十堰小伙3次遭遇办卡后健身房突关门 工商提醒预付消费需理性
办理美发卡、健身卡遭遇商家“跑路”，办理洗车卡遭遇洗车行人去楼空，办理美容卡陷入“被卡绑架”困局……近年来，预付卡消费渐成潮流，对于经营者来说，预付卡消费模式是为了融资、锁定客源；对于消费者来说，节省了资金， “双赢”模式看似皆大欢喜。然而，上述现实却让消费者屡屡遭遇被预付式消费绑架的困局，陷入被商家摆弄的境地。3·15到来之际，记者整理了几起预付卡消费案例，提醒消费者通过预付卡消费时一定要谨慎，防止合法权益受到侵害。
案例1 美食城人去楼空 卡内余额难退
“我在北京路郧阳中学对面一家美食城办了一张会员卡，卡内还剩500余元，现在店面不知为什么关门了，卡上的余额怎么退？”近日，市民张先生向本报新闻热线8110110反映，他家楼下的一家美食城突然关门，他在该美食城办有会员卡，卡内余额无处可退。
张先生告诉记者，2017年1月底，他在郧阳中学对面一家美食城办了一张会员卡，“这里就餐只能办卡充值，不收现金。”张先生说，当时正好遇上“充1000元送200元”的优惠活动，考虑到自己家离美食城非常近，平时下楼吃早餐十分方便，他就充了1000元钱，办理了会员卡。
今年2月中旬的一天，从外地女儿家过完年回来的张先生到美食城就餐时，却发现美食城人去楼空。“听别人说这家美食城年前就关门了，关门后张贴了退卡通知，但当时我在外地不知道这件事。”张先生表示，他拨打了通知上留的联系电话，但一直没人接。
记者随即来到位于北京路郧阳中学正对面的该美食城，发现入口已挂上挡板，贴上了招商广告。“这家店去年就已经关门了，当时贴了退卡通知，有不少人来退卡。”在附近开店的洗衣店老板告诉记者，这家店仅退款3天，很多人应该还没来得及退。
随后，记者采访了负责该铺面招商的王经理。王经理告诉记者：“这家美食城现在还拖欠我们的房租，我们目前和他也存在经济上的纠纷。”随后，王经理向记者提供了美食城老板的电话号码，并表示这个电话或许可以联系上老板。
记者拨通了美食城老板的电话，对方告诉记者，他目前在外地，美食城关门已好几个月，“美食城在去年11月份就关门了，当时张贴了通知，限期退款，3日内没退卡的过期不候！”老板表示，由于关门太久，相关充卡设备也不在他手上，目前无法证明张先生卡内究竟还剩多少余额，因此无法按张先生所说的数额退款。
案例2 洗衣卡才用一次 洗衣店突然关门
市民梁先生向本报新闻热线反映，去年夏天他在江苏路口一家生活馆办理了一张洗衣卡，卡里预存300元，只洗过一次衣服，卡内余额还剩200多元，可不久前他再次去该店时，却发现店铺关了门，并且门口没有任何告示，会员卡上留的电话也打不通了。
“前段时间我把换下来的大衣拿到干洗店准备干洗一下，却发现店铺关门了。”梁先生说，去年夏天，听离他家不远的宜家健康生活馆老板说充卡洗衣服有优惠，加上自己刚好有几件比较贵的衣服需要干洗，他就在该店办了张洗衣卡。当时办卡的时候存了300元，约定按照每次的消费额逐次扣除。
梁先生告诉记者，他只在宜家健康生活馆洗过一次衣服，春节前他整理衣柜后，准备把穿脏的大衣拿去干洗，谁知去了却发现生活馆已变成快餐店。快餐店老板告诉梁先生，宜家健康生活馆老板已经把店面转给他，至于生活馆老板的联系方式，他也不知道。
“最起码贴个告示说一下原因吧，连联系方式都没留，我的卡里还有余额呢！”梁先生说， 发现宜家健康生活馆关门后，他第一时间想到的就是，会员卡上的余额怎么退。“我只在这里洗了一次衣服，上次我消费时问了一下余额，店员告诉我还有200多元。”梁先生随即拨打洗衣卡上留的宜家健康生活馆的座机电话，发现电话已暂停服务。梁先生将此事反映至工商部门，工商部门表示，由于宜家健康生活馆老板处于失联状态，他们也无法与其取得联系，加上此案金额较小，目前无法立案。
案例3 健身房老板“失踪” 数百会员维权难
“啊，又关门了！”这是市民田先生第三次遭遇办理会员卡后健身房突然关门的情况。
田先生是一位健身爱好者，下班之后喜欢到健身房锻炼身体。去年9月，他在何家沟维多利亚小区金仕顿健身房充值1900元办了一张健身年卡，谁知道还没用够两个月，健身房就突然关门了。
“我之前已经遭遇过这样的事情，之前办理健身卡的两家健身房都关门了，会员卡也没给我退余额。”田先生说，这次他仔细观察了半年，发现金仕顿健身房环境设施不错，来办理会员卡健身的人很多，健身房也经营超过半年，于是趁着健身房做活动充值1900元，办了一张健身年卡。谁知道，才用了两个月，健身房又关门了。
