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&>&&>&保修政策
一、服务条款凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提供的三包服务（外壳、饰品除外）。二、主机保修条例1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。2.签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。3.签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。三、配件保修细则1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。四、保修条款限制1. 超过保修期；2. 手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；6. 由非华为授权维修中心维修过的机器；7. 使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；8. 任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；10. 不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；11. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。
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& 华为荣耀6PLUS刚用16天就挂了！售后说只能维修！难道只能 ...
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& && & 在天猫商城华为旗舰店买了华为手机荣耀6plus，刚刚过15天就出现不能接电话打电话，手机发烫，以为是信号不好，后来把卡换在别的手机上，一切正常！于是就与天猫客服沟通，要我去华为售后检测。第二天来到华为售后检测主板问题，顿时心里烦躁，这才几天就出这么致命的问题，将问题诊断单子发图片给天猫旗舰店客服，真的是回话超级慢，爱理不理的！轻描淡写的几句超过15天换货期，只能自己去售后维修！恨不得过去把她们撕了！& && & 当时去售后点的时候，正好前面的那位用的华为7，出现的问题于我一模一样，但别人至少用了2、3个月哦！这叫我心里如何能平衡！而且维修点来反映问题的人根本纠没有断过，我去的那个点附近有3家华为指定售后点，仅仅相距在1站路的范围内！可见华为的问题真的不少！也再次提醒大家，不要再在我购买的那家旗舰店天猫商城购买！
& && & 请大家来帮我提点意见，难道真的就这样了？不能追纠天猫商城华为手机旗舰店任何责任了吗？
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按照三包法，过了这个时间确实只能修了，但遇上真的很不爽
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小问题也就算了。主板哦！简直是要疯了！
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用了才发现， 就是太吹嘘了。现在出了这个问题更加不相信了！
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换7吧，感觉还不错
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重新开个发票15天内的 找他们换
手机报价帖http://www.deyi.com/thread-.html QQ网站 www.sj3w.com 电话
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看来买国产机也要看人品啊~~~~~
主营进口化妆品，微粒贷贷款咨询
& &微信：&&QQ
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以快递签收日期为准吧。毕竟那时候手机才到你手上。
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卖家才不会跟你重新开发票，巴不得在退换期外，他们少一些损失和麻烦！
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买任何手机都考rp
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找天猫..重新开个票吧..
QQ: Phone: 解答各种问题,报价.http://www.deyi.com/thread--1.html
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人品哦，电子产品品质都走良品与非良品
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苹果也一样。你试试
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天猫不得重开吧
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华为像是口杯还不错啊！
