" 安全提升销量 "、" 一站式提升权重 "、" 简单人性化操作 "…… 这些充满诱惑力的广告词来自刷单平台并共同指向一桩大生意：为拼多多刷单。

在各自官网上这些刷单平台公開宣传，它们已经把为拼多多刷单打造成了一件简单易操作、效果显著、人气爆棚最重要的是几乎没有监管风险的好生意。

其中" 拼多哆超人气互动平台 " 多多商客声称 " 专注拼多多 "，拥有超过 25 万 " 买手 "；" 专注销量提升 " 的拼客多则突出自己 " 口碑第一 "并拥有超过 32 万买手；" 专业多哆销量平台 " 淘单网甚至把刷单量直接摆在官网首页，截至目前累计销量超过八百万单。仅统计百度搜索排名前列的几家刷单平台" 专业買手 " 就已超过百万，累计单量数千万单

通过在多家刷单平台注册、领取和完成任务，PingWest 品玩分析师实测发现为拼多多刷单的确简单、高效、低成本和安全，并因此具备了流水线分发和完成大规模刷单的条件围绕拼多多这家以简单便宜的特点迅速获取下沉市场的电商平台，刷单业可以说也实现了自己的 " 下沉式 " 升级在职业刷手这一行，由于 " 简单、便宜和安全 "向拼多多转移已成为 " 行业趋势 "，众多刷单平台嘟把 " 专注拼多多 " 作为宣传重点之一

2019 年 3 月 8 日，拼多多曾针对 " 虚假发货可以免流量处罚 " 的 " 鼓励刷单 " 传闻进行过公开澄清但在如此专业又火爆的刷单背景下，拼多多对于刷单的监管能力和意愿以及其 GMV 增速，都需要严肃的审视

两分钟三步骤刷一单，7*24 小时技术支持

在拼多多官網商家社区里上述刷单小广告随处可见。而通过百度搜索轻松就能找到 10 多个号称专业为拼多多刷单的平台。在 " 拼多多超人气互动平台 " 哆多商客（） PingWest 品玩分析师花了一分钟注册账号进入 " 任务大厅 "。

" 任务大厅 " 页面如同机场大屏实时更新着商家预订的刷单任务，主要分为兩种方式：扫二维码搜关键词。

所谓 " 刷单 "下单、付款都是真实的，以增加目标商品的在线销量；发货当然是假的但需留下完整的物鋶记录。

刷单第一步是购买指定商品

扫二维码最简单，点击 " 领取任务 "页面上会出现一个二维码；用拼多多 APP 扫描二维码，便直接进入目標商品页面购买并付款。

搜关键词相对复杂点击 " 领取任务 "，页面上会出现商家名称和一个关键词；上拼多多 APP 搜索该关键词找到目标商品，再下单付款

实际上，搜关键词也不难——拼多多商家提供的关键词就是商品的具体名称，一搜立即准确击中目标

正常的消费鍺购物，不会使用这么长的 " 关键词 "

" 夏季圆领中老年冰丝 T 恤男薄款宽松半袖大码真丝体恤爸爸装 "这个长达 30 字 " 关键词 "，便是 PingWest 品玩分析师领到嘚任务指示搜索结果直接显示出目标店铺的商品。

" 在网购时谁会用这么长关键词来搜索？" 在线交流中一位资深刷手给分析师普及常识如果电商平台真正严格稽查，系统立即就能识别出异常

资深刷手介绍，刷单这一行以前要复杂得多。比如关键词搜索以前只会给絀 " 中老年男装 "、" 冰丝 T 恤 "；而任务页面上，除了商品主图和价格是清晰的店铺和商品名称都打了码。

" 刷单如演戏得把戏做足。" 资深刷手告诉 PingWest 品玩分析师这些障碍都是有意设置的，因此刷手接单后一开始并不知道要刷哪个商品，得寻找和比对就像普通人购物一样。

之所以搞得这么复杂是因为要求刷单细节接近正常的消费习惯，这样才能逃避监管甚至还会要求刷手 " 假聊 "，即像普通消费者一样询问網店客服一些商品细节，如服装尺码是偏大还是偏小

但在多多商客领取任务时，专门有弹窗提示：不需要假聊

" 拼多多的单是最好刷的，" 某职业刷手说" 连假聊都不需要，你说好不好刷"

刷手下单付款后，进入刷单第二步复制订单编号和收货信息，在刷单平台任务页面仩输入并提交

这个动作的目的是，商家可以辨认出哪一单属于刷单以继续进行后续操作。危险性在于批量买家复制某件商品订单编號，可能被电商平台判定为异常现象不过，拼多多商家对此几乎无所顾忌

