江北区福泉路熊女士正在装修嘚房子。 上游新闻·重庆商报首席记者 郑三波摄3.赏罚分明
还记得春晚小品《装修》吗黄宏和巩汉林鼓捣了半天,错砸了别人的房子!原洇是请了“游击队”装修没有认真设计。这几天江北区福泉路熊女士比较郁闷,因为她请“游击队”装修房屋结果却遭遇了偷工减料、以次充好、中途加价。想忽悠消费者很难
记者调查发现,重庆每年装修产值三多亿元而“游击队”则占据了重庆家装市场三成份額。被一个朋友的信息感动了
为什么“游击队”占据这样大的份额重庆市建筑装修协会表示,装修市场比较混乱装修门槛低,人人都鈳以开装修公司而“游击队”以低廉的价格吸引消费者,造成很多消费者选择“游击队”但是受伤的又是消费者。同时部分装修公司自己砸自己的牌子,低价揽客资金链断了又跑路。据重庆市建筑装修协会方面介绍今年已经有六家装修公司因资金断裂而倒闭。2016年┅二线城市房价涨势惊人:一线城市北京、上海二手房价格同比上涨大于40%
案例火山泥背景墙面宜选用淡雅的浅蓝、浅绿等冷色调
装修期间問题不断 整改要加价万元欣欣向荣
一月二九日一五时,熊女士来到位于福泉路的房屋里查看装修进度当她走进房屋时,发现要贴墙布嘚墙面没有将原来的抹灰层和腻子清理干净而是直接刷了一层油漆,熊女士很生气地给装修师傅打电话对方却表示加钱才会返工。经銷商只需提前告知到达目标城市的、地点
“我这房子只有四多平方米又是翻新,图便宜就找了装修‘游击队’”熊女士介绍,承接业務的夏师傅等人当时只要价一万元包辅材不包主材。没有想到装修开始就麻烦不断进场就要求付全款。“当时觉得是朋友介绍的应該靠谱,就支付了全款”她说,后来发生的事让她越来越后悔比如夏师傅在铺地砖时不将原来的砖撬掉,直接就在上面铺新地砖;电線以次充好被她发现后才更换;客厅的吊顶是斜的,还不整改……“我付了全款如果再找人,又要单独付钱真的划不来,现在我只囿和夏师傅他们协商处理此事”熊女士说。备受消费者喜爱的便是其具有分解甲醛
记者联系上夏师傅他表示自己也很冤枉,当初进场湔来看了现场觉得包辅材一万元够了,没想到工人工资已水涨船高他出的价工人不愿意做,同时业主又要求高他没有办法做下来。“我仔细算了如果要按业主的要求整改,至少还需要一万元”他说,前面他为了节约成本换了一些材料和做法,但质量肯定没有问題于2017年8月4日迎来了
一月二九日,记者采访了远景装修公司项目部李经理他告诉记者,其他的施工方法他不好评价但以处理墙面为例,如果工人偷工减料不把旧房子的原漆面铲除,轻则造成墙面不平整重则乳胶漆变色、瓷砖粘贴不牢。在上面贴墙布则会造成墙布起泡、脱落等情况可能我们选择的单一产品是合格的
被贴砖师傅“套路” 工钱多支付了一倍新型的环保建材将逐渐取代落后的传统建材
这段,正在中央公园某小区装修的侯先生也和熊女士一样遭遇了“游击队”中途加价的“套路”。侯先生有一套叠拼别墅一月一二日,怹在两路的一碗水“游击队”装修集散地请了一名贴砖的师傅给屋顶贴砖。可以对消费者居高临下
“讲好的价格是四五元一平方米的人笁费”侯先生说,当贴砖的师傅贴到一半时告诉他屋顶花园贴立面、鱼池、贴女儿墙用的砖大小和贴地面用的砖不一样,很费工四伍元一平方米的价格只是贴地面,如果贴其余地方要重新算价火山泥企业的重心还是要回归到产品品质上。
侯先生想到已经贴了一半的磚而且地面是六×六cm的大砖,其他地方是四五×四五cm的小砖单独计算价格也是合理,便同意了贴砖师傅的意见仅仅靠火山泥品牌的知名度远远不够。从开始选择品牌到后的店面开业我们都需要打好提前量
一月一五日,砖贴完贴砖师傅和侯先生算工资,每平方米的囚工费从四五元涨到了平均九元为此,侯先生多花了一倍的工钱支付了一万八千多元。侯先生觉得被“套路”了向一名装修业内人壵了解情况才知道,贴砖不以砖的大小算人工工资而是以面积算人工工资,显然侯先生是被忽悠了可以有效调节室内空气湿度
调查但昰壁纸和乳胶漆潜藏的甲醛、苯等的装修污染物也让许多消费者望而却步。现在装修市场上广受消费者欢迎的火山泥
在职设计师藏在“游擊队”背后它具有的呼吸调湿功能
一名业内人士告诉记者街边的零散工人仅是装修“游击队”这个群体中基础的技术人员,“游击队”裏很大一部分人是由包工头、设计师、家装企业中的在职设计师或销售人员组成“部分家装公司在职设计师和‘游击队’包工头私下一起做业务。”他说这些设计师和包工头之间在某些情况下形成了一个无形的默契系统,设计师接私单再承包给“游击队”由包工头带隊施工,这种行为已经成了行业中无声的“秘密”硅藻土还常被添加于农药领域
重庆某装修公司负责人王先生告诉记者,“游击队”装修无论从资质、质量、设计、追加资金等方面都存在一定风险首先,“游击队”没有营业执照和资格证书等具有法律效力的消费者的镓装工程难以得到法律保护,一旦发生纠纷后果只能是消费者自己承担;其次无论消费者是采取材料自购还是有“游击队”购买,以次充好、偷工减料的事情也常常发生要么工艺粗制滥造、要么渗漏问题不断。企业篇:
六家装修公司学“游击队”揽客关门甚至自己DIY硅藻壁材纹理
“游击队”的低价除了可能让消费者被“套路”外还让正规装修公司“很受伤”。有的装修公司为了吸引消费者也学“游击隊”低价揽客,不仅没法保证将工程保质保量完成甚至因此而倒闭。品牌是一种独有的无形资产
一月二九日重庆市建筑装修协会办公室的负责人接受记者时表示,今年已有包括红苹果、红玛瑙、众意、乐居华庭等六家装修公司停业关门价格将大幅上涨。究竟环保要求會对家居市场产生多大影响?会不会导致建材、家具大幅涨价?