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在线时间328 小时经验值157 最后登录注册时间帖子阅读权限40UID2017556
高中生, 积分 157, 距离下一级还需 43 积分
TA的每日心情奋斗 07:33签到天数: 9 天[LV.3]偶尔看看II
G币337 最后登录注册时间
购买的畅玩4X，到手一周，出现熄屏一小时后无信号，电话短信都进不来，去售后换机，一周后，给了一个机头，明显是别人用过的返修机，拿回来出现软件闪退现象。
我想说的是，现在任何一个手机厂商在14天之内，都应该给换全新机器，而不是换个返修机吧。
结果问客服，客服就简单的说：经相关人员核实记录，售后帮您更换的是新机，请您放心使用。
你们单方面说是新机就是新机了？骗三岁小孩呢？
我是在京东买的，问过京东售后了，14天以内，换机都是换未拆封的全新机，而不是只换个机头，我当时因为相信你们的全国售后服务点，所以在你们售后换，反而只换来个返修的机头。并且耽误了我在京东换全新机的机会，请问这种损失你们怎么弥补。
我的要求并非无礼要求，只是一个消费者的正当诉求，不是你们这样推诿，不负责任的答复就能解决的吧？
非要逼着我用恶毒的语言通过315消费者协会、网络、媒体进行宣传，才能寻回自己的正当权益么？
你们堂堂世界500强企业，就是这样糊弄消费者的么？
我现在没有别的要求，只是要求换一台未拆封的全新机？请问过分么？
如果没有令人满意的答复，我只能通过其他渠道诉求了。
在线时间42 小时经验值483 最后登录注册时间帖子阅读权限60UID3096533
大学本科, 积分 483, 距离下一级还需 217 积分
TA的每日心情开心 13:55签到天数: 17 天[LV.4]偶尔看看III
G币140 最后登录注册时间
支持！！！！！！！！！！！！！！！！！！
在线时间14 小时经验值348 最后登录注册时间帖子阅读权限50UID3790246
大学专科, 积分 348, 距离下一级还需 52 积分
TA的每日心情无聊 18:03签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
G币9 最后登录注册时间
是的，华为的服务真的不是一般的差，实体店的也是一副欠他钱的嘴脸。如果哪一天华为倒闭了，一定跟他的售后脱不开关系！
在线时间980 小时经验值1812 最后登录注册时间帖子阅读权限90UID1724212
硕士, 积分 1812, 距离下一级还需 688 积分
TA的每日心情开心 18:49签到天数: 6 天[LV.2]偶尔看看I
G币660 最后登录注册时间
希望华为能够重视
在线时间328 小时经验值157 最后登录注册时间帖子阅读权限40UID2017556
高中生, 积分 157, 距离下一级还需 43 积分
TA的每日心情奋斗 07:33签到天数: 9 天[LV.3]偶尔看看II
G币337 最后登录注册时间
昨天售后网点终于来电话了，可是让人更加气愤的是，售后网点的服务人员态度极其恶劣，用一种高高在上的语气告诉我，不用和我解释，所有手机的换货都是只换机头，并且没有告知我在他那里只换机头的义务。
这就是你们华为售后的态度么？这就是世界500强的工作人员的素质么？
我想说的是，我是你们的受害者，是你们的手机出现了质量问题，才导致了我现在到处维权的行为。你们华为就自认为家大业大了，我们老百姓可以随便糊弄，随便欺负了？
你们不需要和我解释，那给我打电话做什么？
所有手机的换货都只换机头？且不说我之前的三星手机出现问题，到他们的售后检测出来是质量问题后，态度非常好的给我换了一部全新未开封的机器，在中国，中国的企业还没有韩国的企业做得好？还口口声声说都只换机头？
另外，不说京东了，就你们自己的华为商城，在15天内换货，换的都是全新机，而不只是一个机头？同一个企业，还有不同的手段和措施？南京人就是这么容易被你们欺负的了？30万南京人被日本人屠杀了，现在你们华为又准备再来一轮对南京人的屠杀么？
你们没有告知的义务？你们作为服务行业，应有的义务都不知道，你们还服务什么？
华为如果还是这样以敷衍的态度解决问题，甚至不是解决问题的态度，而是要恶狠狠的镇压我的态度，我告诉你，哪里有压迫，哪里就有反抗，并且这种反抗是需要你们付出应有的代价的！
在线时间0 小时经验值64 最后登录注册时间帖子阅读权限30UID
初中生, 积分 64, 距离下一级还需 36 积分
TA的每日心情慵懒 10:50签到天数: 9 天[LV.3]偶尔看看II
G币30 最后登录注册时间
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢 www.j476.com/sitemap.html
在线时间20 小时经验值78 最后登录注册时间帖子阅读权限30UID2858677
初中生, 积分 77, 距离下一级还需 23 积分
TA的每日心情怒 20:11签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
G币12 最后登录注册时间
我绝对不会告诉你，中兴售后更差。我大天国历来如此，看开点吧。
我之前有个机器摄像头有问题，不能微距，因为不是什么大问题，所以一直没搭理。前几天突然想趁着过保之前还是修一下，但当时已经过保1天，然后就打电话咨询能不能给延后一天，客服说过保就是过保，过1小时也是过。后来一听我说花钱修，态度立马360度。
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