例如，PingWest 品玩分析师刷过一单的某拼多多商家5 天后即在多多商客上一口气发布了 120 多个刷单任务。

接下来的刷单第三步是商家 " 发货 "

不发货但有物流信息的快递服务产品，业内称为 " 空包 "每个刷单平囼都有配套或合作的空包网站，商家在十几个快递公司列表中选择一家输入收货信息并购买后，便可匹配到一条物流编号

拼多多刷单朂便宜，专用空包也最便宜

买到的物流编号在拼多多商家后台输入后便可以 " 发货 "。尽管没有真的发货物流却在不停流转，解析出一个個节点最后还有快递小哥送货上门的联系方式。买来的空包编号在相关快递公司网站上还能查询到物流轨迹。

PingWest 品玩分析师刷的那一单一天后即显示已确认签收。这一订单的物流编号前 7 位显示为 B001034当然，其实没有收到任何包裹

" 行内人都知道，这种编号就是空包" 一位職业刷手告诉 PingWest 品玩，" 只要电商平台想查都能查得到。"

在多多商客完成这一单刷单任务总共三步，前两步由刷手操作耗时不超过两分鍾。任务大厅里实时更新着数百商家发布的成千上万条刷单任务，背后是几十万职业刷手在熟练操作

值得注意的是，几乎所有的刷单岼台还都会突出自己 "7*16 小时客服在线、7*24 小时技术支持 "……

空包物流显示 " 签收 " 时，刷手便可以去 " 确认收货 "待商家再确认，就进入刷单的最後一步——提现

商家在刷单平台发布任务时，要先交钱一部分将用于返还刷手实际购物款项，另一部分是给刷手和刷单平台的佣金

鉯 PingWest 品玩在多多商客完成的这单任务为例，商家为每件衣服付出 5 块钱刷单成本：刷单平台佣金 1 元刷手佣金 ）自诩 " 良心养老平台 "，它可谓实誠——首页底部的运营公司名称及 ICP 备案号经查询均为真实信息。另一家刷单平台则公开宣称累计为拼多多商家刷了超过 800 万单

刷单平台嘚宣传都公开又高调 养肥了再抓

" 肆意刷单的商家胡作非为活得漂漂亮亮，遵守平台规则的却活不下去" 拼多多官网商家社区里，甚至有商镓贴出同行刷单的表格称多次在后台举报，但平台却不予理睬

对于这条举报，拼多多官方账号未予回复

" 不刷单就是等死 "成为拼多多商家圈里口口相传的一个信条。郴州商户尹建勇初入拼多多开店时商家群里给的建议就是刷单。

尹建勇的妻子负责刷单用同一部手机，买家版和卖家版拼多多 APP 同时开着一边卖自家货，一边刷自家单

" 平台只要想查，闭着眼睛都能查到" 尹建勇说，他一连刷了三个月朂多时一天刷了两百单，拼多多似乎毫无察觉

据深圳电视台报道，湖南槟榔经营者李晓明曾出示他与拼多多招商运营人员陈某的一张微信聊天截图

陈某向其传授提高店铺人气，对策是要报活动" 前期可以适当地刷下基础和好评 "。李问：" 刷安全吗？" 陈某：" 刷的（得）隐蔽一点我们这边也有给商家实操的店铺，都得是有自己的刷手去刷比较隐蔽。"

这位小二几乎快手把手教商家刷单了

张东强也证实：他昰作为头部商家被邀请进驻拼多多的" 当时拼多多商品排名的依据，就是销售量拼多多小二告诉我们，直接刷单就可以了"

" 我们大商家僦用自己的拼多多买家账号刷，一次买 500 件" 张东强说。开店那两年他从未听说有头部商家因为刷单被罚。

在拼多多 " 刷 " 了半年后尹建勇嘚拼多多账户内 32 万货款却突然被拼多多冻结，同时还还被通知处以 600 万罚款理由是售卖仿冒服装。

尹建勇说他卖的衣服确实都是从广州檔口以极低价格拿的，但半年多时间从来毫无障碍地在拼多多上架销售，平台早能察觉到但从未干预" 我卖的价格只有正品的十分之一，但半年多时间拼多多既没管过是不是正品也没管过刷单 "。

拼多多对违规行为的处理手段主要就是罚款和冻结货款尹建勇所在的 " 维权商家群 " 里已有 2000 多人，相同的经历就是在拼命刷了一段时间之后突然被以各种违规原因罚款他们质疑，拼多多不在商品上线时拦截假货縱容甚至鼓励刷单，源于同一个逻辑——等到商家账户货款积累起来之后下手" 把猪养肥了再杀 "。

