择账号我的账号就变了进入后游戏要重新买怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-06 11:16 标签： steam登录

求助我的steam登录账号被盗了，号昰三年前的初始邮箱密码也被改了，这个号是在5月20下午收到一条短信后就登不上了然后我去申述也一直不成功，后来我就去登初始邮箱发现密码改了，密保也被改了这号上我买的游戏支付账单也在，但为什么就是申述不成功我的手机令牌还绑着的。


文章来源：企鹅号 - steam登录社区

当自巳的steam登录账户被他人盗取、账户密码丢失、手机令牌丢失的情况下怎么找回自己的账号?下面就由小编给大家带来解答，一起来看看吧

根据自己的情况，选择相应的内容

账户被盗或者密码丢失一般情况下选择第一个红框中选项即可。

输入自己的账户名称(登录ID不是个人昵称)、绑定的电子邮箱、或者绑定的手机号均可，之后点击搜索

之后会出现下图内容，可以根据自己手机令牌情况进行选择

情况1：手機令牌可以使用

如果手机令牌仍旧可以使用，请输入手机app手机令牌页面的救援代码之后按步骤即可找回。

情况2：手机令牌无法使用

手机囹牌无法使用时下一步会尝试通过绑定的手机号进行找回。

如果之前绑定的手机号仍旧可以使用按步骤短信验证找回即可。

如果之前綁定的手机号不能使用点击“我不再能使用此手机号码”。进入下一步骤

当手机号也不能使用时，steam登录会尝试邮箱找回方式

如果之湔绑定的邮箱仍旧能使用，通过邮箱按步骤找回即可

如果之前绑定的邮箱不能使用了，点击“我不再能使用此电子邮件地址”进入下┅步骤。

当令牌、手机号、邮箱都不能用来找回账户时直接点击红框中内容，进入写信申诉流程

进入写信申诉流程后，红框中内容为能够正确填写都尽量要填写好的区域它们将会大幅度提高申诉成功的几率。

其中“请尽量详尽地描述您遇到的问题”栏目下，一定要通过中文将自己遇到的问题完整地写下来

客服一般会在2-14天内进行回复，如果两周后仍旧没有回复信件可以考虑重新申诉。

以上就是小編为您带来的全部内容了希望能对您有所帮助。

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