据田先生介绍，由于金仕顿健身房环境和设备都很好，健身房会员超过两千人。发现健身房关门，老板又无法联系上后，田先生拨打12315向市工商局反映此事。茅箭工商分局五堰工商所工作人员到现场核查后，发现金仕顿健身房大门已关闭，无法与经营者取得联系。工商所工作人员将田先生等数百位会员的信息登记后，建议报警，或者通过民事诉讼等途径维权。
工商提醒：预付卡消费需理性 不要一次充值太多
近年来，预付卡式消费在餐饮、美容美发、洗浴、住宿、健身等多种服务行业广泛使用，预付卡形式消费似乎具有一定便利性和价格优惠，但背后也存在较大风险。据市工商局相关数据显示，2017年市工商局接到投诉6615件，在服务类投诉中，预付费侵权问题共有909件，占投诉总量的13.7％。其中，利用预付费侵害消费者权益举报721件，定金侵权188件。为此，十堰市工商局提醒广大消费者：谨慎办理预付卡，提高风险防范意识。
一、要谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看对方出具的发票是否与执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家。《湖北省消费者权益保护条例》将于今年5月1日开始实施，《条例》规定，经营者自营业执照核准登记之日起满6个月后方可发放预付卡。
二、要理性充值。通常优惠越大、风险越高，尽量不要一次充入过多金额，采取小额多频次充费，以免商家停业走人、携款潜逃导致较大损失。
三、务必要签订合同。办理预付卡时，务必要签订书面合同，看清合同内容。事先约定双方权利义务，为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据，对不合理的条款内容要及时纠正。
四、要保存发票证据。办理预付卡后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，发生消费纠纷时可根据相关证据及时向消委或有关政府部门反映。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为，或存在卷款“蒸发”情况，应立即向警方报案。
来源：云上十堰 秦楚网 十堰晚报 记者 郝梦
（责任编辑 晓文）
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违法和不良信息举报电话：027-本月13号丢了张记名卡，14号去地铁服务口办理挂失，工作人员人模狗样的在电脑上操作了半天，最后给我一张“综合业务登记表”让我签字，注意事项里写叫我办理挂失7天后打查询我的卡有没有被有效查封，如果查封了就再等一年才能把我卡上的余额转值。七天后打电话告知我的卡没有被查封，ok，我等，今天再打，还是告知没有被查封，好吧，你们公交公司牛B，封个卡封了十多天都没封好，这下我的问题就来了，没有被查封，意思就是我的卡被人捡了照刷不误，我卡上本来还有七十几块，到今天估计也被刷完了。那记名卡和不记名卡的实质区别又在哪呢？当初办记名卡时工作人员还跟我说记名卡丢了直接报身份证就能把钱封住不让人刷了，MD，现在怎么丢了就出这么多问题了？当初办的时候怎么不告知清楚？更搞笑的是一年后才能转钱，你公交公司是弱智还是咋地？当年我们学校的饭卡丢了，给个学生证啥的人家立马就能查封，办完卡立马就能转钱到新卡，上下不到十分钟就能办好，你堂堂一公交公司连这点小技术问题还这么折腾人？封个卡还要十多天？拿老百姓当白痴还是咋滴？其实生气的并不是卡里的钱被刷了，而是生气我被南京公交公司给刷了，让我等了十多天，每天还排队买票坐地铁，这不是折腾人嘛！浪费时间浪费心情！算了，吸取教训，大家以后就别办记名卡了，多五块钱不说还要掏身份证还要签字，麻烦，直接办个不记名，两分钟搞定，以后每次充五十，丢了也不心疼。我不知道其他城市是不是这样，反正南京的记名卡真够扯蛋的~
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不是所有的美好都能被善待的；
不是所有的善因皆能结得善果，心纯则空~~
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参与上面帖子讨论
发表于：10-12-27 08:53
我反正不用记名卡！~
发表于：10-12-27 09:31
蛋疼不是两三天...