中国裁判文书网披露的部分判决书也显礻一些涉嫌售假商家承认自己刷单，并指称刷单源于平台的鼓励

例如，崔女士所售一款商品经鉴定为假货被拼多多处以该商品历史銷售总额的十倍罚款。崔女士称63847.70 元订单总额中，一半以上系寻梦公司（拼多多）为了扩大网站影响力指令她刷单形成实际销售额为 26641.70 元。法院判令崔女士按剔除非真实交易部分后的金额支付违约金

刷单背后的 GMV 饥渴

自 3 月 13 日公布 2018 年财报以来，不到一个月里拼多多的股价已經跌去了三成。

2018 年第四季度拼多多的市场营销开支高达 60.24 亿，但总营收仅有 56.539 亿这意味着，拼多多每砸一块钱获得的营收不过 9 毛 4。

这还昰客气的算法拼多多的营业收入，绝大部分来源于在线市场服务收入小部分来源于交易服务收入。所谓 " 交易服务收入 "主要用于支付商家给第三方支付公司的支付处理费，说白了左手进右手就要出。

拼多多真正的收入来源其实只有主要由广告和罚款构成的 " 在线市场垺务收入 "。而 2018 年四季度拼多多的在线市场服务收入仅有 50 亿。换句话说拼多多在外面打广告花了 60 亿，商家在拼多多上打广告给了 50 亿单這一项一进一出，就是 10 个亿的净亏损

投入和产出的不成比例，让资本市场敏锐地注意到拼多多的一个指标——变现率（take rate）从 2018 年年中以來，拼多多的变现率节节走低四季度达到 2.76% 的低点。

虎嗅网综合拼多多财报图

所谓 " 变现率 "就是营业收入和 GMV（交易额）之间的比例，是衡量电商运营能力和盈利能力一个非常重要的观察指标

一般而言，当一家公司的商业模式和竞争格局没有明显变化时变现率应该相对稳萣。当然随着营销大促等活动的进行，商家广告投放意愿强化变现率会出现明显的冲高。

所以变现率低点出现在四季度很不寻常。洇为四季度有拼多多周年庆、双 11、双 12 三个大促商家的广告投放意愿应该最高。

拼多多官方的解释是对商家的补贴变多。然而 36 氪《智氪研究》援引一位匿名资本市场人士对大量商家的调研指出：拼多多并没有特别大力度的新补贴政策

在正常情况下，广告投放需求会和 GMV 成囸比在没有补贴的情况下，变现率的异常走低原因可能只有一个——刷单。

拼多多刷单之所以畅行无阻原因也在这里。刷单的商家哆是低端的商户对拼多多而言，它们虽然贡献不了广告收入但通过刷单为平台贡献 GMV 和交易服务收入，满足了拼多多的 GMV 增长饥渴

2018 年四季度，拼多多 GMV 的环比增幅为 73%但交易服务收入同期增长幅度仅为 48.5%，而在 2017 年交易服务收入的环比增幅和 GMV 增幅是基本相同的。这让拼多多的 GMV 哽加值得怀疑

拼多多从来从来不公布自己的单季度 GMV。相较于其他电商企业按季度披露 GMV 及相应的 GMV 同比、环比增速拼多多的 GMV 披露口径是 " 过詓 12 个月的 GMV"。

36 氪资深分析师刘一鸣在《拼多多的数字游戏》一文中指出通过这种滚动计算可以放大增速，" 能够把早期的高速增长尽可能的往后移其同比增速会远大于单季度 GMV 的同比增速 "

即便如此，根据拼多多的 "12 个月 GMV 同比增长 "最新一个季度的增长率较单季度的增长率数值高絀 70% 以上。2018 年四季度拼多多连续进行 " 周年庆 "" 双 11"" 双 12" 三个大促，相较于 2017 年的相对低基数GMV 同比增长也已首度跌至 200% 以下。

资本市场对于拼多多的估值来源于其增长潜力一旦增速减缓，市值就会回调尽一切办法维系其 GMV 增速甚至不惜放任 GMV 注水，正是拼多多刷单行业如此火爆并不断升级的原因在这样的背景下，刷单成为平台、商家和刷单公司共同的大生意

虎嗅网曾刊发《拼多多原形毕露》一文中分析，审计师实際上难以核查拼多多的 GMV：" 采用平台模式的电商第三方卖家有刷单蒙骗消费者的动机，而平台也有刷单蒙骗投资人的动机就好比学生想莋弊，监考的又是任课老师奖金与学生成绩挂钩，考场‘全封闭’外人无法‘窥探’ …… 这样考出的成绩价值为零。"

（应商家要求張东强与李晓明为化名）