我以前都头发不是卷的，为什么现在卷了.。。_百度宝宝知道你给我烫的头发，为什么我洗了就不卷了？为什么变形了？
一直以来我想都有一个问题在困扰发型师朋友们，就是有时候总会被客人质疑，你给我烫的头发，为什么我洗了就不卷了？为什么变形了？
这时无论你做任何解释，都是难以摆脱被顾客定义成失败的事实。
最终只能选择重烫一次，那今天就给大家聊一下，这个问题怎样看待解决。
首先，我们要找出问题在哪里，顾客到店里来消费了烫头，请问，她购买的是头上的卷卷，还是发型这个结果？
肯定是发型这个结果了对不，那好，请问这个结果在顾客购买之后，她该怎么使用呢，她该怎样保持这个结果呢？是打理，对不对？那么又请问，你在售出一个发型之前，有没有同时交付给顾客关于打理的技巧和打理的认知呢？你肯定是没有的，那么，这个就是顾客质疑你的原因所在。
我们再来说，你面对顾客质疑时，是怎么处理的，你通常采取的办法是，给客人重新烫更小的卷，那么又请问，这个问题解决了吗？不要忘了顾客到底是来买什么的！你采取重新烫更小的卷，并没有把问题解决掉，可能有些顾客因此没有继续来找你，但那是因为，第一懒得再麻烦，不好意思再找你，第二是对你失望了，觉得再找你也解决不了。
这时大多数发型师不仅察觉不到问题的本质，反而逐渐形成一种更错误的认知，就是要烫就要烫卷一点，才不会被客人找麻烦 这样想就彻底完蛋了，只要顾客一来烫头，不管之前是怎么幻想的，比如大波浪呀，比如想烫自然一点呀，最终都是顶一头小卷回家。
另外一种情况，如果是客人因为太倦而提出质疑，那么发型师又会说，没事的，多洗几次就不卷了，这就明显矛盾了，以前客人质疑不倦的时候，发型师又说打湿捏一捏就卷了，这样和客人沟通，顾客心里其实很明白，你是在狡辩的敷衍和找任何说法
由此可见，很多发型师对于整个烫发来说，理论方面其实是搞不太懂的状态，概念很模糊，才会导致沟通时含含糊糊的，所以才会有了吐槽这些事。
发型师最大的本事，就是忽悠 那这些问题到底该怎么处理呢，首先发型师一定要弄清以下3点，才能解决这个问题
第一，顾客质疑的，为什么自己洗了就不卷了，其实本身就不是一个问题，而是一个误解，应该被合理正确的解释，而不是重烫或者其他的狡辩，构成一个发型需要修剪，烫染，打理，最后才会出现发型的结果。
发型本身没有问题时，你再给她烫一遍那么客人心里就对你有了想法，还是没有给我烫好，所以选择给我重烫。
打理本来就是一个不能缺少的环节，哪怕只是简单的吹干捋一捋就成型，那这个捋一捋也叫做打理，而且还必须要客人掌握。所以你必须先把这方面的是非搞清楚。
除非你是真没有烫卷，尤其现在年底烫发高潮的来临，特别烫发过程中中短发烫后会因为衣领或者冒子的原因导致头发接触摩擦弹性变形了，这些因素都要考虑在里面。
第二要弄清的就是，客人是否接受过正确的打理方面的观念灌输，你必须让客人认清打理方面基本原理，客人才不会是非不分，才能避免客人把没打理好导致的不卷，理解成没烫好，这里又涉及到了睡觉头发接触枕头摩擦变形，也会让客人觉得烫完的头发一觉起来就没了，这些常识客人是不理解的。更多资料点我头像查看
第三点，大家都明白一个道理，一句话如果事先说，就叫做说明，如果是事后说，就会变成解释或者狡辩各种理由。
这就是我们做任何事的叫“先讲后不乱”很多发型师都是为了拿下单子，现在烫发不用打理的，殊不知客人期望越高失望就越高。
那关于打理的认知和技巧，也必须事先说明，而且是越早越好，比如你的那些老客户，你现在就可以展开教育了，如果是第一次来就要烫发的客人，那你就要在开始操作的时候，就开始灌输打理的事情了，一定要保证在发型做完之前，让这个客人弄明白打理方面的是是非非，还要告诉她，假如前几次打理不好，不要着急，抽空过来再巩固一下，我再给你示范一下
只要你把这些话，提前对客人说，就能避免事后再去做解释，即使客人回家遇见难题，也会很客气的来找你求助，而不是质疑，一进门你看我头发被你们烫坏了，或者说你给我烫的什么玩意，气鼓鼓的，还影响其他客人，这样是不是很头疼，也很气氛，说不好相互杠上了，说这些我想明白了些。资料来自美发课堂
好啦，通过之前我讲的观念和方法，提前做好客户教育，打好预防针，自然就没有客人再质疑你，什么洗完就不倦了，因为它本来就是误解导致的，本来就不是多大的问题，是可以提前避免的，以后在烫发方面你也不要有任何的阻碍，该做大卷就做大卷，前提判断好，
分享对你有所帮助，可动动你的手指点赞关注，因为这样才能有更多的内行的“思维”碰撞，。
一位顿悟的美发人