每天都蛋疼好几遍~~~~
发表于：10-12-27 09:49
我不知道我的是什么哎
蝴蝶为花碎，
&&&&&&&花却随风飞。
发表于：10-12-27 12:14
上海在这一方面做的就比较好了~
不记名的卡只要20块~~而且！！
退卡时候返还20块押金~~~不像南京这边。。我知道的是记名卡是1个月扣1块钱，等于说30个月之后，即使销卡，也拿不到分毫的卡的押金-_-||
目前我知道的一个区别是，记名卡可以在金陵图书馆的地铁网点刷卡使用，不记名的公交卡却不能刷卡阅览什么的，其他的都差不多了吧，哈哈！！！！
发表于：10-12-27 23:25
恩~~~我想我回答不了你的问题。你可以百度
请文明跟帖&做文明人~~我很夹生很难相处的~~
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我已阅读并同意、中的全部内容！有谁能告诉我global blue 退税至信用卡 后期如何跟踪_百度知道
有谁能告诉我global blue 退税至信用卡 后期如何跟踪
我有更好的答案
知道信件里些的什么内容啊，才知道下部怎么办，信用卡里面是否打入款。他们打款不是那么快的。最重要的是。另外上网查下，你的银行
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谁能告诉我伊索理发店关了，我办的会员卡怎么退呀？
我有更好的答案
这就是骗子开的吧会员卡就是为了收钱用的我从不做头发没事啊嘻嘻嘻有那个时间和钱，多学习点有用技术本事如果不多就算了你也可以报警处理有玩关注微博：三位粉
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我也是这个情况，我去栖霞区市场监督管理局投诉了，那里的人说这是连环诈骗，你也可以去那里投诉，多一点人投诉可以告他诈骗。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。& 谁能告诉我，沃达丰卡怎么开卡啊？我在淘宝买的，他开卡需要我的护照信息，是这样的吗
谁能告诉我，沃达丰卡怎么开卡啊？我在淘宝买的，他开卡需要我的护照信息，是这样的吗
[题主采纳]楼主是要去埃及吗？是要买埃及的沃达丰卡吗？如果是的话，如果你还没有在淘宝成功购买，建议不要在淘宝买你到达埃及之后，如果是开罗入境，机场里就有沃达丰的专柜24小时的，可以现场购买，且可以让服务员帮你现场调测。（也需要你的护照）但毕竟，你在开罗机场，可以当场验证卡能否使用，还可以当场剪卡。如果你是在赫尔格达入境，出机场也有沃达丰的柜台。所以个人觉得真心没有必要现在淘宝上买好。关键是不知道是否好用
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[题主采纳]楼主是要去埃及吗？是要买埃及的沃达丰卡吗？如果是的话，如果你还没有在淘宝成功购买，建议不要在淘宝买你到达埃及之后，如果是开罗入境，机场里就有沃达丰的专柜24小时的，可以现场购买，且可以让服务员帮你现场调测。（也需要你的护照）但毕竟，你在开罗机场，可以当场验证卡能否使用，还可以当场剪卡。如果你是在赫尔格达入境，出机场也有沃达丰的柜台。所以个人觉得真心没有必要现在淘宝上买好。关键是不知道是否好用
: 哦，不客气，我没有去过澳大利亚，但是我去过好多别的国家，都是机场就有卖电话卡的。你可以看看澳大利亚的游记，看看机场有没有卖卡的。个人还是觉得现场买更好一些，有什么问题也好当面解决。
@蚂蜂窝用户：我是去澳大利亚，谢谢你啊
一般出机场都有卖的，找沃达丰的专柜，其他通信公司也可以，看哪个套餐价钱合适，有通话时间长的，有数据流量多的，但都需要登记护照信息，没在淘宝买过，淘宝代购也需要通过那边登记信息才能使用吧，应该是只能外国人购买
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