您好 根据描述,建议可以参考: 1、建议打开后盖和电池重启如果电池不可拆卸,可尝试长按电源键8s以上或是建议操作设备的复位键)。如果重启正常可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,操作前记得备份资料免得资料丢失。 2. 如上述操作无法改善建议可抽空到当地的手机厂商售后,让工程師进一步检测处理