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今日搜狐热点为什么我天生不是卷发的，但后来就自然卷起来了？ | 自然控小组 | 果壳网 科技有意思
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初三时就自然卷起来了，长新的也是卷的，当时经常用定型的东西，这样有影响的吗？现在很困惑，搞到都不敢留长头发了，好难打理。注明：家人都是不卷的，不存在遗传性的东东。
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同楼主！我是大学之后变卷发的（说羡慕卷发的人是闹哪样啊！天生卷发不是天生就是发廊里烫好的那种卷发啊！是远看像章鱼扣在头上近看就像美杜莎啊！每根头发卷的方向一点都不一致一点都不好看啊！）
植物学博士生
天然卷的都是好人~恩恩
技术图书译者，音乐人
有种卷发的基因要到青春期才表达，我也差不多。。。和你用什么东西定型头发应该没关系。
医学硕士生
1L要不要说一下卷发打理事宜，非卷发表示好奇……
我也是小时候不卷，长大以后变卷的呢，原来是“有种卷发的基因要到青春期才表达”啊……
从小卷到大的飘过~小时候卷得很可爱的，长大了就。。。
植物学博士生
天然卷的都是好人~恩恩
一直怀疑是那年的太阳太猛烈了
我小学的时候不卷 到了初一就慢慢的卷了
天啊！终于找到同病相怜的人了！我也是初三的时候头发开始慢慢变卷的。先是脱发特别多，直头发都慢慢脱掉了，长出来的却是卷的。刚开始不明显，我自己都没察觉，后来卷发越来越多……我家人和所有的亲戚没有一个卷发的，我哥哥都是一头飘逸的长发，就我只能剪短短的平碎发！
我也是初二那年从直发变成卷发的
引用 的话：有种卷发的基因要到青春期才表达，我也差不多。。。和你用什么东西定型头发应该没关系。我是大学毕业以后才有点儿卷的，怎么回事？青春期早过了啊。
我也是读书的时候变的，小学几年级吧，你们都是男的吧，都有SY吧，哎，不知道能不能变回来来自
同楼主！我是大学之后变卷发的（说羡慕卷发的人是闹哪样啊！天生卷发不是天生就是发廊里烫好的那种卷发啊！是远看像章鱼扣在头上近看就像美杜莎啊！每根头发卷的方向一点都不一致一点都不好看啊！）
引用 的话：同楼主！我是大学之后变卷发的（说羡慕卷发的人是闹哪样啊！天生卷发不是天生就是发廊里烫好的那种卷发啊！是远看像章鱼扣在头上近看就像美杜莎啊！每根头发卷的方向一点都不一致一点都不好看啊！是的，一头肆意奔放随风飘散各自为政的卷毛真是让人心力交瘁啊摔“有种卷发的基因要到青春期才表达”真的是刷新下限一大利器啊默
同卷，而且只卷了前面半个脑袋T T，高中的时候发现的，所以不能剪齐刘海，不能剪斜刘海，不能不能剪波波头，披肩放下就是天然杀马特有木有T T
我小学3年级前是卷毛，被叫卷毛好一段时间，后来变直发。哈哈
我的头发是从小卷到大，是遗传的，小姑，父亲，我和弟弟，都是卷发。呵呵……我喜欢我的卷发，只是不太顺！来自
发型的顺直跟头发的形状有关系...好吧形状是只横截面的形状啦，通常卷发的横截面相较直发的是细、扁而平，至于楼主由直变卷的问题就有可能是1楼说的那样吧，我回去查查书~PS：本人大卷
我的初二的的时候就卷了
不知道怎么办才好
有时候剃光头的心都有啦≧﹏≦来自
讨厌卷发，不好打理。还好我不卷来自
我接下来说的故事跟那么所有人无关：我一个好友高中头发开始变的又黄又卷，像老外，上大学后发现其实是颅内肿瘤，手术后头发又都恢复了。
是有很多情况下基因是随着年龄增长才开始表达的啊，虽然不一定是在青春期，只是说青春期发育比较集中可能性大一点。记得以前读书的时候做过很多这样的题目，特别是多基因遗传的时候这种情况很常见。不存在家族遗传的话有可能是基因突变。来自
大叔我年轻时留过摇滚青年似的长发结果特么一脑袋的卷毛，留传统的分头就不卷来自
好象还与气候有关，在南方卷发的到北方住二年就会直了。
我小学六年级之前是不卷的
上了初中之后才卷的
应该是青春期到了。。来自
是不是因为以前头发短，现在头发长了就显示出卷了？
我也是从上初一就开始卷了
只有左额角有一缕傲娇不驯的卷，整天翘着，不知什么鬼，用水都梳不下来。大概是一群顺民中崛起的叛军吧……来自
为什么卷个发都能抱团……
基因表达问题，有些东西需要时间才能逐渐显露出来。
引用 的话：为什么卷个发都能抱团……原来是你挖坟……因为和别人不一样，想要找到组织。双眼皮单眼皮还都能分出一堆人呢。