“今年停业关门的装修公司有两个特点一是低价,二是整装”这名负责人說,这些装修公司都是整装公司而且装修的价格比同行要低三%到四%。他们的操作模式是以低廉的价格吸引消费者因为是整装,要求一佽性支付八%甚至全款才会装修于是,公司把批消费者的资金拿来用于各种营销、发工资把第二批消费者的资金用于批消费者的装修费鼡,以此类推结果后倒闭。具有丰火山泥品牌富的色彩层次和光泽度配上火山泥生产厂家的产品装饰的墙面效果高贵而典雅。还有电視墙挂壁式电视机是客厅的必配设计
该负责人介绍北京某装修公司重庆分公司就是这种典型的整装公司,将后面的消费者资金拿去给前媔的消费者装修房屋这家整装公司的很多消费者找到协会,希望出面帮助他们当消费者达到一定量,没有足够的资金为前面的消费者裝修房屋要么公司倒闭,要么加价但终受伤的都是消费者。使得火山泥产品的功能性、稳定性、持久性比以往有了更大成就
重庆装修市场年产值三多亿 “游击队”占三成份额
来自重庆市建筑装修协会的数据重庆包括工装、家装、整装的装修公司有近四家,而重庆装修市场的年产值目前有三多亿元
但重庆某大型装修公司负责人肖先生告诉记者,虽然重庆的装修市场有三多亿年产值但是“游击队”就占了三成市场份额。
“多数‘游击队’的装修渠道来自于熟人介绍及从业多年积累的‘口碑’,‘游击队’存活多年而不被取缔有它┅定的优势。‘存在即合理’这就是游击队生存的原因。”肖先生说很多业主明知“游击队”在装修方面有偷工减料、以次充好、中途加价等方面的风险,但是“优惠价格”是显著特点也是业主喜欢“游击队”的原因。“游击队”还能够为业主提供灵活性、更周到的垺务一般情况下,同一装修周期内装修公司的同一施工队要兼顾多家业主装修,这就是为什么装修公司的周期往往半年或者一年的原洇但是“游击队”能针对业主的需要提供一对一服务,这是一般装修公司难以做到的虽然这样的服务不成系统,但更为人性化数量龐大的从业队伍以及低廉的价格优势,是让“游击队”能够霸占家装市场三成份额的强有力武器
龙湖源著北区曾请过“游击队”装修的住户张大华说,他喜欢“游击队”的原因是价格低服务随喊随到。他说其实“游击队”用好了,不比装修公司差这就需要业主懂装修,“我是学设计的而且装修前在各大装修网站泡了半年,装修的时候才没有出问题因为他们没有办法忽悠我,我也节约了很大一笔錢”
装修从业门槛低需多部门联合规范
重庆市建筑装修协会办公室负责人告诉记者,由于装修行业的门槛低行业从业人员水平参差不齊,因此装修市场比较混乱“以前装修公司需要一级、二级或者三级资质,还需要建委审核”他说,随着市场的放开建委不再审核資质,只要有工商执照人人都可以开装修公司,这就造成装修市场比较混乱装修公司、“游击队”甚至个人都在接装修,为了拉到客源各种营销手段都在使用,更多的就是以价格为“武器”谁低谁就能拉到客源,但消费者遭遇的风险较大
该负责人表示,重庆的装修市场需要建委、工商等多个部门和机构联合规范让重庆的装修行业良性循环。
装修“游击队”泛指大街上摆地摊的单个装修人员或三伍人组成的装修小队他们大都无营业执照、无资质等级证书、无办公地点、无施量、无资金保障。
上游新闻·重庆商报首席记者 郑三波
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