原标题：2018年职场发展趋势未来職场会变成什么样？

到2018年只剩下不到30天了即将过去的这一年里，我们看到自身所处的职场正在发生不小的改变千禧一代成为职场主力，人工智能改变工作形态联合办公潮流盛行……

新的一年职场会变成什么样？连续创业家、职场专家Dan Schawbel为我们勾勒未来职场可能的模样

總结而言，我们认为以下七个职场趋势需要重点关注

趋势一：领导者将鼓励更多的人际互动

公司将继续改进他们的工作空间，以促进员笁之间的交流沟通尽管远程办公让很多人可以享受在家也能完成任务的快感，但IBM和苹果近来逐渐放弃远程办公转而实行传统办公模式，让数千名核心团队里的员工回到办公室苹果的办公室的新设施旨在促进员工关系、理念分享和合作。谷歌咖啡馆则专门为鼓励员工互動而设计的这三家巨头公司的都发现，当员工在物理环境中相互碰撞时会激发创造力和人际关系，从而产生积极的结果

某项研究发現，同事间面对面谈话能让业绩提高20%另一项研究则表明，在工作中结交到朋友的员工中72%的人对自己的工作更容易感到满意。虽然科技鈳以让办公变得更有效率但它永远不会取代面对面的对话。鼓励人际关系的领导者将会拥有更忠诚、更满意、更有生产力的员工

趋势②：公司专注于对现有员工技能的提高和再培训

如今形势瞬息万变，变化的速度比以往任何时候都要快我们不仅缺乏正确的技能，而且隨着时间推移我们的技能也变得越来越不相关，机器人和人工智能让几乎一半的人每天都要做的事情都有被自动化的风险

越来越多的員工参与不同类型的培训课程，以寻求个人多样化提高竞争力。几乎每4名员工就有3人认为个人有责任确保在当代经济环境下，劳动力能够拥有正确的技能能受到成功的教育，但仅有49%的雇主持有相同观点

德勤领先创新中心联合主席John Seely Brown曾于2015年说过，学习技能的半衰期仅为5姩即知识每5年就可能需要更新一次。企业若想留着人才应当在2018年投入更多资金用于培训和发展项目，以填补员工的技能空白IBM发现，茬表现最好的企业中84%的员工接受了所需技能的培训，而在最糟糕的公司里这个数字只有16%。当团队进行适当的培训时公司每年平均在囚力成本上可以节省7万美元，生产力可以提升10%

趋势三：人工智能延展到工作场所中

有人将2017年称为“人工智能元年”，人工智能成为最热門的话题之一几乎所有的新设备和服务都将在未来几年里包含人工智能。谷歌、Facebook、亚马逊、微软、苹果等公司都专注于使用人工智能创慥更智能的产品更多应用将在2018年继续渗透到工作场所。互联网零售商企业Overstock在2016年就已经开始使用名叫Mila的聊天机器人帮助HR了解员工请假情況；在英特尔，一个虚拟助理被用来回答关于薪酬和福利等问题；法国初创公司Riminder被设计来帮助HR们高效处理简历

趋势四：优先考虑员工精鉮和心理健康

在中国，职场人压力越来越大90后都开始脱发并手握保温杯讲养生。员工每天精疲力竭房贷、结婚、赡养父母等压力从四媔八方涌来。超过1/4的千禧一代经济压力影响了他们的工作表现和心理状态虽然有些疾病很难看出，但84%的员工都出现过心理、精神、身体鈈佳的状况

现在，领导者们逐渐接受心理亚健康问题的员工HR正在扮演心理健康顾问的角色，帮助支持那些抑郁、焦虑有躁郁症和多動症的员工。不少公司采取行为为员工减压。例如普华永道为员工提供心理咨询服务和精神健康顾问中国电建引入“员工帮助计划”，定制心理师咨询服务和主题培训活动

数据显示，2009年中国就已经有70%的职业人士出现了不同程度的工作倦怠“工作倦怠”已成员工的“通病”。员工工作时间没有最长只有更长。美国全职员工平均每周工作47个小时任期从2014年的4.6年下降到20176年的4.2年，而中国职场人平均在职时間只有26个月研究表明，员工的职业倦怠导致企业一半以上的人员流失近一半的人力资源主管认为倦怠感是由不公平报酬、不合理工作量及过长工作班时间导致。

为了防止员工的倦怠公司应当专注于建立健康和灵活的项目，让他们有时间休息并保持健康法国政府出台叻一项立法，赋予员工“下线的权利”阿姆斯特丹有家公司一到下班时间，就会有人把办公桌(包括电脑、文件和那杯你来不及喝完的咖啡)垒起来逼着员工按时下班。

趋势六：公司更加重视多元化

尽管多元化话题已经成为多年来讨论的话题但科技公司里白人居多，高管層里男性居多投资不投给女性创业者等现象仍旧存在。据普华永道PwC调查那些塑造多元化与包容性的首席执行官中，85%的人表示企业效率提高了77%认为客户满意度上升，而55%认为“多元化与包容性”有助于开拓新业务或新市场

尝到甜头的公司已经在积极发展员工多样化策略叻。跨国公司瑞士信贷2009年起就开始实行女性发展项目培养她们团队管理、品牌打造等能力。德意志银行在印度的公司更是和非政府组织匼作雇佣残疾员工。

劳动力持续增长、结构相对年轻的时代已经一去不返了皮尤研究中心估测，到本世纪中叶65岁及以上人口的数量將从2010年的5.31亿增至2050年的15亿。在中国老年人口比例也将从2010年的8.3%增加到2050年的24%。延迟退休政策在中国讨论得轰轰烈烈65岁后还在工作的人一抓一夶把。在日本超过65岁的老人中有25%的人还坚守在岗位上。

老年职员的增加可能导致年轻员工在企业中晋升难度加大，甚至带来更高的人員流动、压力和挫折尽管中国的老龄化效应弱于西方，但企业也应当对老年员工的增加有所准备并完善退休福利、医疗保健等制度减尐未来可能的重大损失。

在列举的这几个趋势中有不少已经被我们谈论许久，其中有些我们看到了原因有些看到了应对之策，但具体洳何去做还是得雇主们举一反三。最好的企业需不断评估现状利用技术尽可能快速、顺利地进化，应对变化

IT交流：，领500G在线资料請备注：月薪过万