引用 的话：原来是你挖坟……因为和别人不一样，想要找到组织。双眼皮单眼皮还都能分出一堆人呢。不是我挖的，你看前面好多人。我只能算围观盗墓现场
额。这也可以变啊。。。
引用 的话：不是我挖的，你看前面好多人。我只能算围观盗墓现场围观一群不是纯东亚基因的人在自怨自艾么？里面有涉及到头发、耳屎、大汗腺等基因表达的现象。可以自查去。
引用 的话：只有左额角有一缕傲娇不驯的卷，整天翘着，不知什么鬼，用水都梳不下来。大概是一群顺民中崛起的叛军吧……呆毛
引用 的话：呆毛=-=来自
引用 的话：围观一群不是纯东亚基因的人在自怨自艾么？、耳屎、大汗腺等基因表达的现象。可以自查去。耳屎……
引用 的话：耳屎……油状粘稠的、还是干屑状的？如果是前者，你也是歪果仁血统。
引用 的话：油状粘稠的、还是干屑状的？如果是前者，你也是歪果仁血统。……我不是很想知道……
去北方住段时间就会直的。
我也是初中开始卷发
我也是从初就开始卷向上卷，来自
引用 的话：好象还与气候有关，在南方卷发的到北方住二年就会直了。我北方的，还卷来自
同卷,所以我只能留长发,任何长度都不好看
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我的头发突然变卷了，这是怎么回事
我的头发本来很顺滑的，就这两年不知道为什么变得打卷了
医院出诊医生
擅长：皮肤病
擅长：小儿内科
共3条医生回复
因不能面诊，医生的建议及药品推荐仅供参考
职称：副主任医师
专长：内科危重疾病及神经内科、呼吸内科疾病的诊治，在颅内...
你好！头发变卷因素较多，基因突变，微量元素的缺乏等都会的。可以用点柔顺的洗发水试试看的
职称：医师
专长：淋病,性传播疾病,生殖器疱疹,尖锐湿疣
&&已帮助用户：49334
指导意见：你好，通过你的描述你这个疾病给个人体质遗传有明显联系，你应该多吃含维生素丰富的蔬菜水果，不要吃辛辣食物，口服维生素C维生素a治疗，不要使用刺激性强的洗发水，定期到医院复查，希望对你有所帮助。
职称：主治医师
专长：荨麻疹,痤疮,单纯性疱疹
&&已帮助用户：191036
指导意见：你好，据你所说的情况，可化验一下血常规，微量元素，看是否贫血，是否缺锌，缺钙，根据情况酌情治疗，多吃水果蔬菜，补充维生素，提高免疫力，避免刺激饮食。
问我的头发以前不卷得，现在怎么变卷了
职称：副主任医师
专长：瘙痒症，银屑病，荨麻疹
&&已帮助用户：118115
问题分析：头发变卷，是头发中的硬性角质蛋白含量下降，多与营养不良或头发的物理性损害有关。意见建议：建议在生活上选用中性洗发水洗发，多吃蔬菜与水果补充维生素，适当口服鱼肝油与B族维生素，有助于头发的改善。
问头发突然变卷了，不知道怎么回事
职称：医师
专长：妇产科疾病，高血压，心脑血管疾病
&&已帮助用户：8101
问题分析：你好，如果之前都是直发，则考虑发生变化的原因是洗护发产品的影响以及睡眠是压迫头发导致的。意见建议：如果父母中存在卷发的情况，则可能是遗传的先天性卷发的性状。祝健康！
问头发为什么突然变卷了？
专长：脉管炎、内分泌、中风
&&已帮助用户：222623
议先将洗头的换成柔顺垂直的类型，还有就是放松心情，如果你太过于在意的话，反而适得其反，长时间的处于抑郁状态的话，还有可能导致头发脱落。
问你好我现在49岁头发变卷了怎么回事
职称：四级营养师
专长：饮食营养问题的咨询
&&已帮助用户：188379
您好，头发变卷了可能与您的发质有关系的，不排除之前烫发染发等造成的！
问我的头发小时候是不卷的，到七八岁的时候就开始变卷了...
职称：三级营养师
专长：高血压营养饮食
&&已帮助用户：10511
健康指导：您好，平时要注意均衡饮食，保证充足的营养摄入，规律作息，不要熬夜，积极锻炼身体，增强体质，可以多吃些黑豆，黑芝麻等，还要注意头发的保养，洗头时用护发素，慢慢让发质变好，长大了可以去拉头发，或者长了剪掉看看，希望我的回答对您有所帮助。
问我的头发突然变卷了，这是怎么回事
职称：医师
专长：淋病,性传播疾病,生殖器疱疹,尖锐湿疣
&&已帮助用户：49334
指导意见：你好，通过你的描述你这个疾病给个人体质遗传有明显联系，你应该多吃含维生素丰富的蔬菜水果，不要吃辛辣食物，口服维生素C维生素a治疗，不要使用刺激性强的洗发水，定期到医院复查，希望对你有所帮助。
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