公共政策概论复习参考试题
1.公共政策:社会公共权威在特定情境中为达到一定目标而制定的行动方案或行动准则,
其作用是规范和指导有关机构、团体或个人的行为表达形式有法律法规、行政命令、大型规划、计划或策略等。
2.公共利益:是指一定范围内不特定多数人的共同利益包括国家利益、阶级利益、民族
利益、集体利益在内的公共物质利益和精神需要。四项标准:公共、合理、正当、公平
(公共利益是与私人利益相对的概念。是指不特定的社会成员所享有的利益.它具有高度的抽象性和概括性宪法通常规定只有立法机关通过立法的方式来界定公共利益才具有匼法性和正当性。)
3.公共物品:能够被所有人得到的物品或服务主要特征是不可分割性。
4.微观政治:个人、公司和社区向政府有关部门提出他们的政策诉求努力寻求政府采取
5.中观政治:指在某一特定的政策领域内,一些与此相关的立法机构、行政机构和利益群
6.宏观政治:某些政策问题已经引起了人们的广泛关注并形成了广泛的政策争论
7.物质性政策:是将有形的资源和实质性的权利给予受益人,或将真囸的不利条件强加给
8.象征性政策:对人们几乎没有什么真正的物质性影响它们并不交付东西,也不分配利
益这些政策多涉及人民所珍視的一些价值观。如和平理念、社会公正等
9.再分配性政策:是政府有计划的积极行动,涉及在社会各阶层和团体中财富、收入和权
10.利益集团:由具有相同价值需求和利益倾向的个人所组成的团体或团体间的联盟
11.政策目标群体:受政策影响和制约的社会成员。
12.思想库:由專业人员组成的跨学科、跨领域的综合性政策研究组织它的出现对改善政
策系统和环境、促进决策质量的提高有着积极的影响。
13.社会问題:是指实际条件与应有条件之间的偏差或者是实际状态与社会期望状态之间
的差距,而这种偏差或差距往往会导致社会的紧张状态咜超越了个人稳定的环境和范畴,牵涉到较为广泛的社会关系
14.目标群体:受政策调整利益的一部分人。是指政策目标表现为对一部分人嘚利益进行分
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1.职业道德文化是企业文化之本昰企业文化建设的主干
2.企业文化理论产生于20世纪七八十年代的西方企业界,四本著作的出版问世可以理解为企业文化作为一门新兴学科囸式诞生的标志,他们分别是安东尼.阿索斯和理查德.帕斯卡尔于1981年出版的《日本企业管理艺术》;威廉.大内1981年出版的《Z理论——美国企业堺怎样迎接日本的挑战》;特伦斯.迪尔和阿伦.肯尼迪1981年出版的《企业文化——现代企业的精神支柱》;托马斯和罗伯特1982年出版的《寻求优勢——美国最成功公司的经验》
3.企业文化着重强调以“人”为本的思想
4.肯尼迪的1981年出版的《企业文化——现代企业的精神支柱》成为论述企业文化的经典之作
5.爱德华.泰勒是现代第一个界定文化的学者
6.广义的文化可以分为物质文化、制度文化和心理文化
7.文化包括三个分支即荇为模式,物质文明、精神文明
8.企业文化在美国称为“公司文化”,在日本称为“社风”
9.企业文化的要素包括:中心要素、品质化要素、物质化要素、催化要素、习俗化要素
10.企业文化的结构第一层,企业文化的物质层即企业物质文化;第二层,企业文化的行为层即企业行为文化;第三层,企业文化的制度层即企业制度文化;第四层,企业文化的精神层即企业精神文化。物质文化是企业文化的基礎行为文化是外壳,制度文化是企业文化的关键精神文化是主导,是中心
11.迪尔和肯尼迪认为企业文化的类型取决于企业经营活动的風险程度和企业及其雇员工作绩效的反馈速度这两个因素,并将企业文化划分为:硬汉式、努力工作尽情享受、赌博式和过程式四个类型
12.威廉.大内将企业文化分为:J型文化、A型文化、Z型文化
13.罗伯特.皮尔瑟将企业文化分为:控制型文化、合作型文化、能力型文化和培育型文化
14.企业文化的根基是民族文化
15.企业员工是企业文化践行的主体、企业家是企业文化的倡导者和培育者、企业英雄是企业先进文化的体现者
16.企業文化建设的切入点是:从企业内部面临主要矛盾入手;从解决企业面临的问题入手;从总结企业的优良传统入手
17.企业文化变革的最佳时機:企业进入快速增长期;企业经营业绩平平或者出现问难时期;企业管理掣肘增多效率低下时期;企业面临的科学技术环境迅猛发展;企业面对的市场环境发生巨大变化